ÖGK Mein Gesundheitszentrum Mariahilf - Österreichische Gesundheitskasse Mariahilf, Wien

Bewertungen

1. Sude Aydin ★☆☆☆☆

   Absolut respektloses Verhalten. Mein Vater wurde offensichtlich ignoriert, während der Arzt lieber mit Kollegen vor unsere Augen Tee getrunken und gelacht hat, obwohl wir da waren. KRANKE MENSCHEN LÄSST MAN EINFACH NICHT WARTEN PUNKT!!! Auch meine Mutter wurde ganz klar nicht ernst genommen weil sie ein Kopftuch trägt. So ein diskriminierendes Verhalten ist im medizinischen Bereich unerträglich. 1.Stock eine komplette Katastrophe unorganisiert inkompetent keine Zeitbestätigung keine Infos einfach nichts. Kein Wunder dass diese Klinik nur 1 Stern und massenhaft negative Bewertungen hat!

   fast 6 Monate vor
2. Suna Aydin ★☆☆☆☆

   Wir hatten um 7:30 einen Termin, die Ärztinnen waren erst um 8:30da? als sie da waren haben sie uns weiterhin warten lassen während die Ärztinnen Laut am lachen waren drinnen im Behandlungszimmer... Wir haben den Termin direkt vor ort abgesagt also mehr muss da nicht sagen.

   fast 6 Monate vor
3. Hassan Mohamed ★☆☆☆☆

   Heute hatte ich eine Voruntersuchung vor meiner Kataraktoperation. Leider wurde ich von einer Assistenzärztin behandelt, und ihre Behandlung war unangenehm und rassistisch.Sie hat all meine Bitten beharrlich abgelehnt, zum Beispiel die Augentropfen zu wechseln, meine Fragen zu beantworten oder mir gar die Testergebnisse mitzuteilen. Unglaublich! Sie meinte, ich solle zu meinem Hausarzt gehen, da sie dafür nicht zuständig seien, was natürlich nicht stimmt. Ich habe ein Recht auf die Ergebnisse.Oder den Arztbericht. Dann ging ich zur zuständigen Ärztin, und ihre Reaktion war etwas freundlicher. Ich verließ die Klinik mit einem schlechten Gefühl und dem Gefühl, respektlos behandelt worden zu sein, aufgrund der Arroganz und Kälte der Ärztin. Ich bereue das und werde die Ärzte nicht vergessen.Sie waren viel besser als die heutigen Ärzte und behandelten mich auch viel menschlicher. Ich möchte diese Klinik nie wieder aufsuchen.Ich werde nie vergessen, wie aggressiv die Ärztin bei der Augenuntersuchung war. Sie dauerte ewig und fand unter grellem Licht statt, was meine Sicht verschwommen machte. Sie schien etwas lernen zu wollen und behandelte mich wie ein Versuchskaninchen. Es war eine furchtbare Erfahrung.

   fast 7 Monate vor

1. Judith Sambs ★★☆☆☆

   Bereich Kundenservice: Die Person am Check-In Schalter ist immer sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. Großes Lob an diese geschulten und menschenfreundlichen Personen. Die Personen an den Schaltetrn sind das genaue Gegenteil. Auf das Anmeldesystem über die Terminals und das Aufrufsystem wird nirgendwo schriftlich und plakativ hingewiesen. Wenn man zum ersten Mal da ist hat man keine Chance zu wissen was zu tun ist. Dennoch wird man von den Personen am Schalter bei Fehlverhalten (z.B. Anstellen am Schalter) in hartem Ton geschimpft und zurechtgewiesen. Chefärzt*innen: Ich war bei 2 unterschiedlichen Ärzt*innen. Beim ersten Mal wurden mir ein paar Fragen gestellt, ich wurde dabei aber nicht angesehen und auf meine Antworten gab es keinerlei Reaktion. Dann wurde mir ein Zettel in die Hand gedrückt mit „da müssen Sie wiederkommen“. Beim zweiten Mal hatte die zuständige Ärzt*in einen ausgesprochen grantigen Gesichtsausdruck und Gesprächston. Das Gespräch selbst war inhaltlich ok, ihr Ausdruck in Gesicht und Ton blieb aber furchteinflößend. Ich verstehe, dass man es in diesem Bereich mit der ein oder anderen zu tun hat, die das System ausnutzen und man diese Menschen nicht unbedingt mit pbertriebener Freundlichkeit empfangen möchte. Aber darunter sollten alle anderen Besucher*Innen nicht leiden müssen. In jedem Fall sind meiner Meinung nach Professionalität und respektvoller, menschlicher Umgang ein absolutes Muss für eine derartige Einrichtung, was aber hier nur ungenügend zu finden ist.

   fast 9 Monate vor
2. Khalifa Nessrine ★★★★★

   Ich war gestern in der Rheumatologie-Abteilung. Danach wurde mir Blut abgenommen und ich habe eine Urinprobe abgegeben sowie Ganzkörperaufnahmen gemacht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service alles war hervorragend. Das Personal war äußerst respektvoll, höflich und professionell im Umgang. Vielen Dank an alle

   fast 10 Monate vor
3. Alti ★☆☆☆☆

   Ich habe nur angerufen, um eine kurze Frage zu meiner Zahnspange zu stellen und höflich nachzufragen, ob ein Besuch notwendig sei. Statt einer normalen Antwort wurde ich von der Dame an der Anmeldung respektlos behandelt und sogar angeschrien. Meine Fragen wurden immer wieder mit „ich bin nur die Anmeldung“ zurückgewiesen. Es war offensichtlich, dass sie ihren Stress an mir ausgelassen hat. Sehr unprofessionell und unangenehm.So sollte man mit Patienten definitiv nicht umgehen.

   fast 10 Monate vor

1. Peter Felleitner ★★★★★

   Am 29.August hatte Ich eine Voruntersuchung für meine Augenoperation. Die Schwestern und Ärzte waren sehr freundlich! Ich wurde von der Frau Doktor sehr genau über die Operation aufgeklärt. Ich danke den Schwestern und Ärzten für ihre freundliche , nette und kompetente Behandlung!

   fast 10 Monate vor
2. Diana ★☆☆☆☆

   Ich habe leider ein extrem unangenehmes Erlebnis mit einer Dame gehabt, die bei der Orthopäde am Schalter für die Terminvergabe sitzt. Ich habe am Freitag angerufen, da ich extreme Schmerzen im Knie hatte nach einem Sturz. Ich habe gesagt, dass ich um die Ecke arbeite und jederzeit kommen kann und es super wäre, wenn sie das heute noch anschauen. Sie war sofort extrem unhöflich, hat immer wieder gesagt nein, dann fahren sie halt ins Spital. Dann hat sie mir den Arzt gegeben, der meinte, ja wir können einen Termin machen. Dann habe ich wieder mit ihr geredet, das gleiche wieder. Auf einmal war wieder der Arzt am Telefon und meinte er kann jetzt nicht, er hat eine Spritze in der Hand und einen Patienten. Ich hab gesagt, dass ich sowieso nicht mit ihm sprechen wollte und nicht verstehe, warum die Sprechstundenhilfe mich die ganze Zeit an den Arzt weiterreicht. Daraufhin hat er ohne Kommentar aufgelegt. Unglaublich unangebrachtes Verhalten. Extrem unprofessionell und auch einfach verantwortungslos. Ich habe im übrigen einen Meniskusriss

   1 Jahr vor
3. R. K. ★★★★☆

   Gut organisierte Einrichtung. Termine sind unkompliziert und einfach zu bekommen, alles läuft reibungslos ab. Die Mitarbeitenden sind freundlich und professionell. Besonders praktisch finde ich, dass Vorsorgeuntersuchungen direkt im Haus bei den internen Ärzten gemacht werden können. Die zentrale Lage nahe der U3 ist ein weiterer Pluspunkt. Ich war bis jetzt immer zufrieden.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen