Pearle-Optik - Wien - Meidlinger Hauptstr. Meidling, Wien

Bewertungen

1. Vladan Markovic ★☆☆☆☆

   Absolut katastrophaler Service – Pearle Optik Meidling Ich kann diese Filiale nur als absolutes Negativbeispiel beschreiben. Die Mitarbeiter*innen sind komplett unprofessionell, inkompetent und zeigen keinerlei Respekt gegenüber den Kunden. Fachwissen scheint hier ein Fremdwort zu sein. Beratung oder Hilfe? Fehlanzeige. Wer nicht seine Zeit verschwenden und Frust erleben möchte, sollte diese Filiale unbedingt meiden. Meine Erfahrung dort war enttäuschend, respektlos und absolut inakzeptabel.

   fast 7 Monate vor
2. Agnes Sabcd ★★★★★

   Ganz großes Lob an das Team in der Meidlinger Hauptstraße! Ich benötigte eine neue Brille + Kontaktlinsen und wurde superfreundlich und kompetent betreut. Das Team vor Ort ist freundlich, kompetent und kundenorientiert. Die Terminvereinbarung für den Sehtest, wie auch Lieferung der Produkte (unter einer Woche!) erfolgte sehr flott und ich ganz begeistert. Kann die Filiale wärmstens empfehlen.

   fast 8 Monate vor
3. Monika Hamedler ★★★★★

   Frau Ramona Rad ist eine Spitzenkraft in Ihrem Unternehmen.Sehtest super mit mir gemacht und die Beratung von ihr war top und bei der Wahl von den Brillenfassungen was zu mir passt sehr engagiert Immer gerne komme ich in die Filiale in der Meidlinger Hauptstraße

   fast 8 Monate vor

1. Wolfgang Stumberger ★★★★★

   Eine sehr nette, freundliche und kompetente Dame hat sich Zeit genommen und uns bestens beraten und bedient. Kann ich sehr empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Tilo Morbitzer ★★★★★

   Herr Sinoo hat heute eine Brille gerettet und sie mit Geduld und Liebe zum Detail repariert. Zudem hat er dank einer kundenorientierten, sympathischen und fachlichen Beratung zwei weitere Brillen verkauft. Weiter so, Herr Sinoo!

   1 Jahr vor
3. Mara Kerculj ★☆☆☆☆

   Leider kann ich keinen halben oder gar keinen Stern geben – aber verdient wäre er. Ich habe bei Pearle eine Brille mit selbsttönenden Gläsern erhalten. Nach kurzer Zeit stellte sich heraus, dass sich die Gläser bei Sonnenlicht so stark abdunkeln, dass ich beim Betreten von Innenräumen für ca. 20 Minuten kaum noch etwas sehe. Im Alltag ist das extrem störend – ich wurde aber vor dem Kauf nicht über diese starke Wirkung oder die lange Aufhellungszeit informiert. Als ich darum bat, den Tönungseffekt entfernen zu lassen oder zumindest neue Gläser ohne Tönung zu bekommen (auch gegen Aufpreis), wurde ich unfreundlich abgewiesen – „es sei nicht möglich“. Eine Lösung wurde mir nicht angeboten. Zusätzlich fragte ich höflich nach dem Tausch der Nasenpads – dieser wurde zwar durchgeführt, aber als ich beim Hinausgehen freundlich fragte, ob dafür Kosten anfallen, wurde ich von den Mitarbeiterinnen ausgelacht. Dieses Verhalten war herablassend und sehr respektlos. Ich habe mich als zahlende Kundin nicht ernst genommen, schlecht beraten und zuletzt auch noch verspottet gefühlt. Von einem seriösen Optiker hätte ich mehr Fachkompetenz und vor allem respektvollen Umgang erwartet. Ich kann leider nur abraten.

   1 Jahr vor

1. marlen ★☆☆☆☆

   Ich habe einen Termin zur Anprobe von 3 Brillen und einen Sehtest online gemacht. Als ich ankam schienen die Mitarbeiter verwirrt und verbrachten erstmal 10 Minuten damit die Modelle, die ich online ausgesucht habe, zu suchen. Sie haben nur 2/3 gefunden und diese wortlos vor mir hingelegt. Nach weiteren 5 Minuten, in denen ich alleine an dem Tisch saß, kam dann eine Mitarbeiterin und hat mich gefragt für welches Modell ich mich denn jetzt entschieden habe. Auf meine Nachfrage wo das dritte Modell sei und ob ich nicht auch zum Sehtest muss, wurde mir gesagt, dass die Brille gerade nicht vorrätig sei und ich einfach in eine andere Filiale gehen soll und dort dann auch meinen Sehtest machen soll. Ich verstehe nicht wie mein gebuchter Termin so ignoriert werden konnte.

   1 Jahr vor
2. Nour Eddin ★★★★★

   Ich bin ein sehr zufriedener Kunde! Herr Sinoo hat eine professionelle und präzise Serviceleistung an meiner Brille durchgeführt. Seine Fachkenntnis und Sorgfalt haben mich beeindruckt. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, hilfsbereit und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme gerne wieder!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen