Ich bin begeistert! Tolle Auswahl an Markenfassungen und Eigenmarken. Die Beratung war etwas besonderes, man nimmt sich wirklich Zeit und man fühlt sich in der Filiale wohl. Alle sind super nett besonders Kristina und Ivona.
War gestern spontan dort um eine neue Lesebrille zu kaufen! Immer wieder bekomme ich Komplimente dafür! Da ich auch eine zweite Brille für die Weite fürs Auto gebraucht habe, wurde mir spontan eine Untersuchung beim Optiker angeboten (ohne Termin!), und ich konnte sogleich die Zweitbrille um preiswerte 49.- bestellen! Sehr nette Beratung, professionelle Untersuchung und freundliche Kundenbetreuung!! Ich würde auch 10 Sterne geben :-)
Sehr freundliche kompetente Beratung. Ich wurde wirklich gut betreut mit meiner ersten Brille. Es wurde sich Zeit genommen um auf alle meine Fragen einzugehen und wirklich jede*r Mitarbeiter*in dort war sehr freundlich.
Meine erste Gleitsicht: Ich bin echt positiv überrascht davon. Es macht das Arbeiten viel leichter und es fühlt sich alles so normal an. Meine ganze Familie ist seit vielen Jahren bei Fielmann. Die Atmosphäre ist in der Thaliastraße immer angenehm. Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Kristina, sie findet immer eine Lösung. Die Brille selbst ist super verarbeitet und es wackelt nichts. Insgesamt eine super Brille, die auch toll aussieht und Mitarbeiter, die sehr freundlich sind.
Ich bin begeistert. Alle in der Filiale Thaliastraße sind freundlich und kompetent. Da ist es schwer herauszustellen Frau Ivona Lovakovic schafft es trotzdem. Sie ist äußerst kompetent, geschickt, feinfühlig und beim Aussuchen der Fassung erweckt sie den Eindruck, als wäre es ihr eine persönliche Freude ihre Kundin nicht nur bestmöglich sehen zu lassen, sondern auch bestmöglich aussehen zu lassen. Unaufdringlich, aber nicht gleichgültig. So macht Brillen kaufen Freude!
Der neue Sehtest, ist voll cool. Der kostet 49 Euro, aber dafür wird Augendruck und Netzhaut angeschaut. Befund bekommt man dann per Mail. Schön, dann spare ich mir den Weg zum Augenarzt.
Kurzes Fazit: Selbst wenn ich nach Mängeln gesucht hätte, hätte ich wohl länger suchen müssen. Ich suchte diese Filiale zum ersten Mal im Sommer 2025 für eine neue Sonnenbrille auf, dabei wurde ich recht nett zu meinem Onlinetermin empfangen. Es wurde ein Sehtest durchgeführt und bekam persönliches Feedback, welches Gestell und welche Tönung zu mir passte - dafür danke ich nochmals. Die Bestellung verlief rasch (dauerte in meinem Fall nur 5 Tage) und die Abholung war ebenso einfach. Ich hatte ein nettes und lustiges Gespräch bei beiden Besuchen. Danke vielmals für den Service und meinen neuen, coolen Look!
Sehr freundliche Mitarbeiter/innen! Wollte meine Brille aus rein ästhetischen Gründen gegen eine andere Fassung tauschen was ohne zusätzliche Kosten möglich war [Fielmann-Zufriedenheitsgarantie]!!!! Bin begeistert!
Ich war heute bei Fielmann und wurde von Frau Tuhcic beraten – wirklich top! Trotz des großen Andrangs hat sie sich freundlich und hilfsbereit um mich gekümmert. Sie hat beide meiner Brillen schnell und professionell repariert, und ich hatte in der Zwischenzeit sogar noch Gelegenheit, in Ruhe neue Modelle anzuschauen. Sehr höflich, kompetent und kundenorientiert – vielen Dank für den tollen Service!
Ich war vor 2 Wochen in dieser Filiale zum ersten Mal. Ich wurde gleich freundlich begrüßt und gefragt was man für mich tun könne. Ich brauchte einen Sehtest, die freundliche Dame hat mir mitgeteilt, dass ich noch etwas warten müsse, aber das obwohl ich keinen Termin habe, ein Kollege sich bald um mich kümmern wird. Und ich wurde nicht enttäuscht. Zwei neue Brillen habe ich in Bestellung gegeben. Und gestern habe ich sie abgeholt. Hat alles super Funktioniert!
Das Fielmann befindet sich in der Thaliastraße 32, 1160 Wien, Österreich
Sie erreichen das Fielmann unter +43 1 40825920
Zum Fielmann gelangen Sie über den folgenden Link
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