Krumers Alpin - Your Mountain Oasis

Fotos

Bewertungen

1. Faton S ★☆☆☆☆

   Wir haben für vier Nächte hier gebucht, doch das Hotel lässt in vielerlei Hinsicht Wünsche offen. Wir bezahlen für das günstigste Zimmer 450 € pro Nacht und haben nicht einmal eine kleine Kaffeemaschine im Zimmer. Die Minibar wurde zwei Tage lang nicht nachgefüllt. Es gibt viele Mitarbeiter, die am 24.12. in diesem Hotel angefangen haben und selbst noch nicht viel wissen. Das Buffet am Morgen ist extrem klein und hat eine sehr geringe Auswahl für ein so riesiges Hotel. Wir haben mehrere Massagen im Wert von 1.000 Euro gebucht. Die zweite Massage konnten wir nicht wahrnehmen, da unser Auto in Tirol nicht angesprungen ist. Wir haben einige Stunden vorher angerufen und über acht Minuten gewartet. Als wir dann endlich angekommen waren, sind wir direkt zur Spa-Rezeption gegangen und haben den Fall geschildert. Der Mitarbeiterin am Spa-Empfang war es egal und sie sagte, dass wir die beiden heutigen Behandlungen trotzdem bezahlen müssen. Ich habe ihr dann gesagt, dass wir für die kommenden drei Tage noch Behandlungen im Wert von 600 Euro gebucht haben und gefragt, ob sie hier eine Ausnahme machen könne. Sie hat direkt abgeblockt und gesagt: „Nein.” Daraufhin habe ich die künftigen Behandlungen im Wert von 600 € storniert. Das Hotel ist extrem in die Jahre gekommen. Der Eingangsbereich und der Spa-Bereich wurden renoviert. Die Zimmer sind uralt. Das Publikum hier ist weit über 50 Jahre alt und nichts für jüngere Gäste. Auch um den Abend ausklingen zu lassen, ist es das Hotel definitiv nicht. Die Mitarbeiter sind allgemein sehr gereizt und stehen unter Strom.

   fast 3 Monate vor
2. Calea ★★★★☆

   Wir verbrachten drei Tage im Hotel und reisen erholt und grundsätzlich sehr zufrieden wieder ab. Das SPA-Angebot ist hervorragend, der Fitnessbereich ist großzügig ausgestattet, der Yoga-Kurs hat uns sehr gut gefallen und die Ruheräume waren jederzeit angenehm still. Leider waren wir bei der Ankunft sehr unzufrieden mit der Rezeptionistin mit dunklen Haaren. Sie wirkte unfreundlich, wir fühlten uns nicht willkommen und wurden ins Bistro geschickt, um etwas zu trinken, da unser Zimmer noch 30 Minuten brauchen würde. Als wir um 12:00 Uhr erneut zur Rezeption gingen, schickte sie jemanden anderen, um uns zu bedienen. Dieser teilte uns mit, dass die Zimmer grundsätzlich nie vor 14:00 Uhr bereit seien. Verärgert erhielten wir schließlich Zugang zum SPA, während unser Gepäck in einer Abstellkammer untergebracht wurde, wo wir es um 17:00 Uhr selbst abholen mussten. Der neue Rezeptionist informierte uns später, dass uns ein Willkommensgetränk bis 20:00 Uhr zugestanden hätte – wir hätten also gar nicht im Bistro konsumieren müssen. Das Verhalten der Rezeptionistin empfanden wir als unfreundlich, wenig ehrlich und wenig professionell, zumal sie nicht einmal persönlich mit uns sprach, sondern alles über andere klären ließ. Der Pool war ebenfalls kein Highlight: Einige Fliesen fehlen, das Wasser war eher kalt und der Bereich insgesamt weniger ansprechend. Abgesehen davon hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen – besonders das Frühstücksbuffet und die SPA Rezeptionistin war unsere helfende Hand.

   fast 4 Monate vor
3. Vanessa Ehard ★★★★★

   Sehr schönes Wellness Hotel! Der Spa Bereich ist der Hammer! Groß, geräumig und sauber. Die Liegen sind sehr bequem und auch der Pool hatte eine angenehme Temperatur. Wir hatten während unseres Aufenthaltes auch zwei Massagen, die sehr angenehm waren. Hervorheben kann man auch das kulinarische Angebot, angefangen beim Frühstück über das Mittagsangebot bis hin zum Abendessen, es schmeckt super und für jeden ist etwas dabei. Auch die Servicemitarbeiter waren durchweg alle freundlich und zuvorkommend. Einziger Kritikpunkt sind die etwas abgewohnten Zimmer und der Teppichboden im Flur als auch in den Zimmern. Diese könnten etwas Renovierung gebrauchen, ansonsten ist aber alles super. Auch eine kostenlose Tiefgarage ist im Preis enthalten. Wir kommen gerne wieder!

   fast 4 Monate vor

1. Helena Hamernik ★★★★☆

   Das Hotel liegt etwa 1 km zu Fuß vom Zentrum entfernt. Das Zimmer war etwas älter aber sehr sauber mit einem großzügigen Balkon. Es gibt einen großen sehr schönen Wellnessbereich zum wohlfühlen, leider oft zu voll was die Entspannung etwas trübte. Eine Massage sollte man mitbuchen, spontan geht rein gar nichts. Das Personal war super nett und zuvorkommend, ich war alleine da, trotzdem hatte ich nie das Gefühl alleine zu sein. Sie waren dezent präsent und kümmerten sich, dass man sich wirklich wohl fühlt. Das Essen war auch sehr lecker. Das Frühstücksbuffet lässt kaum Wünsche offen. Was für mich wichtig war, meine Hündin war herzlich willkommen und durfte mich auch ins Restaurant begleiten. Hundebesitzer haben einen eigenen Bereich im Saal und müssen ihre Hunde nicht im Zimmer lassen. Im Zimmer standen zwei Hundeschüsseln und eine Hundedecke bereit. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt.

   fast 4 Monate vor
2. Sabine Neureiter ★★☆☆☆

   Der Aufenthalt im Wellnesshotel war insgesamt durchwachsen. Positiv hervorzuheben sind der schöne Spa-Bereich, das gemütliche Bett und das leckere Abendessen – doch leider wurde dieser Eindruck durch mehrere organisatorische und kommunikative Mängel getrübt. Service & Empfang: Der Empfang war eher unfreundlich, Informationen zum Hausbrauch gab es nur auf Nachfrage – und teils sogar falsche Infos. Auch an der Spa-Rezeption war die Dame wenig zugewandt. Beim Check-out wurde ein digitaler Gutschein nur ungern akzeptiert, – auch hier war der Ton eher schroff. Zimmer & Ausstattung: Das Zimmer war sauber, aber altmodisch eingerichtet mit deutlich abgenutzten Möbeln. Das Bett hingegen war sehr bequem und sorgte für guten Schlaf. Spa & Aktivitäten: Der Spa-Bereich ist schön gestaltet, allerdings wäre eine größere Auswahl an Saunen im Adults-Only-Bereich wünschenswert. Das Schwimmbad war leider sowohl beim Wasser als auch bei der Luft recht kühl. Die Yogaeinheit war inhaltlich gut, jedoch sprach der Lehrer weder Deutsch noch verständliches Englisch – was die Teilnahme erschwerte. Kulinarik: Das Abendessen war sehr schmackhaft, wir hatten einen angenehmen Tisch und wurden von einigen sehr freundlichen und bemühten Kellnern betreut – andere wirkten hingegen wenig engagiert. Die Bar ist gemütlich und stilvoll, der Barkeeper freundlich, aber leider nicht vertraut mit der Weinkarte. Frühstück & Sonderwünsche: Für Gäste mit veganer, glutenfreier oder laktosefreier Ernährung ist die Auswahl am Buffet begrenzt. Zwar weist ein Schild auf zusätzliche Optionen wie Hummus oder pflanzlichen Haferbrei hin, doch weder Kellner noch Küche kannten dieses Angebot. Nach mehrfacher Nachfrage gab es nur trockenen Hummus, andere Gerichte waren nicht verfügbar. Auch am nächsten Tag musste ich fünf verschiedene Kellner ansprechen, bis mir endlich laktosefreier Haferbrei serviert wurde – für ein Haus dieser Preisklasse absolut unzureichend. Fazit: Das Hotel bietet schöne Momente, insbesondere im Spa und beim Abendessen. Doch der Service ist inkonsistent, die Kommunikation mangelhaft und Sonderwünsche werden nur mit viel Aufwand erfüllt. Für ein gehobenes Wellnesshotel ist das enttäuschend.

   fast 5 Monate vor
3. Patrick Ziemer ★★★☆☆

   Meine Bewertung zum Aufenthalt im Krummers Alpin (6 Nächte, September 2025) Ich habe eine Woche im Krummers Alpin verbracht und möchte ein differenziertes Fazit ziehen. Positiv hervorheben möchte ich den Wellnessbereich. Für ein Hotel ist dieser wirklich außergewöhnlich schön gestaltet und bietet viele Möglichkeiten zur Entspannung. Auch das Gym hat mich überrascht, nahezu voll ausgestattet mit Geräten, die man sonst eher aus professionellen Fitnessstudios kennt. Das ist definitiv ein großes Plus. Ebenso sind Rezeption und Lobby sehr ansprechend gestaltet. Auch die Bar und der Lounge-Bereich davor sind optisch wirklich gelungen. Etwas enttäuschend war jedoch, dass es im Wellnessbereich zu wenig Personal gibt. Es gibt zwar jemanden für die Aufgüsse, aber meiner Meinung nach wären deutlich mehr Aufgüsse über den Tag hinweg wünschenswert, gerade bei einem so großen Wellnessbereich. Montag bis Donnerstag gibt es nur zwei Aufgüsse pro Tag, jeweils um 16.30 Uhr und 17.30 Uhr. Freitag und Samstag sind es drei Aufgüsse, allerdings auch erst ab 15.30 Uhr. Wie es am Sonntag ist, kann ich nicht beurteilen. Für so einen großen Wellnessbereich ist dieses Angebot aus meiner Sicht deutlich zu wenig, zumal viele Gäste extra wegen Wellness anreisen. Das Personal war insgesamt durchmischt. An der Rezeption und im Service gab es freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, allerdings habe ich auch das Gegenteil erlebt. Eine Mitarbeiterin im Bistro machte zum Beispiel kurz vor Feierabend deutlich, dass sie eigentlich keine Lust mehr hatte, das ist für ein Haus dieser Kategorie schade. Die Zimmer sind der größte Kritikpunkt. Sie sind in die Jahre gekommen und nicht mehr zeitgemäß. Besonders die Böden und die Ablageflächen zeigen deutliche Abnutzungserscheinungen mit Flecken und Rändern, die sich wohl nicht mehr entfernen lassen. Das Badezimmer war dagegen sauber und in Ordnung. Besonders hervorheben möchte ich das Zimmermädchen, das meinen Aufenthalt mit ihrer schnellen, gründlichen und freundlichen Arbeit sehr angenehm gemacht hat. Zum Frühstück: Das Buffet ist groß, aber es fehlt die Liebe zum Detail. Es gibt zwar eine Omelettstation, an der Omeletts frisch zubereitet werden, allerdings steht dort nur eine Person. Da ein Omelett fünf bis sechs Minuten dauert, bildet sich im Hochbetrieb schnell eine lange Schlange. Das Rührei war nicht frisch aufgeschlagen, sondern aus einer Großpackung zubereitet, was man sofort geschmeckt hat. Für ein 4-Sterne-Hotel, das den Anspruch hat, Luxus zu bieten, ist das nicht würdig. Ich habe in anderen 4-Sterne-Hotels schon deutlich bessere Frühstückserlebnisse gehabt, beispielsweise im Steigenberger München, wo spürbar mehr Auswahl und Liebe zum Detail vorhanden war. Zum Preis-Leistungs-Verhältnis: Für knapp 1.400 Euro in der Sommersaison bei Einzelbelegung hätte ich mir deutlich mehr erwartet. In der Hochsaison zu Weihnachten werden laut anderen Bewertungen fast 3.000 Euro für eine Woche aufgerufen, dafür sind die Zimmer in ihrem aktuellen Zustand einfach nicht konkurrenzfähig. Fazit: Ein Haus mit großem Potenzial und tollen Bereichen wie Wellness, Fitness und Lobby. Gleichzeitig aber deutlichen Schwächen bei den Zimmern, beim Frühstück und teilweise beim Service. Für mich ist das insgesamt nicht mehr als drei Sterne wert.

   fast 6 Monate vor

1. Emely Täger ★★★★★

   Wir sind absolut begeistert vom Service in diesem Hotel! Vom ersten Moment an wurden wir herzlich empfangen und rundum verwöhnt. Das Personal ist unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Vielen Dank an das gesamte Team – ihr habt unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht.

   fast 8 Monate vor
2. Stefan ★★★☆☆

   Waren für eine Nacht zu Gast. Leider war der Aufenthalt nicht gerade toll. Der eine Tag sollte zu Erholung dienen was leider das Gegenteil der Fall war. Die Lage des Hotels ist direkt neben einer stark befahrenen Schnellstraße. Unser Zimmer war direkt in diese Richtung ausgelegt. Der Lärm der Straße war so hoch das ein Schlafen bei offenen Fenster nicht möglich war. Da das Zimmer keine Klimaanlage hatte war es dementsprechend heiß im Zimmer trotz ausgiebigen lüften vor dem Schlafen gehen. Die Zimmer sind leider auch schon sehr in die Jahre gekommen . Dafür hat der Spa Bereich prilliert. Wir waren schon in viele Hotels,aber so einen wunderschönen Spa Bereich haben wir selten gesehen. Ich gehe davon aus das dort sehr viel Geld hinein geflossen ist und die Zimmer vermutlich erst dran kommen mit der Renovierung. Das einzige was uns sehr gestört hat im Spa Bereich war der Außenpool. Er war übersäht mit braunen Flecken wo die Mosaik Fliesen hinunter gegangen sind,das sollte dringlichst saniert werden das es weder gut aussieht noch dazu kann man sich verletzen! Eine große+ für die Hundefreundlichkeit und der faire Preis dafür. Wäre die Lage besser und die Zimmer schöner würden wir bestimmt nochmals kommen.

   fast 9 Monate vor
3. Markus Kasper ★★★★☆

   Wir waren vom 25. bis 27. April im Krumers Alpin in Seefeld und hatten einen rundum schönen Aufenthalt. Das Hotel liegt in einer ruhigen, idyllischen Lage mit traumhaftem Blick auf die Berge – wirklich eine Wohltat für die Seele. Die Atmosphäre war angenehm, das gesamte Haus sehr sauber und das Reinigungspersonal besonders freundlich. Unser Doppelzimmer war nicht modern im klassischen Sinne, aber stilvoll und passend zum Gesamtbild des Hotels eingerichtet. Ein kleiner Mangel: Der Hebel zum Wasserablass der Badewanne war etwas locker und die Verkleidung fiel öfter ab. Dafür war die Zimmerdame sehr aufmerksam und sympathisch. Besonders hervorheben möchten wir auch den (vermutlichen) Chefkellner – super freundlich, herzlich und mit echter Freude an seinem Beruf! Solche Mitarbeiter machen den Aufenthalt besonders. Das Frühstück war ausgezeichnet, das Abendessen gut – auch wenn die Auswahl beim Abendessen etwas umfangreicher sein könnte. Ein großes Lob dafür, dass für unseren Sohn (mit starken Allergien) individuell gekocht wurde – das hat wunderbar geklappt! Der Spa- und Poolbereich ist sehr schön gestaltet. Ein kleiner Wermutstropfen waren ein paar fehlende Mosaikfliesen im Außenpool, aber das hat den Gesamteindruck nicht wesentlich gestört. Ein ganz besonderes Lob verdient auch die Hundefreundlichkeit des Hotels: Vom Fress- und Wassernapf im Zimmer bis hin zu Tüchern zum Pfotensäubern am Hoteleingang – hier sind Hunde wirklich willkommen! Fazit: Ein erholsamer Aufenthalt mit kleinen Schwächen, aber viel Herz – für Mensch und Tier. Wir kommen gerne wieder. Herzlichen Dank an das gesamte Team!

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen