Ich würde gar keinen Stern geben. So schlechtes Personal, so gelangweilt und lustlos. Das Hemd hängt den Berater heraus und so ungepflegt. Ich bin sehr entäuscht von Pearl Optik.
Unprofessionelle und gleichgültige Beratung. Es wird extrem lange am PC gearbeitet während man wartet und Dinge werden erst auf Nachfrage genauer erklärt. Kann ich leider nur von abraten zu besuchen.
Ich hab eine Dreiviertelstunde warten müssen, bevor ich den Laden verlassen habe ohne den Termin wahrzunehmen. Nachdem ich nach 25 Minuten warten darum gebeten wurde vom Stuhl aufzustehen, damit eine andere Kundin sich setzen und ich weiter 20 Minuten stehen konnte, war eine andere Kundin (!) so aufmerksam darauf hinzuweisen, ob ich mich nicht setzen wolle. Nachdem ich mich bei ihr bedankt habe, dass sie darauf aufmerksam macht, bin ich mit der Angestellten der Filiale in eine Diskussion geraten. Ich habe selten so schlechten KundInnenservice erlebt. War definitiv mein erster und letzter Besuch. Absolute Frechheit!
Ich bin mit der Vergabe von Sternen immer sparsam, aber die Pearl Beraterin Alexandra Wildgans verdient 5 Sterne. Sofortige beratung, ohne Termin und kurz vor Schließung( es war ca 17.35). Nicht nur ihre Freundlichkeit und ihren Kundenservice waren perfekt, sondern auch Ihre Kompetenz und Beratung. Sie empfohl meiner Tochter den perfekten Rahmen ist extra vor die Tür gegangen, sodass man draußen ohne Maske probieren kann. Hat nicht das Teure Produkt empfohlen, sonder das passende. Mit wlWiener Schmäh konnte sie uns errinnern was es bedeutet der Kunde ist König. Braucht ihr Brillen, seid ihr bei ihr in guten Händen. Respekt Nachtrag 05 Sep 2021 Leider hat meine Tochter ihre Brille seitlich zerstört. Bei Pearl kein Problem bzgl Garantie und Kulanz Fr. FLEURY vielen Dank für die rasche Reparatur innerhalb von 8 Minuten. Ich bin vom Pearl echt begeistert. Empfehlenswert!
Ich bin mit etwas Widerstreben heute zu Pearle in die Thaliastraße. Hauptsächlich kenne ich Optiker durch Begleitdienste und fühlte mich immer solidarisch "mitgenervt". Ein Freund empfahl mir diese Filiale und siehe da: meine ganzen Vorurteile waren umsonst. Eine überaus freundliche, aber kein bisschen aufdringliche Fachverkäuferin (Frau Sanela M.) hat mich ganz individuell bedient. Sie stand übrigens zu dem Zeitpunkt allein im Laden und betreute irgendwie gleichzeitig drei Kunden - ohne einen Anflug von Hektik zu zeigen. Die Beratung war kompetent und vollkommen im Rahmen meiner Möglichkeiten. Ich wurde auf für mich und meinen finanziellen Rahmen mögliche Angebote hingewiesen, mir wurde aber nichts aufgeschwatzt. Auf den Vorschlag hin bin ich zwar durch die halbe Stadt gefahren, aber es hat sich gelohnt. Schnell, stressfrei, kompetent und maßgeschneidert - das nenn ich echt guten Service!
Das Pearle-Optik - Wien - Thaliastrasse befindet sich in der Thaliastraße 9, 1160 Wien, Österreich
Sie erreichen das Pearle-Optik - Wien - Thaliastrasse unter +43 1 4920706
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