Moncler Wien Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. Gert Binder ★☆☆☆☆

   Hallo Ich muss sagen ich bin ein bisschen enttäuscht habe erst jetzt erfahren das meine Tochter Ende Oktober im Wien im Shop was gekauft hat und sehr enttäuscht ist von der Gastfreundlichkeit von der Verkäuferin. Meine Tochter ist 19 Jahre alt und man sollte jede Kundschaft mit Respekt betreuen wann weiß nicht ob jemand Geld hat oder nicht. Ich muss sagen ich hätte bei so einer Situation nichts gekauft aber meine Tochter wollte unbedingt so eine Jacke. Wollte sich ein teures Modell kaufen aber ihr ist der Spaß vergangenen. Vielleicht sollte man das Personal besser Schulen. Auch Jugendliche haben das Geld. Um solche Sachen zu kaufen. Und die Sachen kosten genug da muss jeder gut behandelt werden.

   fast 6 Monate vor
2. Lisa Plei ★☆☆☆☆

   Haben es anscheinend nicht nötig Kunden nett zu behandeln. Wurde heute sehr unfreundlich empfangen und mehr oder wenig wieder abgewimmelt. Ich soll doch lieber Online bestellen, na dann wird diese Marke mal nicht mehr unterstützt

   fast 7 Monate vor
3. Milena Reljic ★★★★★

   Ich hatte ein großartiges Einkaufserlebnis in der Moncler-Filiale im 1. Bezirk. Die Boutique ist stilvoll, übersichtlich und die Auswahl ist erstklassig. Ein ganz besonderes Dankeschön an Kerstin, die Filialleiterin – ihre Kompetenz, Geduld und ihr außergewöhnliches Service machen wirklich den Unterschied. Auch der gesamte Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und professionell. Ich habe mich bestens beraten gefühlt und komme auf jeden Fall wieder. Absolute Empfehlung!

   fast 7 Monate vor

1. Michael E ★★★★★

   Reingekommen gleich begrüßt von Alex und zu den Jacken begleitet. 2 Minuten später da. Nett von einer Kollegin ein Getränk angeboten bekommen und wenige Minuten später schon die perfekte Jacke gefunden. Die negativen Bewertungen haben uns ein wenig abgeschreckt aber Einkauf war echt top. Jederzeit wieder.

   fast 7 Monate vor
2. Maxlou419 ★☆☆☆☆

   Meine jacke hat ein kleines loch welches ich daraufhin beheben lassen wollte. im store wurde mir dann jedoch nach mindestens einer halben stunde wartezeit gesagt ich solle einen schneider von moncler aufsuchen, welcher die jacke einfach mit klebeband zuklebte. Wenn ich schon 1.400€ aufwärts für eine jacke ausgebe, dann möchte ich auch dementsprechenden kundenservice erhalten, und nicht nur wegen meines Jüngeren alters verachtet werden. Tolle marke aber unglaublich schrecklicher kundenservice… Echt enttäuscht.

   fast 8 Monate vor
3. Maximilian Mühleder ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches und überfordertes Personal. Nicht alle, aber einige Mitarbeiter wirken sehr demotiviert und zeigen kein Interesse am Kunden. Für den Preis den man für diese Jacken bezahlt, ist das Service teilweise wirklich schlecht.

   1 Jahr vor

1. Sonja Meixner ★☆☆☆☆

   Selten so ein unprofessionelles, demotiviertes und unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter erlebt! Kulanz ist ein absolutes Fremdwort! Wenn man schon so viel Geld liegen lässt, dann erwartet man sich mindestens einen netten Service! Für ein Unternehmen wie Moncler absolut Fehl am Platz! Das bestätigt nochmals, dass hohe Preise nicht gleich guter Service ist.

   1 Jahr vor
2. Bianca Baer ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Service! Mein Sohn interessierte sich für eine 1300€ teure Jacke, die sie aber nicht in seiner favorisierten Farbe schwarz vorrätig hatten. Die Verkäuferin war wenig an ihm interessiert. Meinte nur, dass die Farbe wahrscheinlich demnächst nicht reinkäme. Zwischendrin guckte sie immer nach anderen Kunden und unterhielt sich mit anderen Verkäufern. Als Kunde fühlte man sich nicht gewertschätzt. Da kann sich das Verkaufspersonal in der Nachbarschaft zB bei Gucci und Akris anschauen, wie Verkaufen in der Preisklasse geht. Bei so einer Verkäuferin gebe ich garantiert nicht mein Geld aus, da kann ich auch im Internet bestellen.

   1 Jahr vor
3. Isabella N. ★☆☆☆☆

   Das Personal ist leider sehr herablassend, arrogant und nicht bemüht. Ich wollte mich umschauen aber wurde die ganze Zeit böse angestarrt. Die Verkäufer gehen auch nicht auf den Kunden zu, um zu helfen und wenn es mal mehr los ist, kann man vergeblich warten. Für den Preis habe ich was besseres erwartet.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen