Von der Beratung bis hin zum Angebot sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist absolut hervorzuheben. Ob Prüfung meines Fahrzeugs oder Buchung einer Reise, hier ist man am besten aufgehoben.
Der Standortleiter Herr Lettner hat mir außerordentlich geholfen. Er war sehr freundlich, hat mir in einer stressigen Situation meine Angst genommen und mich intensiv unterstützt, indem er den Ölwechsel selbst durchgeführt hat. So konnte mein Auto keinen Schaden nehmen und ich meinen Termin noch rechtzeitig wahrnehmen.
Unlängst besuchte ich den Stützpunkt in Innsbruck.( Mitglied seit ca. 30 Jahren ) Alle meine Anliegen in Bezug auf digitale Vignette bzw. Fragen zur Mitgliedschaft wurden von Frau Tomic in einer Art und Weise erledigt, die seinesgleichen sucht. ......freundlich, kompetent und sehr bemüht wurden alle unsere Anliegen perfekt bearbeitet und erledigt. Genau so hat man das Gefühl beim Club gut aufgehoben zu sein. Christian Pittracher
Also so freundlich wie hier sind Mitarbeiter selten!! Es waren ALLE extrem freundlich, von den Personen am Schalter bis hin zu den Mechanikern. Hier wird auf Kundenfreundlichkeit wirklich sehr wert gelegt. Der Pickerltermin ist auch reibungslos, unkompliziert und schnell verlaufen. Vielen Dank!
Ich habe eine wirklich wunderbare Erfahrung mit dem ÖAMTC gemacht. Nach einer Panne kam sofort Hilfe, und auch am nächsten Tag, als ich beim Stützpunkt eintraf, wurde ich sehr kompetent betreut. Die Mitarbeiter haben mir mit der Batterie rasch geholfen, und ich habe sogar einen Bericht über die Pannenhilfe erhalten. Insgesamt kann ich nur sagen: Bitte werdet Mitglieder beim ÖAMTC! Eine großartige Unterstützung für alle, und ich bin sehr dankbar, dass es diesen Club gibt.
Aus meiner Erfahrung mit der ÖAMTC-Rechtsberatung kann ich Frau Mag. Julia Stephan nur wärmstens loben! Ich hatte einen sehr komplizierten Unfallhergang, bei dem die Versicherung des Unfallverursachers nicht einsehen wollte, dass deren Versicherungsnehmer zu 100 % schuld war. Frau Mag. Stephan hat enorme Arbeit geleistet und außergewöhnlich viel Engagement gezeigt. Mit großer Geduld und Ausdauer hat sie den gesamten Prozess gemeistert, stets hervorragend argumentiert und niemals aufgegeben. Wir sind äußerst dankbar, dass Frau Mag. Julia Stephan uns vertreten hat, und können sie wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Furchtbar unfreundlich und absolut nicht hilfreich! Ich wollte eine beim ÖAMTC gekaufte Kühlbox zurückgeben, da der Stecker nicht in den Eingang des Zigarettenanzünders meines Autos passte. Ein äußerst unfreundlicher Mitarbeiter wollte mir mein Geld nicht zurückerstatten und versuchte den Stecker selbst bei meinem Auto einzustecken. Nachdem ihm dies nicht gelang, drückte er den Stecker mit voller Gewalt hinein, obwohl ich wollte dass er aufhört, da ich Angst hatte, er könnte etwas an meinem Auto beschädigen. Anschließend sagte er dass ich mein Geld nicht zurückbekommen würde, weil es ja eh funktioniert. Darauf sagte ich, dass ich die Kühlbox aber nicht haben möchte, da mir die Gefahr zu groß ist, mein Auto durch das gewaltvolle Einstecken zu beschädigen. Doch das war ihm völlig egal. Er schickte mich einfach weg.
Musste wegen eines Problems dort halten. Mir wurde sofort geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Sehr zu empfehlen.
Leider war meine Erfahrung bei der Fahrzeugüberprüfung durch einen bestimmten Mitarbeiter bei ÖAMTC enttäuschend. Sein Verhalten wirkte diskriminierend und voreingenommen – er vermerkte viele unlogische Mängel am Fahrzeug, die meiner Meinung nach unbegründet waren. Das ist besonders schade, da die anderen Mitarbeiter in der Filiale sehr höflich und professionell waren. Ich hoffe, dass die Leitung Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass alle Kunden gleich und respektvoll behandelt werden – ohne Vorurteile oder Diskriminierung.
Super hilfsbereite kompetente Mitarbeiter an einem Sonntag!! Auch, wenn dem Problem ohne weiteren Fach-Werkstattbesuch nicht beizukommen war, gab es ausführliche Tipps für Werkstätten und Hilfeangebote. Herzlichen Dank an den anwesenden Pannenwagenfahrer (Name?)und Stefan mit Kollegin.
Das ÖAMTC Stützpunkt Innsbruck befindet sich in der Andechsstraße 81, 6020 Innsbruck, Österreich
Sie erreichen das ÖAMTC Stützpunkt Innsbruck unter +43 5 1233200
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