Lidl Österreich Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Nirou Academy ★☆☆☆☆

   Der Kaffeeautomat in dieser Lidl-Filiale ist eine absolute Zumutung. Er funktioniert vielleicht ein- bis zweimal pro Woche – an allen anderen Tagen ist er außer Betrieb. Seit Monaten hat sich daran nichts geändert. Für mich ist das nur noch frustrierend, und ich gehe inzwischen häufig direkt in andere Geschäfte. Besonders ärgerlich ist, dass die zuständige Wartungsfirma offenbar völlig überfordert ist. Wenn ein Automat über so lange Zeit nicht zuverlässig läuft, zeigt das eindeutig mangelnde Kompetenz und fehlendes Interesse an einer Lösung. Sehr enttäuschend – und eigentlich nicht das Niveau, das man von einem großen Unternehmen wie Lidl erwarten sollte.

   fast 7 Monate vor
2. Karola Omer ★☆☆☆☆

   Schlimmster Lidl 10te die Dame an der Kasse heult rum wenn Kunden reden was nicht wie sie ihre Arbeit macht braune Haare in einem Zopf da werden wir nicht mehr einkaufen sehr unsympathische Mitarbeiterin überhöht ihre Stimmen entwieder richtige oder gar keine Mitarbeiter einstellen

   fast 9 Monate vor
3. Oetzi ★★★★★

   Super schön sauber Mitarbeitern sehr nett und höflich

   fast 10 Monate vor

1. Natasa Ostojic ★☆☆☆☆

   Ich war kürzlich in Ihrer Filiale einkaufen und habe dabei keinen Einkaufswagen verwendet. Nach dem Bezahlen habe ich mich kurz am Verpackungstisch aufgehalten. Dort stand ein leerer Einkaufswagen, von dem ich nicht weiß, wer ihn dort abgestellt hatte. Als ich die Filiale verlassen wollte, sprach mich die Kassiererin in unhöflichem Ton an und fragte, ob ich den Wagen neben dem Tisch abgestellt hätte. Ich verneinte dies. Daraufhin wandte sie sich an den nächsten Kunden und sagte: „Alle sagen, ich war es nicht.“ Ich fühlte mich dadurch in aller Öffentlichkeit indirekt der Lüge bezichtigt – ein solches Verhalten ist aus meiner Sicht unangemessen und nicht akzeptabel. Ich blieb anschließend kurz neben ihrer Kasse stehen, um sie freundlich zu bitten, ihren Kollegen hinter ihr zu fragen, bei dem ich wenige Minuten zuvor bezahlt hatte. Leider ignorierte sie mich zunächst völlig. Als sie schließlich reagierte, war ihr Ton erneut unhöflich. Mir ist bewusst, dass jeder Mensch gute und schlechte Tage hat – das gilt für Kunden ebenso wie für Mitarbeiter. Dennoch sollte der respektvolle Umgang miteinander immer gewahrt bleiben. Durch solche Kommentare oder abweisendes Verhalten kann man ungewollt mehr Schaden anrichten, als einem bewusst ist. Ich hoffe, Sie nehmen diese Rückmeldung ernst und sprechen intern darüber, um in Zukunft ein respektvolles Miteinander für alle Beteiligten zu gewährleisten.

   fast 11 Monate vor
2. Arthur ★☆☆☆☆

   Ein männlicher Mitarbeiter hat den 50 Euro Gutschein meiner Mutter in den Müll gehauen, obwohl da noch der ganze Betrag drauf war - nur weil der Mitarbeiter offensichtlich einen schlechten Tag hatte. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice erwarte ich seit 3 Wochen einen Anruf vom Filialleiter, der nie gekommen ist. Absolut schlechter und beschämender peinlicher Kundenservice, der sich vor den Konsequenzen eines weggeworfenen 50 Euro Gutscheins fürchtet. Ich erwarte noch immer eine volle Rückerstattung und Wiedergutmachung! Absolut beschämend!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen