Hautzentrum Wien - Dr. Sabine Schwarz Dermatologe in Meidling, Wien

Bewertungen

1. Maja Emedi ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Team der Ordination Dr. Christine Schwarz, ich möchte mich mit dieser E-Mail über den Ablauf in Ihrer Ordination beschweren. Während meines letzten Besuchs habe ich über eine Stunde gewartet, ohne aufgerufen zu werden. Was ich dabei als besonders unfair empfunden habe, ist, dass andere Patientinnen und Patienten, die deutlich nach mir gekommen sind, bereits nach 5–10 Minuten zum Arzt gerufen wurden, während ich weiterhin warten musste. Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass das Telefon an der Rezeption ununterbrochen geklingelt hat, jedoch offenbar niemand darauf reagiert hat. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption saßen zwar dort, jedoch wurden die Anrufe nicht entgegengenommen. Mir ist bewusst, dass es in einer Ordination zu Verzögerungen kommen kann. Dennoch empfand ich die Situation insgesamt als sehr unangenehm und nicht gerecht, insbesondere da sich die Reihenfolge der Patientinnen und Patienten ständig geändert hat. Ich hoffe, dass Sie meine Rückmeldung ernst nehmen und die Abläufe künftig verbessern, um solche Situationen zu vermeiden.

   fast 7 Monate vor
2. Anita Nitsch ★★★★★

   Das es solche Ärzte und Team's noch gibt. Wirklich ALLE ausgesprochen nett, kompetent und so freundlich. Meine Tochter hat einen wahnsinnigen Leidensweg mit Neurodermitis hinter sich und Dr Schwarz und Dr Sour sind echte Goldschätze aber nicht nur medizinisch sondern ebenfalls durch ihre Menschlichkeit die heute wirklich selten ist. Wir sind so froh und dankbar für diese Menschen und das Gesamte TEAM!!!! DANKE von ganzem Herzen.

   fast 7 Monate vor
3. Clau Lettner ★★☆☆☆

   Eine Kontaktaufnahme mit der Ordination ist unmöglich. KI-Anrufbeantworter, der nicht gut versteht und nur wenn man Glück hat,wird man wirklich zurück gerufen (nach ca.2 Werktagen- war die automatische Antwort). Email-Anfragen werden ebenfalls lange nicht beantwortet (auch nur automatische Eingangsbestätigung). Wenn man eine rasche Rezeptverlängerung benötigt, wird es dann zeitlich eng. Das Ordinationsteam war freundlich und es gab kurze Wartezeiten. Die ärztliche Betreuung war auch zufriedenstellend-kompetent, geht auf Fragen ein.

   fast 8 Monate vor

1. Judith ★★★★☆

   Die Terminvereinbarung gestaltet sich für mich als recht komplex. Eine telefonische Kontaktaufnahme scheint nur noch mithilfe von KI möglich zu sein. Nachdem ich eine Nachricht für einen Rückruf hinterlassen hatte, erfolgte dieser durch einen leicht verärgert wirkenden Herrn. Bei meinem Termin vor Ort herrschte bei der Anmeldung eine gewisse Hektik. Obwohl die Empfangsdame freundlich war, hatte ich kaum Zeit, meine Utensilien, wie beispielsweise die e-card, wieder einzupacken, da ich sofort aufgefordert wurde, Platz für den nächsten Patienten zu machen. Die Ärzte sind im Allgemeinen freundlich. Allerdings ist es jedes Mal ein anderer, sehr junger Arzt. Jedoch sehr gut ausgebildet und motiviert. Frau Dr. Schwarz, wie die Praxis heißt, habe ich bisher noch nie gesehen. Die Termine werden im 5-Minuten-Takt vergeben. Der Prozess funktioniert. Meist wenig Wartezeit.

   fast 9 Monate vor
2. Adel Shawi ★☆☆☆☆

   Ich bin seit 2016 Patient in diesem Dermatologiezentrum. Leider waren die letzte Besuch absolut nicht akzeptabel – die Behandlung war schlicht unzureichend. Für zwei Anliegen wurden mir nicht einmal drei Minuten erklärt, geschweige denn ein klarer Behandlungsplan aufgezeigt. Spart euch Zeit und Nerven – es gibt genügend andere sehr gute Zentren in der Umgebung.

   fast 10 Monate vor
3. Benjamin Dabelju ★★★★★

   Keine Wartezeit, genaue und vorsichtige Untersuchung sowie sehr freundliches Personal. Gerne wieder!

   fast 10 Monate vor

1. Max Irgendwas ★☆☆☆☆

   Wird von meiner Hautärztin als Urlaubsvertretung angegeben. Wenn man nach einem Akuttermin fragt, wird man darauf verwiesen, dass die eigene Hautärztin bald wieder da ist und man sich dort einen Termin ausmachen soll. Wozu gibt es eine Urlaubsvertretung genau? Deutsch kann die E-Mail beantwortende Person auch nicht wirklich. Wenn die Behandlung dort ähnlich abläuft wie der Rest, kann man froh sein, keinen Termin zu bekommen.

   fast 11 Monate vor
2. Liliya ★★★★★

   Ich bin sehr froh, dieses Zentrum gefunden zu haben! Die Fachkräfte hier sind hochqualifiziert. Es gibt auch eine ukrainische Ärztin, die mir geholfen hat, mein Problem zu lösen. Außerdem ist es hier sehr sauber. Jetzt empfehle ich das Zentrum allen meinen Bekannten weiter.

   1 Jahr vor
3. roma zamrykit ★★★★★

   Ich möchte mich herzlich bei der dermatologischen Praxis für die schnelle und äußerst kompetente Unterstützung bei der Behandlung meiner Psoriasis bedanken. Schon nach kurzer Zeit zeigte sich eine deutliche Besserung, und ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für das Engagement und die professionelle Betreuung!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen