Das Serviceteam von Intersport Dornbirn hat mein Problem mit der Bindung superschnell und kompetent gelöst, sodass weiterem Ski Vergnügen nichts im Wege steht! Herzlichen Dank und ein großes Kompliment an alle für Ihre Freundlichkeit und tolle Beratung, so macht Einkaufen Freude!
Der Service ist ausgezeichnet und man bekommt eine äußerst nützliche Experten Beratung. Habe hier den größten Teil meiner Sport Ausrüstung eingekauft und habe nie schlechte Erfahrungen damit gemacht.
Ein sehr gut sortiertes, großes Sportgeschäft mit fachkundiger Beratung von einem freundlichen Team. Ich musste leider einen der hier gekauften Artikel später reklamieren, was am Hersteller lag. Intersport Fischer Dornbirn hat sich dabei äußerst zugewandt und kulant gezeigt. Wärmste Empfehlung!
Ich wollte mir 2 neue Griffe für mein Fahrrad kaufen. Beim Durchsehen des Regals fand ich nichts, was gepasst hätte. Gerade wollte ich es aufgeben, da kam ein freundlicher Verkäufer und fragte mich, ob er helfen könne. Ich schilderte ihm meine Lage. Darauf meine er, es würde schon gehen, was zum Teil auch nicht ganz falsch war. Wir besichtigten miteinander mein Fahrrad, worauf er meinte, das ginge. Ich erkundigte mich, ob ich die Griffe auch zurückgeben könnte, etwas zögernd bejahte er. Zu Hause stellte sich heraus, dass es nicht möglich war. Am selben Tag brachte ich die Griffe zurück. Bekam aber nur eine Gutschrift, Geld würden sie mir nicht aushändigen. Das ist für mich aufgrund der Beratung nicht in Ordnung. Ich werde dieses Geschäft meiden. Nachdem ich diese Rezension geschrieben habe, sah es so aus, als würde Intersport nicht darauf reagieren, ca. ein Monat danach kam die Antwort, und Intersport, bot mir eine Auszahlung an. Diese habe ich dann auch ein paar Tage später erhalten. Dafür erhöhe ich um einen Stern. So werde ich wieder zu Intersport gehen, aber im Zweifelsfall den Artikel lieber im Geschäft lassen.
Der Kauf war in Ordnung, jedoch war die Abwicklung meiner Reklamationen enttäuschend. Knapp einen Monat nach dem Kauf wurden meine Anliegen zunächst nicht ernst genommen: Frau Freundlich wollte mir einreden, der Riss im Sattel stamme von meiner Hose, und Herr Freundlich meinte, das Schutzblech benötige keine Schrauben. Erst nach Diskussion konnte ich darauf hinweisen, dass die vorhandenen Löcher und Schlitze in der Halterung klar zeigen, dass dort Schrauben hingehören – andernfalls springen die Metallstangen bei geringem Kontakt aus der Halterung und können in die Speichen geraten. Zwar wurde inzwischen ein Teil der Reklamationen bearbeitet, doch der beschädigte Sattel ist nach wie vor nicht in Ordnung. Mein Fazit: Dort werde ich nicht mehr einkaufen, da weder Freundlichkeit noch Handschlagqualität etwas zählen
Super fahrrad service. Wir waren auf einer radtour und plötzlich riß mir die kette. Obwohl das rad nicht dort gekauft wurde haben die netten und zuvorkommenden rad mechaniker mir 1A geholfen und meine radtour konntenach 20 min weitergehen. Vielen dank so einen kundenservice wünscht man sich
Wir waren heute vor Ort wegen dem Kauf von 3 Fahrradhelmen. Wurden super beraten, sie wurden uns noch korrekt eingestellt und erklärt worauf wir achten müssen. Personal super freundlich und kompetent, Auswahl generell sehr gut - auch alle anderen Abteilungen. Fühlten uns sehr gut aufgehoben und kommen gerne wieder.
Freundliche Beratung beim Kauf. Mussten den Artikel leider reklamieren. Kann ja vorkommen, kein Problem. Wurde bei der Reklamation der Lüge bezichtigt, der Tonfall beider Damen war absolut unangemessen, anschließend am Telefon von einer weiteren Kollegin behandelt worden als wäre ich nicht ganz richtig im Kopf, später hieß es, sie würden es nicht zum Hersteller einschicken, der Mangel wäre nur in unserer Einbildung. Scheinen ja genügend zufriedene Kundschaft zu haben, wir kaufen zukünftig nicht mehr hier. Danke für nichts und alles Gute für die Zukunft!
Das INTERSPORT Fischer Dornbirn befindet sich in der Eisengasse 4, 6850 Dornbirn, Österreich
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