Habe bei einem Fahrrad welches dort gekaut wurde nach eineinhalb Jahren Risse an der Felge bemerkt. Bin mit den Felgen zu BKD um dies abzuklären. Die Felgen wurden an KTM eingeschickt und auf Garantie getauscht. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Guter Service!
Sehr guter Service! Meine Frau hat ein neues Rad gekauft, tolle Beratung, Liefertermin eingehalten, alles top. Ich brachte mein Rad zum Reparieren, auch das wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit und zu einem fairen Preis erledigt.
Beratung war nett, Fahrrad leider nicht ordentlich gewartet übergeben. Weder Bremsen noch Schaltung waren justiert, Kotflügel eher hingebastelt als montiert.
Nie mehr KTM!!! Achtung, kaufen sie kein KTM E-BIKE. Wir kauften in diesem Laden ein KTM E-BIKE. Nach 9 Jahren mussten wir, wie üblich bei E-BIKE's, den Akku erneuern. Auf Anfrage konnte uns dieser Händler keinen Akku bestellen, da dieser laut KTM nicht lieferbar wäre. Wir wandten uns per MAIL direkt an den Kundenservice von KTM, um nachzufragen, ob dies der Wahrheit entspräche! Wir konnten es nicht glauben, der Kundenservice wurde verweigert. Wir mussten den sehr wohl lieferbaren Akku bei einem uns fremden Schweizer E-Bike Hersteller bestellen! Österr. Qualität ist das LETZTE!! Ab sofort kaufe ich nur noch Amerikanische und Taiwanesische Ware!
Uns wurde kurz vor Feierabend toll geholfen, ein defektes Schaltauge hätte unsere Tour nach Venedig fast zum stehen gebracht. Vielen Dank an den Mechaniker und Jungverkäufer. Ganz tolle Menschen.
Wir kamen als „Notfall“ unangemeldet zu BKD, da wir direkt vor einer 14-tägigen Radreise einen Autounfall hatten, durch den eine der Felgen komplett hin war. Obwohl das Werkstatt-Team komplett ausgelastet schien, nahm man sich spontan die Zeit, um uns aus dieser misslichen Patsche zu helfen. Eine neue Felge wurde gefunden und direkt montiert. Nach kürzester Zeit konnten wir dank dem engagierten und super-freundlichenTeam von BKD unsere Alpenüberquerung wie geplant antreten. Wir können uns gar nicht genug bedanken - ihr seid‘s super:o)
Das BKD GmbH & CoKG Fahrradcenter befindet sich in der Burgenlandstraße 29, 6020 Innsbruck, Österreich
Sie erreichen das BKD GmbH & CoKG Fahrradcenter unter +43 512 3432260
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