Günter Binder Optiker GmbH Optiker in Döbling, Wien

Bewertungen

1. Robert M ★☆☆☆☆

   Nach einer einseitigen Augenoperation brachte ich ein augenärztliches Rezept für Fernsicht zu Optiker Binder. Anfangs war man sehr bemüht. Doch bereits früh wurde das Rezept der Augenärztin ignoriert und stattdessen auf „Jahrzehnte Erfahrung“ verwiesen – inklusive abwertender Aussagen über Augenärzte. Während der Anpassungen war die Sicht augenscheinlich in Ordnung. Im Alltag erwiesen sich die gelieferten Gläser immer wieder jedoch als unbrauchbar: stark verzerrtes Sehen, links und rechts Bilder, die sich nicht überlagern, dazu Kopfschmerzen und Übelkeit. Ich habe mehrfach versucht, diesen Umstand zu erklären. Diese Beschwerden wurden jedoch wiederholt relativiert und in einer abweisenden, herablassenden Art kommentiert. Mir wurde gesagt, die Gläser seien nicht das Problem, sondern mein Gehirn, das sich angeblich erst 1–2 Monate anpassen müsse. Zusätzlich wurde mir geraten, die Gläser nie abzunehmen (wie soll ich bitte sonst lesen) und weder nach links noch nach rechts zu schauen, sondern ausschließlich geradeaus. Nach drei erfolglosen Neuanfertigungen wurde mir schließlich mitgeteilt, dies sei der letzte Austausch; weitere Korrekturen würden nicht mehr vorgenommen werden. Ohne funktionierende Lösung wurde ich als Kunde fallen gelassen wie eine heiße Kartoffel. Zusätzlich erhielt ich am Ende per E-Mail eine Rechnung, die weder mit den gelieferten Gläsern noch mit dem Rezept der Augenärztin übereinstimmte. Ich weiß bis heute nicht, wessen Rezept mir hier gesendet wurde – meines war es jedenfalls nicht. Beim letzten Besuch wurde ich zudem mit einem falschen Namen angesprochen. Erst ein anderer Optiker erklärte mir schließlich die tatsächliche Ursache: Bei großen Dioptrien-Unterschieden entstehen unterschiedlich große Netzhautbilder, die das Gehirn ab einer gewissen Abweichung nicht mehr ausgleichen kann und deswegen darf man nicht ausschließlich auf Scharfsehen korrigieren. Genau dieses grundlegende Problem lag hier vor – und das sollte ein Optiker mit “Jahrzehnten Erfahrung” eigentlich wissen. Fazit: 290 Euro für unbrauchbare Gläser verschwendet.

   fast 7 Monate vor
2. Helga Romstorfer ★★★★★

   Einfach top! Ich kaufe alle meine Brillen hier, werde immer bestens beraten und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter nehmen sich wirklich Zeit, daher ist das Ergebnis perfekt. Wer eine billige Brille sucht, ist hier falsch am Platz, aber Qualität hat ihren Preis. Kann man nur weiter empfehlen!

   1 Jahr vor
3. eralasch ★★★★★

   Man ist hier naturgemäß nicht altruistisch, aber man steht zu seinem Wort, was heutzutage zu einer Seltenheit geworden ist. Achja, und die Qualität ist Top: unsere Familie hat bereits 8 Brillen von hier; ich werde also wissen, wovon ich spreche.

   1 Jahr vor

1. Christine SADOFSKY ★★★★★

   Ganz tolle Bedienung. Hatte kleine Reparatur an Brille aus Leipzig Ein großes Danke für diese Leistung

   fast 2 Jahre vor
2. Corinna ★★★★★

   Ich bin Stammkundin von Günter und kann nur Tolles berichten. Super liebes Team, kompetent, ehrlich und Top-Brillen. Eine riesige Auswahl! Eine Herzensempfehlung!!

   fast 2 Jahre vor
3. Irene Gloeckl ★★★★★

   Kompetente Beratung, freundlichesTeam. Mit großer Geduld wird meine Mutter betreut/beraten.... Wenn ich ein ausgefallenes Einzelstück an Sonnenbrille suche, bei Optik Binder werde ich fündig. Meine alte Designerbrille wurde überarbeitet und mit neuen Gläsern wieder perfekt in Szene gesetzt :)

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen