Sauber und hell eingerichtet. Fitnessraum vollkommen in Ordnung. Frühstück war ausreichend, wenn auch sehr voll. Service war sehr zuvorkommend. Lage war für h den ÖPNV sehr sehr gut angebunden. Gegend war in Ordnung. Insgesamt jedoch ein angenehmer Aufenthalt und war den Preis gerechtfertigt.
Alles sauber und liebevoll, uns lecker. Mitarbeiter sehr nett. Waren von Mo bis Mi in diesem Hotel. Zimmer top sauber (137) trotz der mehrspurigen Straße vor dem Fenster, nichts zu hören drinnen. Sogar elektrische Jalousien waren vorhanden. Bad nicht geflutet, duschtür dicht. Einzig die Kopfkissen sind sehhhr fest und geben kaum nach. Zur essenssituation: Es gab was das Herz begehrte und noch viel mehr! Wow! Die rühreier waren aus pulver, nicht meins, ich aß dann ein hart gekochtes. Es ist in vielen city hotels so das in der kompletten lobby gefrühstückt wird, mega mega viel platz!!! Es ist ur gemütlich statt in einem biederen Speisesaal mit kantinenflair zu essen! Zur parksituation: Probiert es erst vor der Tür. Es sind immer kostenlose parkplätze frei. Für mich war klar die hoteltiefagarage mit 28€/Tag kommt nicht in Frage. Deshalb hab ich von unterwegs aus einen Repark- Parkplatz gemietet weiter vorne in der Straße für 8€/Tag. Gute 5 min zu laufen. ( repark Garage Längenfeldgasse/Diefenbachgasse) die 24€ hätte ich mir aber sparen können, beim hotel waren welche frei. Also schaut erst mal.
Wir haben uns für dieses Hotel entschieden weil der Standort nähe U-Bahn und relativ zentral ist. Auch eine Tiefgarage war entscheidend auch wenn sie wie mittlerweile fast überall nicht kostenlos ist. Die Zimmer sind recht klein aber fein, große Dusche - allerdings war es ziemlich kühl und daran änderte auch ein erhöhen am Regler nichts. Leider ist für 355 Zimmer nur wenig platz fürs Frühstück und das war sehr unangenehm. Das werden wir beim nächsten mal besser berücksichtigen, das entspricht nicht einem 4* Niveau, Schade.
Das Hotel liegt etwas außerhalb der Innenstadt, ist aber dank einer direkten U-Bahn-Verbindung sehr gut zu erreichen. Die Fahrt in die Innenstadt dauert ca. 10 Minuten. Das Frühstück ist gut. Allerdings hat man am Buffet eine längere Wartezeit und die Sitzmöglichkeiten sind sehr verteilt. Die Zimmer sind ruhig, schön eingerichtet und gut ausgestattet. Etwas größer könnten sie jedoch sein. Der Zimmerservice lässt leider zu wünschen übrig. Er kam an unserem ersten Tag gar nicht und am zweiten wurde uns angeboten, ein Getränkegutschein zu erhalten, wenn wir auf den Service verzichten. Auch der Service im Allgemeinen ist unregelmäßig. Während unseres gesamten Aufenthalts kam der Zimmerservice nur zweimal von fünf Nächten. Trotz dieser Mängel bietet das Hotel ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Das Hotel liegt etwas außerhalb der Innenstadt, ist aber dank einer direkten U-Bahn-Verbindung sehr gut zu erreichen. Die Fahrt in die Innenstadt dauert nur etwa 10 Minuten. Das Schönbrunner Schloss ist in ca. 25 Minuten zu Fuß erreichbar. Das Frühstück ist gut und bietet alles, was man für eine gute Stärkung braucht. Allerdings ist das Buffet ab 10 Uhr meist schon recht leer. Die Zimmer sind ruhig, schön eingerichtet und gut ausgestattet. Etwas mehr Stauraum wäre jedoch wünschenswert. Der Zimmerservice lässt leider zu wünschen übrig. Er kam an unserem ersten Tag gar nicht und am zweiten wurde uns angeboten, ein Getränkegutschein zu erhalten, wenn wir auf den Service verzichten. Auch der Service im Allgemeinen ist unregelmäßig. Während unseres gesamten Aufenthalts kam der Zimmerservice nur zweimal von fünf Nächten. Trotz dieser Mängel bietet das Hotel ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
3,5 Sterne wäre richtig, kann man allerdings nicht vergeben. Die Hotellage ist super, direkt an der U-Bahn und nur 5 Minuten von sowohl Schönbrunn und Innenstadt. Das Personal war höflich und nett. Korrekt, nicht mehr und nicht weniger. Das Zimmer war sauber und schön, allerdings nicht geeignet für einen Aufenthalt von mehr als 2-3 Tagen da es echt klein war Mansardenzimmer). Es gab keinen vernünftigen Schrank und so gut wie keinen Platz um größere Koffer wegzubergen. Das Zimmer wurde nur jeden zweiten Tag gereinigt, angeblich aus Nachhaltigkeitsgründen. Heutzutage gibt’s allerdings reichlich umweltschonende Produkte, daher wird es vermutlich eher mit Kosten zu tun haben. Ist ok, aber dann soll man auch so ehrlich sein dies zu sagen. Wenn man allerdings nur alle 2 Tage putzt, soll man auch alle benutzte Handtücher austauschen und nicht nur die die am Boden liegen. In einem so kleinen Zimmer herrscht komplettes Chaos wenn man auch noch Handtücher auf den Boden schmeißen soll. Das Frühstück war ok. Nicht super, nicht schlecht. Brot und Marmelade konnten definitiv besser sein. Was allerdings gewaltig gestört hat, war das Layout des Frühstückbereiches: Tische waren über die gesamte Etage verteilt, was dazu führte dass man durch den Eingangsbereich zum Buffet marchieren musste. Durch Gruppen von Abreisenden, gerade angekommenen und andere die sich in der Lobby aufgehalten haben.
Das Hotel liegt fast direkt bei der U-Bahnstation Längenfeldgasse. Super Ausgangspunkt für alle Besichtigungen. Frühstück sehr empfehlenswert, gab sogar glutenfreies Brot. Die Sitzplätze fürs Frühstück sind ein bisschen knapp, aber wir bekamen immer einen Platz.
Zuerst das positive. Das Zimmer ist gut ausgestattet und die Nähe zur U-Bahn Station. Frühstück und Zimmerservice lassen sehr zu wünschen übrig. Beim Frühstück heilloses Chaos weil niemand kontrolliert wer sich wo hin sitzt. Da sitzen dann zwei Personen an einem Tisch für sechs und andere Essen im Stehen!!! an der Bar. Theoretisch könnte auch jemand von außerhalb einfach zum Frühstück gehen, es wird nicht kontrolliert. Man sah in der ganzen Woche in der wir da waren nur Kräfte, die mehr oder weniger motiviert die Kaffeemaschinen und das Buffet aufgefüllt haben. Der Oberhammer war aber der Zimmerservice. In den Zimmern wird darauf verwiesen das die Zimmer grundsätzlich erst nach der zweiten Übernachtung gereinigt werden. Am dritten Tag also zur Rezeption, dort die Aussage bekommen das Bett und Bad erst nach fünf Tagen gereinigt bzw. gemacht werden. Erst nach drei mal reklamieren wurde ein Tag vor Abreise notdürftig sauber gemacht. Fazit: Hotel ist recht neu, hat aber in punkto Service noch viel zu lernen
Hotel ist im ganzen okay, allerdings ist das Buffet viel zu klein für so viele Gäste, Zimmerservice lässt zu wünschen übrig, wenn das Zimmer bis 18³⁰ nicht gereinigt wurde. Personal an der Rezeption sehr nett. Lage des Hotels ist super, U Bahn vor der Tür.
Über den Standort und das Zimmer kann man nichts negatives sagen. Etwa 3 min bis zur U-Bahn. Zimmer ist ausgestattet mit einem geräumigen Bad mit großer Dusche. Und kleiner Sitzecke. Leider ist es mit dem Frühstück nicht ganz so positiv. Man muss sich öfter einen Tisch suchen um zu frühstücken, da das Platzangebot doch eher begrenzt ist. Und das Personal ist eher unmotiviert, was das nachfüllen von Kaffeepulver usw. Was aber für ein Hotel gar nicht geht. Dass die Betten und das Bad nur alle 5 Tage gereinigt bzw gemacht werden. Die Handtücher werden dem Gastnach der Frage ob man Service benötigt, im Flur in die Hände gedrückt. Mit Glück wird auch noch der Mülleimer geleert.
Das Hampton by Hilton Vienna City West befindet sich in der Diefenbachgasse 1-3, 1150 Wien, Österreich
Sie erreichen das Hampton by Hilton Vienna City West unter +43 1 2350009
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