Auto Gerster GmbH Dornbirn

Bewertungen

1. Sinan ★☆☆☆☆

   Die Filiale Koblach verdient großes Lob – dort wird man kompetent, ehrlich und kundenorientiert betreut. Die Werkstatt Dornbirn hingegen war für mich ein absoluter Reinfall. Falsche Auskünfte, widersprüchliche Informationen und Rechnungen, die in meinen Augen schlicht nicht der Wahrheit entsprechen. Erst wird etwas als Garantiefall bezeichnet, dann wird plötzlich doch kassiert – und nachdem der Betrag „erstattet“ wurde, taucht er beim nächsten Service als Mehrkosten wieder auf. Transparenz? Fehlanzeige. Auf meine Nachfrage nach Werkstattberichten wurde ich stattdessen vom Werkstattleiter aufgefordert, künftig bitte eine andere Werkstatt zu nutzen. Das sagt eigentlich alles. Für mich ist die Werkstatt Dornbirn weder vertrauenswürdig noch professionell. Ich hatte durchgehend das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. Nie wieder!

   fast 7 Monate vor
2. Lisa Enzlmüller ★★★★★

   Wir sind extra von Oberösterreich nach Dornbirn gefahren, um bei der Firma Gerster einen Gebrauchtwagen zu kaufen – und es hat sich absolut gelohnt! Schon im Sommer war die komplette Abwicklung top, das Autohaus ist sehr kompetent, freundlich und transparent. Besonders hervorheben möchten wir den Service jetzt im November: Beim Reifenwechsel wurde festgestellt, dass irrtümlich ein falscher Reifen mitgegeben wurde. Wir wurden sofort äußerst professionell von Herrn Philipp Gerster und Herrn Branislav Kuzmanovic betreut. Ohne zu zögern wurden die Kosten für den vierten Reifen übernommen. Diese Zuverlässigkeit und Kundenorientierung findet man heute nur selten. Wir können das Autohaus Gerster wirklich von Herzen weiterempfehlen!

   fast 7 Monate vor
3. Simon Lutz ★★★★★

   Wer einen neuen, guten Gebrauchtwagen möchte, ist hier bestens aufgehoben. Tolle Beratung und faire Inzahlungnahme seines alten KFZ inklusive! Wir sind sehr zufrieden. Jederzeit und gerne wieder. Großes Danke an Klaus ;-)

   fast 7 Monate vor

1. Laura Wüst ★★★★★

   Ich bin rundum zufrieden mit meinem Autokauf! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und professionell. Klaus war super freundlich, ehrlich und hat alle meine Fragen geduldig beantwortet. Das Auto entspricht genau meinen Erwartungen. Absolut empfehlenswert!

   fast 8 Monate vor
2. Karlheinz Ellensohn ★☆☆☆☆

   Ein Notfall sollte zumindest begutachtet und das mögliche weitere Vorgehen besprochen werden. Soll nicht heißen, man muss alles stehen und liegen lassen, aber ein Termin dafür in ein paar Wochen!!?! Schön wenn ein Autohaus so gut läuft, aber für einen Notfall eine solche Antwort zu geben, … es scheint ihnen doch zu gut zu gehen! Zum Glück gibt es ja noch andere Opelhändler, die uns gleich helfen und besprechen was man machen kann.

   fast 8 Monate vor
3. Peter Nestler ★★★★★

   Waren dort für den Kauf eines Gebrauchtwagens. Sehr große Auswahl, gute Preise und vor allem eine faire und ausgezeichnete Beratung und erstklassige Abwicklung durch Klaus! Sehr empfehlenswert!

   fast 9 Monate vor

1. Günter Rudigier ★☆☆☆☆

   Am 14. August wurde ein Sensordefekt bei meinem Fahrzeug festgestellt. Servicemitarbeiter wollte eine Kulanzanfrage stellen und sich dann 'bald' melden. Jetzt, einen Monat später und nach min. 50 erfolglosen Anrufen, ein paar E-Mails, bin ich am Punkt angekommen, dass ich dieses Autohaus nicht mehr aufsuchen werde. Das ist kein Kundenservice sondern Kundenverscheuchung, anders kann ich das nicht interpretieren.

   fast 10 Monate vor
2. Alexandra Rauscher ★★★★★

   Man betritt die Räumlichkeiten vom Autohaus Gerster und fühlt sich wohl. Die kurze Wartezeit auf den Berater wird mit Kaffee versüßt. Ich habe mir mein Traumauto gekauft und wurde sehr gut beraten. Von der Kaufabwicklung bis hin zur Anmeldung und Übernahme des Autos hat alles reibungslos geklappt! Begleitet wurde ich dabei vom engagierten Verkäufer Herrn Ludescher. Ich kann Auto Gerster uneingeschränkt empfehlen.

   fast 11 Monate vor
3. Christoph ★☆☆☆☆

   Mein Fall liegt liegt schon ein Weile zurück, aber da mir ein Freund von seinen aktuellen Problemen mit dem Kundenservice/Werkstatt erzählt hat und überhaupt nicht zufrieden ist, reich ich meine schlechte Erfahrung nach. Ich hab ein gebrauchtes Auto bei Gerster gekauft und war immer wieder bei Gerster weil ich Probleme mit der Lenkung hatte. Dann war meine Garantie abgelaufen und schon hatte ich ein saftiges Angebot zur Reparatur. Ich fragte, warum das nicht in der Garantie repariert wurde, hieß es, da war es ein anderes Problem. Ich kann nur abraten hier ein Auto zu kaufen.

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen