Schnelle Terminvergabe und sehr freundliche Mitarbeiter. Der Test wurde rasch und professionell durchgeführt. Einziger Kritikpunkt: Der Befund kann nicht per Mail oder online übermittelt werden – stattdessen werden 2 € für den Postversand verlangt. Das ist heutzutage einfach nicht mehr zeitgemäß. Trotzdem fünf Sterne für den guten Service!
Ich hatte heute nach einer schnellen Terminvergabe eine NLG-Untersuchung und wusste vorher nicht genau, was mich erwartet. Trotz des vollen Warteraums kam ich nach etwa 30 Minuten dran – absolut in Ordnung. Die Untersuchung selbst dauerte ca. 10 Minuten. Es waren zwei sehr freundliche Assistentinnen anwesend: Eine führte die Untersuchung durch, die andere assistierte – beide waren aufmerksam und professionell. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre die Möglichkeit, den Befund elektronisch zu erhalten. Da ich einen längeren Anfahrtsweg habe, wollte ich mir den Befund per Post zuschicken lassen, was normalerweise vor Ort bezahlt wird. Da ich jedoch kein Bargeld dabei hatte, war die Dame am Schalter so freundlich und sagte, ich könne es beim nächsten Mal bezahlen – wirklich sehr entgegenkommend und nicht selbstverständlich heutzutage. Ein großes Lob an das gesamte Team und vor Allem die freundliche Dame am Empfang! Leider habe ich ihren Namen nicht notiert – aber: Danke!
Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung in dieser Praxis! Alles war sehr professionell, das gesamte Team war unglaublich freundlich und aufmerksam. Die Ärztin war großartig – sie hat mir während der ganzen Untersuchung ein sicheres Gefühl gegeben. Ich wurde sediert, habe absolut nichts gespürt und bin danach ohne Beschwerden aufgewacht. Ich kann diese Praxis wirklich jedem empfehlen!
Unglaublich toller Arzt der sich für einen Zeit nimmt und sich wirklich die Situation anhört und einfühlsam damit umgeht. Sehr kompetent und sensibel. Ich bin so positiv überrascht und da haben wir noch gar nicht vom restlichen Team gesprochen. Die Damen am Empfang sind äußerst bemüht, freundlich und hilfsbereit. Die beste Erfahrung seit langem in einer recht düsteren Zeit. Danke 6 von 5 Sterne wenns nach mir geht.
Sehr positiv überrascht. Alle sehr freundlich. Die Ärztin ist ein Juwel. Es hat sich wirklich so viel Zeit genommen, mehr als zufrieden. 5 Sterne sind zu wenig für die Ärztin. Es ist selten solche Arzt zu finden. Nur weiter zum empfehlen, sehr kompetent und interessiert sich für die Patienten. DANKE, nicht nur Ärztin, ein Mensch, was wirklich helfen will. Erstes mal heute gewesen, nicht erwartet..
Der Termin wurde, fast auf die Minute genau, eingehalten. Alles wirkt sehr gut organisiert. Die Dame beim Empfang war freundlich. Die NLG-Untersuchung wurde an beiden Armen zügig und kompetent (soweit ich das beurteilen kann), und mit einem Lächeln - es hat mich ziemlich gerissen - durchgeführt. Ich kann das Labor wirklich empfehlen.
Trotz Termin um 10:30, ca. 90 Minuten gewartet.Laut Empfang war ich als nächster an der Reihe.Der Herr Doktor ist dann rausgekommen und hat einen Herrn rein geholt der viel später nach mir gekommen ist. Eine Dame vom Empfang ist dann nach gegangen um nach zu Fragen,nach zwei Minuten ist sie zu mir gekommen und hat gesagt ,der Herr ist jetzt drinnen und dass sie nicht weiß warum ich nicht aufgerufen wurde.>>Termin storniert 90 Minuten unnötig Zeit verschwendet. Update 2.7.25.: Habe einen neuen Termin gemacht( zwei Wochen später)Die Dame vom Empfang hat mir gesagt das ein anderer Arzt da sein wird und tatsächlich kann ich sagen, dass diesmal alles besser verlaufen ist.Wartezeit ca 30 Minuten.Die Frau Dr. Desiree De Simoni hat sich sehr gut um mich gekümmert und ich kann sie nur weiterempfehlen. Schade das beim ersten Besuch nicht alles so gut geklappt hat, was warscheinlich am Arzt lag der an dem Tag Dienst hatte.
Ich kann diese Praxis auf keinen Fall überhaupt jemandem empfehlen. Die Mitarbeiterin am Telefon ist immer unfreundlich und legt einfach frech auf. Der Arzt selbst hat zu mir gesagt das ich bei Selbstmord Gedanken anrufen soll. Nach dem ihr ihr davon erzählt habe. Hat sie mir einfach frech aufgelegt. Dieses Gespräch sollte eigentlich veröffentlicht werden und der Ärztekammer gemeldet werden. Das Problem ist aber das in wien schlechte Menschen immer mit allem davon kommen.
War zum ersten Mal dort für eine nlg Untersuchung. Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren alle sehr freundlich. Habe zwar 40 Minuten warten müssen aber das war es mir wert. Die Ärztin die diese Untersuchung machte war auch sehr freundlich. Die Untersuchung tat nicht weh. Für mich als autistin war das Ambiente sehr beruhigend tolle Mitarbeiter, gemütlicher warteraum. Trotz der Wartezeit und das viele Leute im Wartezimmer waren, kann ich es dort sehr empfehlen.
Das Dr. Gerda Hess-Feldner-Bustin befindet sich in der Neubaugasse 76, 1070 Wien, Österreich
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