Nie wieder. Habe 3 Monate auf meine Kaution gewartet. Kein Kundenservice,nur KI. Echt abzuraten!!!
Am 02.04.2025 habe ich einen Transporter gemietet und kann nur sagen: Nie wieder! Die AGB sind äußerst merkwürdig und intransparent. Die Kaution wurde erst nach zwei Monaten und nur nach Androhung einer Mahnklage zurückerstattet. Doch damit nicht genug: Nach fünf Monaten kam plötzlich eine Rechnung über 250 € Vertragsstrafe, weil angeblich die Vorschriften für Fotoaufnahmen nicht erfüllt wurden. Eine absolute Frechheit! Der gemietete Transporter war in einem miserablen Zustand – dreckig und mit einem Steinschlag in der Windschutzscheibe. Der telefonische Kundenservice war eine Katastrophe: unfreundlich, unangenehm und bei der höflichen Nachfrage nach dem Namen des Gesprächspartners wurde dies verweigert. Ich kann nur jedem abraten, hier ein Fahrzeug zu mieten. So ein Geschäftsgebaren ist inakzeptabel!
Das ist eine reine Abzocke! Nicht hier buchen, am ende steht der Anwalt.
AUFPASSEN!!! Anfangs wirkt das ganze sehr einfach und entspannt, aber am Ende merkt man erst wo man hier gelandet ist. Die Kaution von 500€ sieht man mit hoher Wahrscheinlichkeit nie wieder. Kundenservice ist irgendeine externe Firma die keinen wirklichen Kontakt zum Unternehmen hat und einem nicht weiterhelfen können. Diverse Zeitungsartikel die vor dem Unternehmen warnen. Konsumentenschutz-Klagen sind auch schon unterwegs.
1.) ich wollte einen Bus Anmieten versucht telefonische info zu erreichen 0 antwort da alles KI ist Andere nummer bekommen 3€ die Minute im kauf genommen nichts davon 2.) online gebucht und gezahlt mietvertrag erhalten alles 3.) daten ausgefühlt und vor dem abschluss auf einmall 1000€ kaution und nach 28 tage rück erhalt? oder 150€ ohne rück erstattung 4.) storno betrag von 13€ war selbst ausgefühlt wollte es stornieren da ich sicher nicht 1 monat auf meine Kaution warte oder 150€ verschenke bekomme mein geld auch nicht einfach so geschenkt. 5.) im endefekt hab einen Ford Transit XL angemietet für 12std um 161€ wo ich es auch nicht stornieren kann und auch nicht benutzen kann somit dreist und unseriös Verbrecher und abzocker
Extrem überhöhte, versteckte Kaution (1000€) wird monatelang zurückgehalten
Man bekommt sein Kaution nach drei Monaten Was eigentlich nur 28 Tage in Beschreibung steht.
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