Super freundliche Leute in laden, von den Kassierern bis zu der Feinkost und auch die Führungskräfte sind sehr bemüht, dadurch sieht man einfach, dass sich die Marktleitung bemüht ! Ich komme sehr gerne her ein zu kaufen.
An sich ganz normaler Billa, aber irgendwie hat’s die eine Chefin (?) hier nötig, ihre Mitarbeiter:innen vor den Kund:innen runterzuputzen. Ich finde sowas gehört nach Feierabend in Ruhe im Büro besprochen. Ich möcht sowas nicht mitbekommen und finde ein solches Auftreten unprofessionell.
Sehr unfreundliche Kassiererin, die nicht mit Kunden umgehen kann – und das schon mehrfach! Morgens sind die Regale oft halbleer oder es gibt abgelaufene Produkte. Absolut nicht zu empfehlen.
Ich hatte bis jetzt keine schlechten Erfahrungen außer bis ich der jungen Mitarbeiterin an der Kasse begegnet bin. Komplett Fehl am Platz, schimpft vor den ganzen Kunden über die Kunden mit Beleidigenden Wörtern und Sätzen wie: Was wollt ihr alle von mir!!! Wenn man gezahlt hat und geht kommt die Meldung: Sch..ss Kunde!!! Diese Mitarbeiterin benötigt dringend psychologische Hilfe! 5 Sterne gibt es trotzdem weil sonst wirklich immer alles passt und die anderen Mitarbeiterinnen freundlich sind.
Ich habe heute eine äußerst unangenehme Situation in Ihrer Filiale miterlebt, die mich schockiert und traurig zurückgelassen hat. Eine junge, offensichtlich neue Mitarbeiterin stellte einer älteren Kollegin (rote kurze Haare, arbeitete gerade im Regal mit dem Rücken zu ihr) eine ganz normale, höfliche Rückfrage zur internen Abwicklung, ruhig, respektvoll, auf Augenhöhe. Die Reaktion der älteren Mitarbeiterin war völlig unangemessen: Ohne sich umzudrehen, schrie sie lautstark quer durch den Laden, die Kollegin solle aufhören, mit ihr zu reden, und sie solle „einfach machen“. Der Ton war respektlos, entwertend und wirkte auf mich, als würde sich hier eine persönliche Abwertung entladen, die weit über eine sachliche Meinungsverschiedenheit hinausgeht. Die junge Mitarbeiterin blieb ruhig und respektvoll, wiederholte ruhig, dass sie nur nachfragt, um etwas korrekt zu machen, doch sie wurde weiterhin laut zurechtgewiesen und in aller Öffentlichkeit bloßgestellt. Solche Umgangsformen – insbesondere von langjährigen Kolleg:innen gegenüber neuen Mitarbeitenden sind nicht akzeptabel. Als Kundin wünsche ich mir eine Arbeitsatmosphäre, in der respektvoll und unterstützend miteinander umgegangen wird. Nach dieser Situation habe ich mich entschlossen, diese Filiale künftig nicht mehr zu besuchen. Ich hoffe sehr, dass die Filialleitung dieses Verhalten nicht toleriert und das Gespräch mit der betreffenden Mitarbeiterin sucht. Der jungen Mitarbeiterin wünsche ich, dass sie einen Arbeitsplatz findet, an dem ihr wertschätzend begegnet wird.
Ich möchte ein großes Lob an die Frau Pirhan aussprechen! Sie ist jedes Mal freundlich, hilfsbereit und strahlt eine positive Energie aus, die den Einkauf angenehmer macht. Selbst wenn es stressig ist, bleibt sie ruhig, höflich und zuvorkommend. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit gerne macht und mit Herz bei der Sache ist. Solche Mitarbeiterinnen wie sie machen den Unterschied – danke für den tollen Service!
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