Herr Rouschal war pünktlich, kompetent und flink bei der Fehlerdiagnose - und Reparatur. Besser geht es nicht. Hardwarefehler: Grafikkarte hat BIOS nicht mehr angezeigt - muss getauscht werden. Softwareeinstellungen für Win11, was ich selbst nicht konnte.
Seit meinem Umzug hat mein Monitor meinen Gaming PC via DP und HDMI Kabel nicht mehr erkannt. Daraufhin habe ich einen Diagnosetermin vereinbart, bei dem wir drauf gekommen sind, dass ich seit 3 Jahren die zweitklassigen Anschlüsse meines PCs genutzt habe, die vermutlich nach einem BIOS Update nicht mehr funktioniert haben - ich habe schlicht die weiteren (Haupt-) Anschlüsse meines PCs übersehen, welche einwandfrei funktioniert haben. Peinlicher Moment für mich, jedoch hat Roland äußerst kulant auf die Kosten des Termins verzichtet, trotz seiner Zeit und Beratung, das ist nicht selbstverständlich- vielen Dank :-) daher volle Empfehlung von mir!
Es ist immer wieder erstaunlich, wie Herr Rouschal höchst professionell schwierigste Laptopprobleme innnerhalb kürzester Zeit lösen kann; auch wenn am anderen Ende bei den Usern schon die Nerven angekratzt sind, behält Herr Rouschal Übersicht und Geduld. Ein herzliches Dankeschön von Ulrike Maier
PERFEKT. Sehr professionell, rasch und günstig. Hatte ein Festplattenproblem, das wurde binnen eines Tages erledigt. PC wurde abgeholt und zur vollsten Zufriedenheit wieder gebracht, eingerichtet. Der Chef sehr freundlich, hört sich das Problem an und löst es auch. Einfach SPITZE.
TOP! Sehr kompetent, freundlich zuvorkommend und wirklich informativ. Ich wurde umfangreich beraten, obwohl es zu keinem Reperaturauftrag kam. Im Gegenteil, da die Lieferzeiten für Ersatzteile sehr lang sind, und offen ist, ob mein Problem dadurch behoben ist, wurde mir gleich geraten den offiziellen Repaiservice des Herstellers zu beauftragen. Da dort meine sehr spziellen Ersatzteile lagernd sind. So eine ehrliche gut gemeinte Beratung ist selten. Schwerste Empfehlung meinerseits!
So einen Dienst wünscht man sich, wenn der Computer nicht mehr funktioniert. Freundlich, kompetent, sehr gute Kommunikation, speditiv. Und: seriös. man muß nicht extra nach einer Rechnung fragen.
super beratung, sehr ausführlich und kompetent, absolut top dieses unternehmen, wenn es darum geht, wie sicher mein gerät ist und ob ganz sicher keine malware o.ä. auf dem gerät vorhanden sein kann! sehr zu empfehlen.
Einfach TOP. Extrem freundlich, kompetent & professionell, ausgezeichnetes Fachwissen. Nimmt sich Zeit, Problemlösung schnell umgesetzt (ca.15min) und darüber hinaus sogar noch das System upgedated, obwohl es schon nach Geschäftsschluss war. Er war der einzige von ca. 10 IT-Firmen in Wien, der mir so unkompliziert schnell und kompetent noch dazu zu dem Preis (24€) helfen konnte. Die anderen Firmen hätten bis zu 199€ mit 1-3 Werktagen Arbeitszeit verlangt. 100% Empfehlung - gerne wieder :)
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