Buchbinder Autovermietung Wien Landstraße, Wien

Bewertungen

1. Christoph Müllauer ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die App ist technisch instabil und funktioniert schlichtweg nicht. Der Support ist quasi nicht existent: Im Chat wartet man stundenlang vergeblich auf eine Rückmeldung, und die telefonische Hotline glänzt durch völlige Ahnungslosigkeit. Auf jede Frage erhält man nur ein ‚Das wissen wir leider nicht‘. Absolut nicht empfehlenswert.

   fast 7 Monate vor
2. Cycore ★☆☆☆☆

   0 Sterne gehen leider nicht. Habe einen Transporter 5 Tage vorher gemietet. Am Miettag steh ich vorm Transporter aufeinmal, Transporter nicht verfügbar. Kundenservice hat nichts gemacht und ich muss jz über 200€ Gebühren an die Firma mit der ich einen Termin hatte bezahlen. Nie wieder. Kann ich keinem Empfehlen. Schlechteste und unprofessionellste Autovermietung mit der ich je zutun hatte

   fast 7 Monate vor
3. Bernhard Pitzl ★☆☆☆☆

   Bei der Fahrzeugübernahme waren mehrere nicht dokumentierte Schäden am Auto, darunter tiefe Kratzer bis zur Grundierung. Als ich diese meldete, wurde ich vom Mitarbeiter unfreundlich behandelt statt unterstützt. Zudem wurden die zusätzlichen Schäden nur auf meinem Durchschlag vermerkt und nicht auch am Original – äußerst zweifelhaft und intransparent. Ich habe den klaren Eindruck, dass hier versucht wird, Kunden für alte Schäden haftbar zu machen. Nie wieder Buchbinder – absolut nicht zu empfehlen.

   fast 8 Monate vor

1. Christoph Abele ★★★★★

   Seit vielen Jahren miete ich hier regelmäßig Autos und hatte nie Probleme. Preis Leistung ist sehr gut, immer gute Autos, oft ein Upgrade auf eine höhere Klasse bekommen. Bei kleinen Gebrauchsspuren gibt es keine Beanstandung (wie bei Europcar z.B.). Einmal habe ich vergessen zu Tanken, wurde zu einem fairen Preis nachverrechnet. Hatte mal einen selbstverschuldeten Unfall, Schaden/Selbstbehalt wurde schnell und transparent verrechnet.

   fast 11 Monate vor
2. Sascha ★★★★★

   Habe schon mehrmals Autos bei Buchbinder gemietet und war immer sehr zufrieden, hat alles wunderbar geklappt! Jederzeit wieder.

   1 Jahr vor
3. Sarah B ★★★★★

   Wir haben übers Wochenende einen PKW ausgeliehen. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Die Abholung und Rückgabe hat einwandfrei funktioniert. Der auf der Kreditkarte geblockte Betrag wurde sofort gelöscht.

   1 Jahr vor

1. Tobias Landis ★☆☆☆☆

   Absolut unproffessionelles und unkooperatives Verhalten! Leider verspäteten wir uns für die Abholung unserers bereits bezahlten und reservierten Autos und erreichten die Filiale eine Stunde nach der Schliessung (12:00 Uhr Mittag, an einem Samstag!). Glücklicherweise war noch ein Mitarbeiter vor Ort... Zur Begrüssung wurden wir von Herrn Deniz Lipovski (o.ä.) angeschnauzt was wir hier überhaupt wollen. Er gebe uns kein Auto, da es ausserhalb der Öffnungszeiten sei. Als ich dennoch drarauf bestand, schrie er uns an und drohte uns damit unverzüglich die Polizei zu rufen, da wir die Filiale ohne unser gemietetes Auto nicht verlassen wollten. Nach weiteren Standpauken seinerseits, warum er uns sicher kein Auto gebe, hat der Herr Mitarbeiter dann effektiv die Polizei gerufen und wir mussten unverrichteter Dinge gehen. Nach dieser absurden "Kundenbetreungen" blieben wir ziemlich konsterniert zurück. So eine unfreundliche, demotivierte, böswillige und absolut unhilfsbereite Personen ist mit selten über den Weg gelaufen. In diesen Sinne - Frohe Ostern und nein danke nie wieder!

   1 Jahr vor
2. peter grundler ★☆☆☆☆

   Ich habe vor 3 Jahren einen Mietwagen für einige Monate gebucht. Damals lief es problemlos ab, auch die Reaktionszeit war super. Diesmal die Anfrage, nach einigen Tagen Urgenz per Mail - und noch immer keine Reaktion. Nicht einmal "wir sind überlastet, Kollege krank, etc." Leider kann ich keine Null Sterne vergeben

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen