Zweirad Ginzinger Innsbruck Innsbruck

Bewertungen

1. Mars Man ★★★★★

   Musste schon häufig in der Werkstatt etwas reparieren lassen. Die Mitarbeiter, allen voran die weibliche, sind mehr als freundlich und entgegenkommend. Selbst bei einem nicht mehr erhältlichen Ersatzteil wurde seitens der Firma alles unternommen, keine Mühen und keine Zeit gescheut, um mir bei meinem Problem zu helfen. Mit Erfolg und am Ende zu einem dennoch fairen Preis! Voll zufrieden!

   fast 6 Monate vor
2. Sharon Pendl ★★★★★

   Heute habe ich angerufen, um mich nach einer Probefahrt mit der Yamaha R7 zu erkundigen und ich bin wirklich positiv überrascht! Das Gespräch um ca. 16:57 Uhr dauerte etwa 7 Minuten und 30 Sekunden, und in dieser Zeit wurde ich hervorragend aufgeklärt und beraten. Ich komme gar nicht mehr aus dem Staunen heraus! Leider habe ich den Namen des Mitarbeiters vergessen, aber er hätte definitiv eine Gehaltserhöhung verdient. Ich freue mich jetzt schon auf das nächste Jahr, wenn ich im Februar vorbeischaue, um durch die Motorräder zu stöbern! ^^

   fast 9 Monate vor
3. Fabian Loch ★★☆☆☆

   Leider mussten wir sehr schlechte Erfahrungen mit dem Filialleiter, Herrn Roland Schmidbauer, machen. Trotz einer verbindlich zugesicherten Reservierung eines Motorrades und angebotener Anzahlung (welche er als nicht erforderlich bezeichnete), hat er das Motorrad, einen Tag vor dem vereinbarten Termin und ohne bei uns nachzufragen, an einen anderen Kunden verkauft. Als wir am vereinbarten Tag kamen, um den Vertrag zu unterschreiben und zu bezahlen, meinte er nur, dass er das Motorrad gerade verkauft hat und wir nun Pech haben. Es kam keine Entschuldigung, kein Angebot wie er seinen Fehler beheben kann, kein Angebot wann er das Motorrad beschaffen könnte und auch keine Wiedergutmachung… einfach nichts. Im Gegenteil, er meint „ihr könnt ja versuchen das Motorrad woanders zu bekommen“ und das mit einem verachtenden Lachen auf den Lippen… Das ist kein Umgang mit Kunden und schon noch weniger mit einem achtzehnjährigen der gerade den Führerschein bekommen hat und sich seit Monaten auf dieses Motorrad freut!! Wir hatten bereits einen anderen Händler gefunden, der bemüht und kompetent war und der uns das gewünschte Motorrad beschaffen könnte. Da jedoch die anderen Mitarbeiter der Firma Ginzinger, sehr bemüht und freundlich waren, sind wir am nächsten Tag noch einmal hin gefahren, da wir dieses Verhalten nicht für möglich gehalten hatte. Gut, dass Herr Schmidbauer nicht im Geschäft war… denn so kamen wir an einen sehr bemühten und kompetenten Mitarbeiter, der auch sofort eine Lösung gesucht und gefunden hat. Vielen Dank dafür!! Es ist schön zu sehen, dass jedenfalls die Mitarbeiter bemüht sind, auch wenn die Niederlassungsleitung sich nicht besonders um Kundenzufriedenheit zu kümmern scheint.

   fast 9 Monate vor

1. nat gr ★★★★★

   Ich bin absolut zufrieden mit meinem Motorradkauf! Die Beratung ist ehrlich, kompetent und auf meine Wünsche abgestimmt, man merkt sofort, dass hier Leidenschaft und Erfahrung dahintersteckt. Der Kauf lief absolut reibungslos – vom ersten Gespräch bis zur Übergabe perfekt organisiert. Auch der Service nach dem Kauf ist vorbildlich, man fühlt sich jederzeit bestens betreut. Für mich die erste Adresse, wenn es um Motorräder geht – absolut empfehlenswert!

   fast 10 Monate vor
2. Rita Steinlechner ★★★★★

   Hatte verschiedene Anliegen (Aprillia Scarabeo 125) neuer Blinkerschalter, wurde sofort informiert bei Lieferung und er wurde "unentgeltlich ausgetauscht "! Nach der Suche eines passenden Blinkerrelais wurde alles gesucht um eine schnelle Lieferung möglich zu machen. Meine letzte Anfrage bzgl Getriebeöl wurde mir gezeigt, wie ich es wechseln kann, und welche Menge. Sehr freundliches, zuvorkommendes Team.

   fast 11 Monate vor
3. Goldrake ★★★☆☆

   Sollte einen Anruf bekommen, sobald mein bestelltes Neufahrzeug in der Filiale ankommt. Ist nicht passiert. Mußte selber öfters nachfragen. Bei der Abholung bekam ich ein schmutziges, verstaubtes Gerät ausgehändigt. Ansonsten freundliche Mitarbeiter und gutes Angebot!

   1 Jahr vor

1. Thomas Oberhofer ★★★★☆

   Serviceannahme durch Steffi sehr freundlich und zuvorkommend, Termin hat gepasst und wie versprochen um 13.30 fertig gewesen. Beim Kauf damals vor ca. 3 Wochen bei der Filiale in Salzburg (Kawasaki Z650RS Anniversary Edition) wurde sie nach Innsbruck gebracht und vom Filialleiter Roli zu mir nach Hause mit dem Bus gestellt weil es stark geregnet hatte. Man muss aber auch ehrlich sagen es gibt eben freundliche und auch solche die einem nicht mal beachten bzw. grüßen können, obwohl man des öfteren oben ist - war unter anderem auch ein Grund das ich das Motorrad in Salzburg gekauft habe. Ansonsten gut aufgestellte Filiale mit neuen und gebrauchten Maschinen, Zubehör und Bekleidung.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen