Ich wollte mein Bike einstellen lassen und habe einen Termin für den nächsten Tag bekommen. Ich also hin, eine Stunde früher von der Arbeit weg. Dann schaut er einen Blick auf das Bike und sagt, es passt ja alles. Ciao! Ist das zu fassen, so ein Volli…..!!!
Schlechtester und unfreundlichster Kundenservice den ich je erlebt habe. Wollte das Bike zu ihm in den Service geben, habe es am 9.Juni abgegeben, es hieß, man rufe mich an wenn es fertig ist. In der Woche drauf habe ich niemanden erreicht, am Shop dann ein Schild, dass bis zum 28.7. Betriebsurlaub ist. Wurde beim Abgeben mit keinem Wort erwähnt, und er wusste dass an diesem Fahrrad die Halterung für den Kinderanhänger dran war, womit wir nun die ganze Zeit über keine Möglichkeit mehr hatten mit dem Kleinen zu fahren. Der Typ war auch noch absolut frech, hat sich nicht mit einer Silbe entschuldigt. Habe das Bike dann gleich abgeholt, als der Shop wieder öffnete, da gebe ich das Geld doch lieber bei einem anderen Händler aus.
Top Service bei meinem Mountainbike. Sehr kompetent und freundlich.
Habe dort ein High End Bike gekauft €12000+ Und der Service der mir dort geboten wurde entspricht in keinster weiße meinen Ansprüchen. Ich könnte jetzt zahlreiche Punkte anführen die nicht in Ordnung waren , jedoch spar ich mir die Mühe. Es ist auf jeden Fall das letzte mal gewesen dass ich dort etwas gekauft habe.
NOTFALL - trotz Ladenschluss (Freitag 12.00 Uhr) hat mir Ritschi meinen "Platten" noch gerichtet. Herzlichen Dank nochmals! Das ist keine Selbstverständlichkeit heutzutage. (Hätte gerne noch mehr Sterne dafür vergeben.) Sehr kompetent - kleiner, feiner Laden!
Das Ritschis Bike befindet sich in der Dr.-Alfons-Heinzle-Straße 51, 6840 Götzis, Österreich
Sie erreichen das Ritschis Bike unter +43 5523 52400
Zum Ritschis Bike gelangen Sie über den folgenden Link
Aschqari-Umzug