DISK Tankstelle Satteins

Bewertungen

1. F D ★☆☆☆☆

   Seit Jahren tanken meine Frau und ich in dieser Tankstelle. Sowohl die Bedienung an Zapfsäule wie auch die an der Kassa waren immer gut bis vorbildlich. Diese Woche arbeiten nun zwei Männer, die mir in der Kombination noch nie aufgefallen sind (der Wechsel der Mitarbeiter sei damit verbunden, dass sie über einen sozialen Verein vermittelt werden). Montag/Abend: Die Bedienung an der Zapfsäule bedient, füllt den Tank auf einen unrunden Betrag 43,87 Euro, was bis dahin auch noch nie vorgekommen ist. Da er während der Arbeit telefoniert und meinen Gruß nicht erwidert hat, bin ich lustlos wie er und habe keine Lust auf Trinkgeld. Ich bezahle bei der Kassa, nehme das Wechselgeld und merke erst im Auto, dass er mir 13 Cent zu wenig gegeben hat. Nach meiner 10-Stunden Schicht denk ich mir: S.drauf, kann passieren. Freitag/Morgen: Dieselbe Bedienung an der Zapfsäule, das gleiche Verhalten und wieder ein ungerader Betrag. Dieselbe Bedienung an der Kassa gibt mir dieses Mal 14 Cent zu wenig. Ich bin ausgeschlafen und frage nach. Der ansonsten sehr selbstbewusste Mann stottert und klagt darüber, dass er kein Wechselgeld (am Morgen) habe. Ich sage, dass er mir das vorher sagen hätte können, ich kann mit Karte zahlen. Nein, sagt er, hier habe ich 14 Cent. Also doch Wechselgeld vorhanden... Fazit: es geht mir ums Prinzip und ich finde so ein Verhalten, das die anderen gut arbeitenden Männer mit runterreißt, schlecht. Generell frage ich mich, ob dies eine Masche ist. Meine Frau, die selten bar zahlt, sieht niemals aufs Wechselgeld wie viele andere auch. Den einen Stern hat die Tanke nicht verdient, der Kommentar soll nur bemerkt werden.

   1 Jahr vor
2. Marc Hübner (ZentrumDesChaos) ★☆☆☆☆

   Mit Kreditkarte am Automaten gezahlt (Station nicht besetzt), 150€ reserviert, für 82€ getankt. Restbetrag einbehalten worden. E-Mail Kontakt hierzu im Nachhinein, initiale Antwort innerhalb von 50min nach Kontaktaufnahme (sehr schnell). Antwort leider Standard und wenig hilfreich ("die Bank wickelt das schon automatisch ab nach 4T"), leider bereits 14Tage vergangen ... Sinn? Weitere Nachfragen werden ignoriert und nichtmal mit einer Antwort gewürdigt ... Ist es so schwer einen Beweis (Screenshot oder dergleichen) zu senden, der die Behauptung "von unserer Seite ist der Bezahlvorgang sauber gelaufen" unterstreicht? Fühle mich komplett im Stich gelassen als zahlender Kunde und dann sogar ignoriert. Schlechteste Erfahrung seit Jahren. Hier werden wir nie wieder tanken. Jede Tankstelle im Ausland war freundlicher und hilfsbereiter bisher.

   fast 3 Jahre vor
3. S. N. ★★★★★

   Ältere Tankstelle mit neuer Technik sehr günstig zum Tanken. Ich würde wieder kommen liebe Grüße

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen