DAN Küchen Royal Wien Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Chrizzy ★★★★★

   Nach einem Wasserschaden musste die Küche abgebaut und wieder neu aufgebaut und adaptiert werden. Nachdem die von unserer Verwaltung beauftragte Unternehmen richtige Pfuscher waren, kam dann in zweiter Linie Küchen Royal ins Spiel. Es gab eine Besichtigung mit professioneller Beratung, eine zweite Abstimmung vor Ort in der Firma und zu guter letzt die durchzuführenden Arbeiten. Der gesamte Prozess war außerordentlich Professional und fachmännisch, die Ausführung der Arbeiten wurden einwandfrei in kürzester Zeit erledigt. Jetzt sind wir mit unserer Küche wieder sehr zufrieden dank Küchen Royal, die wir an dieser Stelle wirklich nur empfehlen können.

   fast 10 Monate vor
2. Kemal Baydilek ★★★★★

   Von der Planung bis zum Aufbau einfach top! Super Beratung, tolle Qualität und saubere Arbeit. So wünscht man sich das – mehr als fünf Sterne wert!

   1 Jahr vor
3. K. Seleskovic ★★☆☆☆

   Meine Erfahrung mit DAN Küchen Royal Wien war leider überwiegend enttäuschend. Zwar waren die Planung angenehm und die Lieferzeiten schnell, jedoch gab es während des gesamten Prozesses zahlreiche Probleme, die letztlich zu großer Frustration führten. Das Hauptproblem war der Mangel an Transparenz. Der Kaufvertrag bietet lediglich einen groben Überblick über die Bestellung, ohne detaillierte Informationen zu enthalten. Dadurch fehlten wichtige Angaben, sodass vieles offen für Interpretationen blieb. Zusätzlich ist der Bestellvorgang fragwürdig: Es werden 50 % des Wertes bei der Auftragserteilung und weitere 50 % eine Woche vor der Lieferung fällig. Dies lässt kaum Spielraum, um Fehler, die während des Prozesses gemacht wurden, mit dem Verkäufer zu diskutieren. Ein weiterer Kritikpunkt ist das Angebot, das angeblich einen 50%-Rabatt auf die Küche beinhaltete. Die ursprünglichen Preise wurden dabei nie offen gelegt, sodass das Angebot nur leere Vorstellungen war. Der erste Schock kam bei der Lieferung: Trotz mehrfacher ausdrücklicher Bitte um lackierte Küchenfronten, wurden uns lediglich verklebte Fronten geliefert. Auf unsere Beanstandungen hin verwies der Verkäufer lediglich darauf, dass dies in ihrem System so hinterlegt sei – ohne einen detaillierten Überblick über die tatsächlich bestellten Produkte war es unmöglich zu beweisen, dass der Fehler auf ihrer Seite lag. Zudem wurde kaum Lösung angeboten. Meine Beschwerden wurden freundlicherweise abgetan, es erfolgte keine Entschuldigung, und auch ein Kostenvoranschlag für neue Küchenfronten blieb aus. Zwar wurde die Küche termingerecht, jedoch fehlten Teile und einige Bereiche wurden falsch zusammengebaut. Auf Nachfrage, wann die Mängel behoben würden, hieß es lediglich, dass man momentan zu beschäftigt sei. Die Nachbesserungen erfolgen erst zwei Monate nach der Installation. Insgesamt ist es eine sehr unangenehme Erfahrung, bei der ich mich jeden Tag an das falsche Produkt erinnere – eine Investition in eine Küche, die nicht meinen Vorstellungen entsprach. Falls Sie in Erwägung ziehen, bei diesem Anbieter zu bestellen, rate ich dringend dazu, Ihren Auftrag vor Vertragsunterzeichnung genau zu überprüfen. Bestehen Sie darauf, dass alle Details – insbesondere welche Küchenfronten verwendet werden – schriftlich festgehalten werden, und verhandeln Sie Zahlungsbedingungen, die Ihnen einen angemessenen Rückhalt bieten. Verlassen Sie sich nicht auf mündliche Absprachen.

   1 Jahr vor

1. Helga Mayer ★★★★★

   Von der Planung bis zum Einbau unserer Küche - erstklassig! Yunus ist voll und ganz auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Die Montage war hoch professionell. Unsere Traumküche ist perfekt gelungen. Wir können das DAN Küchen Royal Studio von Yunus Akca mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. Yilmaz Meltem ★★★★★

   Empfehlenswert, sehr zuvorkommend, einhalten der Versprechungen, erreichbarkeit sehr zugügig, Arbeitsweise sehr Sauber... , meine Traumküche wurde hier verwirklicht und aufgebaut. Kann ich nur weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen