Tchibo Filiale Sportgeschäft in Innsbruck

Bewertungen

1. Lisa Posch ★☆☆☆☆

   Leider komplette Enttäuschung! Ich habe meine Kaffeemaschine abgegeben weil diese nicht mehr richtig ging (noch in der Garantiezeit). Ich hinterließ meine Nummer und man versicherte mir man melde sich bzgl des weiteren Vorgehen. Nichts passierte. Telefonisch kein durchkommen bei dieser Filiale und auch kein Rückruf. Bei einem persönlichen Besuch bekam man dann die Antwort, dass ihr Techniker zuerst den Schaden zu beheben versucht und ansonsten geht sie weiter ans Repaircenter. Der Techniker meldete sich dann einige Zeit daraufhin und erklärte, dass die Maschine weiter ans Repaircenter geht. Nach Längerem fragte ich bei der Hotline nach, konnte jedoch nur die Info bekommen, dass man mir die Maschine zusendet. 1 Monat nach Abgabe habe ich immer noch keine Maschine in den Händen. Nach erneutem Telefonat bekam ich die Info, dass ich eine nagelneue Maschine bekomme, welche schon seit über 1 Woche in der Filiale zur Abholung bereit steht. Und wiedermal hat sich keiner gemeldet und telefonisch kann man dazu auch keinen erreichen. Ich bin maßlos enttäuscht- Kundenzufriedenheit steht hier nicht an 1ter Stelle.

   fast 7 Monate vor
2. Marlene Eliskases ★★★★★

   Hab mir heute beim Tschibo im Dez eine Tschibo Kaffee Maschine gekauft, nachdem mich die Verkäuferin sehr freundlich beraten hat!☺️Mit den Probe Kaffee schon eine Tasse genossen.

   1 Jahr vor
3. Luca Trojer ★★★★★

   Echt schwach dass durch den echt schlecht recherchierten beitrag des orf solche negative Bewertungen beim tchibo die folge sind. Sowas von unverständlich dass sich die menschen nicht schämen, die armen Mitarbeiter. Dieser negative hype ist total falsch. Hab immer super Beratung gehabt. Wurde nett begrüßt. Gefragt ob ich hilfe brauch oder etwas suche. Wurde mehrmals gefragt ob ich runde, eckige oder die nespresso alu kapseln habe. Ohne den netten Mitarbeiter hätte ich falsch gekauft. Die Mitarbeiter tun mir durch diese einseitigen negativen soo leid...hoff sie kündigen nicht

   1 Jahr vor

1. Lydia Unterleitner ★★★★★

   Habe heute wieder Mal meinen Kaffee bei Tschibo im Dez gekauft. Finde die ganze Sache in den Medien derzeit super überzogen! Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und hilfsbereit. Kann die Filiale in mehreren Punkten wärmstes empfehlen! Wurde immer gut beraten und hatte noch nie was zu mäckern!

   1 Jahr vor
2. harry lonely ★☆☆☆☆

   Ich sehe mir gerade einen Bericht im ORF an. Echt jetzt? Geht man so mit Kunden um, die offentsichtlich aufgrund einer Fehlberatung einen Falschkauf durchgeführt haben? Nun, wie kann man ein derartiges Verhalten abstrafen? Indem man dort einfach nicht mehr einkauft.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen