Pedal Piraten Lustenau

Bewertungen

1. Christopher Walser ★☆☆☆☆

   Ich könnte nicht behaupten jemals derart unfreundlich als Kunde behandelt worden zu sein. Könnte man meinen es hat an der Tagesverfassung gelegen, belehrt einen ein späterer Besuch meiner Partnerin zu einem anderen Zweck eines besseren. Auch hier wurde sowohl, weder in der vereinbarten Zeit noch, was besprochen wurde erledigt. Auf Nachfrage wird man dann auch noch angeschnauzt. Fazit: für uns nicht mehr. Unfreundlich und unzuverlässlich.

   fast 9 Monate vor
2. Sarafina Brucker ★★★★★

   Super freundlicher Service! Das Team war äußerst bemüht, selbst in komplizierten Fällen eine Lösung zu finden – und hat es schließlich geschafft, mein Fahrrad perfekt zu reparieren. Absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. Katharina Thöni ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben. Mein Freund hat sich wegen meinem Fahrrad um eine Reparatur erkundigt. Der Herr am Telefon (vermutlich der Chef) sagte, es sei gar kein Problem, mein Freund soll das Fahrrad am Mittwoch vorbeibringen und am Donnerstag sei es fertig. Es ginge ja nur um einen Aufwand von ca 20 Minuten (beide Bremspumpen neu montieren und die Bremse entlüften). Nachdem wir über eine Woche nach Abstellen des Fahrrads nichts hörten, gingen wir am Freitag vorbei. Der Chef fragte dann, was eigentlich mit dem Fahrrad sei und er müsste sich die Kabel noch ansehen. Wir machten ihn darauf aufmerksam, dass es sich aber um die Bremsen handelt. Wir wurden vertröstet und sind dann wieder gegangen. Die Woche drauf riefen wir wieder an um uns nach meinem Fahrrad zu erkundigen, nun wurde uns gesagt man wisse nicht welches Öl, aber man sei schon in Kontakt mit dem Hersteller. Die Frage mit dem Öl wurde geklärt. Jetzt war das Problem das man sie nicht entlüften konnte, weil man keinen Druckpunkt findet, aber man könnte es evtl. noch auf eine andere Weise probieren. Hier muss ich mich fragen, warum man das nicht gleich schon versucht hat. Ich war bereits an dem Punkt mein Fahrrad heute einfach wieder abzuholen egal ob es nun wieder funktioniert oder nicht. Dann kam der Anruf es ist fertig. Wir gingen hin um mein Fahrrad zu holen und vor Ort wurde dann darauf hingewiesen seitens der Werkstatt das die Bremspumpe wieder gerissen sei, da man nicht wusste wie fest sie angezogen werden darf (die Pumpe wurde auf der Rechnung gut geschrieben). Des Weiteren wurden wir gefragt was mit der anderen Pumpe sei, innerlich kopfschüttelnd haben wir geantwortet, dass diese auch auszuwechseln war. Auf die Frage, ob sie das jetzt noch richten sollen, habe ich geantwortet, dass ich mein Fahrrad wieder mitnehme, weil ich keine zwei Wochen mehr warte. Der Chef war dann dermaßen freundlich und hat mir das Paket auf den Tresen geworfen und mich darauf hingewiesen, dass ich es dann einfach wieder mitnehmen soll und woanders richten soll. Der grönende Abschluss war dann die Rechnung. Für EINE Bremspumpe und das Entlüften hätte ich gesamt 50 € bezahlt. Nach Abzug der defekten Bremspume waren es dann 20 €. Ich als Konsument muss mich fragen, wofür ich das nun bezahlt habe. Den Aufwand mit dem Hersteller verstehe ich noch, aber der ist nicht mal angeführt auf der Rechnung. Halbe Arbeit, nie von der Werkstatt gehört und ein defektes Teil. Ach, und die unfreundliche Art des Hauses gab es gratis oben drauf. (Bereits vor einem Jahr)

   fast 2 Jahre vor

1. Alain Fischer ★★★★★

   Ich musste mein Canyon-Bike mitnehmen, um ein Problem zu lösen und war wirklich zufrieden. Sehr gute Aufmerksamkeit von seinem Besitzer Ralph.

   fast 2 Jahre vor
2. Nadine ★★★★★

   Mein Fahrrad ist einfach mega! Man bekommt die nötige Auskunft. Das Team ist immer freundlich und höflich. Die Fahrräder was es dort gibt total klasse! Wenn ich mit einem Problem am Fahrrad komme, wird sofort geholfen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen