Hotel Charlotte Amras, Innsbruck

Bewertungen

1. Anna Kiener ★★☆☆☆

   Leider nicht wie erwartet… bei 20 Grad Außentemperatur haben wir uns schon auf die Benutzung des „beheizten“ Pools gefreut. Zuvor wurde mir noch per Email zugesagt, dass der Pool noch geöffnet hätte. Leider war der Pool eiskalt und nicht beheizt. Ein schwimmen war also, vor allem für unsere Oma, nicht möglich. Das Frühstücksbuffet war ok, die Auswahl nicht sehr groß. Was allerdings für uns am schlechtesten war, war der Service. Die Dame/Bedienung vom Frühstücksbuffet legt ein unmögliches Verhalten gegenüber Gästen an den Tag. Der Ton macht die Musik und es war an diesem Tag wirklich nicht viel los, was sie hätte stressen können. Allerdings hat sie uns und auch andere Gäste 2-3 mal in aggressiver Art und Weise angesprochen, dass die Wohlfühlatmosphäre am Frühstückstisch nicht gegeben war. Die Lage ist ruhig und außerhalb vom Stadtzentrum. Die Zimmer waren sauber.

   fast 9 Monate vor
2. Lukas Gantschnig ★★★★★

   Auf meiner Rückreise nach Oldenburg per Bahn habe ich zwei Nächte in diesem sehr schönen Hotel verbracht. Viele nette Menschen, extrem gutes Frühstück! Herzlichen Dank!!!

   fast 10 Monate vor
3. Soraya OhneNachnamen ★★★★★

   Wir waren dort ganz spontan für eine Nacht auf unserer Durchreise nach Italien. Wir und auch unser Hund wurden herzlich in Empfang genommen - Wir haben uns von der ersten Sekunde ab wohl gefühlt. Das Frühstück am nächsten Morgen war sehr sehr gut, wir durften unseren Hund auch mit in den Frühstücksraum (bzw die kleine Terasse im Außenbereich) nehmen. Das Personal war super freundlich und total aufgeschlossen. Das Zimmer war trotz der spontanen Anreise perfekt vorbereitet und sauber. Das Hotel hat außerdem einen süßen, ruhigen Ausenbereich mit Pool. Wir würden dort auf jeden Fall wieder hin, sollten wir mal länger in Innsbruck bleiben. :)

   fast 11 Monate vor

1. Claus Müller ★★★★★

   Sehr schöne Zimmer. Schwimmbad. Und tolles Frühstück. P.S hier gibt es auch weichgekochte Eier mit weichen Dotter. Mmmmm

   1 Jahr vor
2. Alex Egger ★★★☆☆

   ⭐️⭐️⭐️☆☆ Gute Unterkunft mit kleinen Schwächen Die Unterkunft Charlotte liegt in schöner, ruhiger Lage – perfekt, wenn man Erholung sucht. Mein Zimmer war sauber und ruhig, ideal zum Abschalten. Allerdings gibt es keine Küche, was bedeutet, dass man zum Essen immer auswärts gehen muss. Besonders im Sommer sollte man wissen, dass die Zimmer im dritten Stock extrem warm werden – eine Klimaanlage oder ein Ventilator wäre hier definitiv wünschenswert. Für kurze Aufenthalte okay, aber bei längeren Urlauben oder im Hochsommer würde ich eher eine andere Unterkunft empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Yvonne Schardt ★★★★★

   Ich kann den vorherigen negativen Bewertungen in keinster Weise zustimmen – unser Aufenthalt war rundum gelungen! Das Personal war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und sehr verständnisvoll. Unsere Kinder waren herzlich willkommen und durften einfach Kinder sein – genau so, wie es sein sollte. Am Pool wurden wir regelmäßig gefragt, ob wir etwas brauchen – sei es Getränke oder frische Handtücher. Das Hotel liegt schön ruhig und ländlich, ideal zum Entspannen. Trotzdem ist man schnell in der Stadt: In etwa 30 Minuten ist man zu Fuß dort, alternativ gibt es eine Tram in der Nähe. Wir waren nur eine Nacht da, haben uns aber sehr wohlgefühlt. Absolut empfehlenswert, besonders für Familien!

   1 Jahr vor

1. Sebastian Humi ★☆☆☆☆

   Also wo fange ich an: Wir haben ein Hotelzimmer für 6 Personen gebucht. Familienzimmer, Balkon 35 m2 und für eine Nacht. Da ich verspätet war hat eine Freundin von mir das Check - In übernommen. Bei der Ankunft wurde ihr mitgeteilt es gebe keine Buchung unter meinem Namen. Es war aber bereits alles bezahlt. Nach Vorlage der Buchungsbestätigung die ich gesendet habe wurde sehr unfreundlich reagiert. Es wurde nur schnippisch gefragt ob das Zimmer benutzt worden ist und dann nach 30 min hin und her wurden meiner Kollegin 30 Euro in die Hand gedrückt. Eine Rechnung wollte das Hotel für die Buchung sowieso nicht ausstellen und hat dabei auf booking.com verwiesen obwohl Vertragspartner das Hotel ist. Zumindest für die Ortstaxe die für 6 Personen statt 4 verrechnet wurde und 18 Euro betrug gab es eine Rechnung. Statt dem Familienzimmer mit Balkon gab es dann ein minderes kleines 4 Bett Zimmer. Am morgen vor dem auschecken kam dann aus einem unerfindlichen Grund 2x die Putzfrau ohne Voranmeldung in das Zimmer und lies nach dem vertreiben einfach die Tür offen. Keine Entschuldigung nichts. 6er Zimmer gab es keines also haben wir anderen beiden eine Ersatzunterkunft gebucht. Das Frühstück war laut Freundinnen sehr schwach, viele gekaufte Convenience Produkte und Dosenobst. Also 30 Euro als Ersatzleistung waren auf jeden Fall spannend aber nicht adäquat für ein 4er Zimmer das klein ist statt einem 35 m2 Zimmer mit Balkon. Plus Seite: Zimmer war sauber, und nahe einer Attraktion.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen