im vergangenen Jahr habe ich auf Empfehlung eines Freundes meine Klimaanlage in Ihrer Werkstatt aufgrund eines Defekts überprüfen lassen. Nach einer Diagnose wurde mir mitgeteilt, dass der Klimakühler defekt sei und durch ein neues Teil ersetzt werden müsse. Diese Reparatur wurde durchgeführt, und ich zahlte dafür eine Rechnung in Höhe von ca. 645 €. Bereits einen Monat später trat erneut ein Problem mit der Klimaanlage auf. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sich die Mitarbeiter im Urlaub befänden, und ich wurde gebeten, bis zum Ende des Sommers zu warten. Nach dieser Wartezeit brachte ich mein Fahrzeug erneut zu Ihnen. Der zuständige Mitarbeiter, nach meinem Verständnis auch verantwortlich für die Werkstatt, erklärte mir, dass ein anderer Defekt an der Klimaanlage vorliege – nicht der zuvor angeblich ausgetauschte Kühler. Nach unserem Gespräch sah er sich das Fahrzeug erneut an und sicherte mir zu, den Fehler zu beheben. Kurz nach der erneuten Reparatur trat das gleiche Problem wieder auf. In diesem Jahr brachte ich mein Fahrzeug schließlich zu einem autorisierten KFZ-Service. „Dort wurde festgestellt, dass der angeblich ersetzte Klimakompressor nie ausgetauscht wurde“ – es handelt sich weiterhin um das Originalteil, das sogar ein Loch aufwies, durch das das Kältemittel entweichen konnte. Das Originalteil wurde inzwischen fachgerecht ersetzt. Sowohl die damalige Rechnung Ihrer Werkstatt als auch das jetzt ausgebaute Originalteil befinden sich in meinem Besitz und können jederzeit vorgelegt werden.
Bewertungen
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Ibrahim K ★☆☆☆☆
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Thomas Stagl ★★★★★
Tolle Werkstatt, tolles Service kann die Firma nur bestens weiterempfehlen. War heute mit altem Ford Galaxy aus NÖ extra angefahren, die Dame an der Annahme und der Chef sehr Lösungsorientiert, transparent und bemüht. Jederzeit wieder.
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Philo ★★★★★
Ich habe schon viele Werkstätten im Laufe der Jahre ausprobiert und jede war enttäuschend. Diese hier hat in den letzten 3 Jahren mein vollstes Vertrauen gewonnen. Daher kann ich sie mit gutem Gewissen empfehlen.
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Stefan Holzer ★★★★★
Kompetent, freundlich, lösungsorientiert und extrem hilfsbereit. Super Werkstatt, uneingeschränkte Empfehlung!
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Stefan Köberl ★★★★★
Musste wegen einem Gebrechen am Fahrzeug spontan in diese Werkstatt und war sehr zufrieden. Reperatur innerhalb von 24 Stunden! Gutes Preis/Leistungsverhältnis, sehr freundliches und kompetentes Personal! Danke nochmals für die schnelle Hilfe!
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Häufig gestellte Fragen
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