Hotel Klosterbräu & SPA - Seefeld in Tirol Seefeld in Tirol

Bewertungen

1. Jasmin K ★★★★★

   Wir durften als Paar gemeinsam mit unserem Hund ein wunderschönes Wochenende im Hotel Klosterbräu verbringen. Das familiengeführte Hotel hat uns durch seine herzliche Atmosphäre und durch seine spannende Geschichte überzeugt - dieser Charme ist heute noch spürbar! Wir haben uns von Anfang an rundum wohlgefühlt - vielen Dank für die Gastfreundschaft! Die Kosten für den Parkplatz sollten bereits auf der Website oder spätestens in der Reservierungsbestätigung angegeben werden, damit man bei der Anreise nicht unerwartet auf zusätzliche Gebühren hingewiesen wird.

   fast 10 Monate vor
2. Sylvia Kusmin ★★★★★

   Das absolut schöne hier sind die Menschen. Alle sehr zuvorkommend, freundlich, unkompliziert, hilfsbereit und man merkt auch, dass die meisten Angestellten höchst motiviert sind. Das lässt schon darauf schließen, dass das Management einen sehr angenehmen Umgang mit den Mitarbeitern pflegt. Alle werden hier als das behandelt, was sie sind: Menschen - mit ganz unterschiedlichen Stärken und Schwächen, Wünschen, aber allesamt mit dem Bedürfnis nach Respekt, Wertschätzung und Verständnis für ihr Menschsein. Das ist sehr schön.

   fast 11 Monate vor
3. Anu Brack ★★★☆☆

   Wir waren immer wieder im Klosterbräu, da es für uns und die Hunde perfekt war und wir sehr zufrieden waren. Leider war es diesmal alles andere als zufriedenstellend. Das Frühstück ist nach wie vor Top. Leider am Abend hat es weder vom Essen noch vom Service 5 Sterne verdient. Die Servicemitarbeiter sehr freundlich, aber es ist keine Organisation dahinter. Du wirst von verschiedenen Servicemitarbeiter das gleiche gefragt. Unserer Meinung her, sollte einfach jemand für den Tisch verantwortlich sein. Dann wurden Teller abgeräumt obwohl noch jemand am Essen war, wir waren zu viert. Das Menu leider sehr enttäuschend. Der Spa war nicht erholend. Ganz oben auf der Terrasse beim heissen Sprudelbad (ab 16J) waren ständig Kinder am schreien und planschen. Wir reklamierten bei der Rezeption zwei mal, es wurde nichts unternommen. Leider lag auch im schönen Garten Abfall, wo nicht beseitigt wurde. Die Zimmer waren nach wie vor top und immer sauber. Wir finden für den Preis, der das Hotel Klosterbräu verlangt, sollte alles von A bis Z top sein!!!

   1 Jahr vor

1. Dennis Schörner ★☆☆☆☆

   Wir hatten uns auf einen erholsamen Aufenthalt im Klosterbräu gefreut, wurden jedoch in mehreren Punkten enttäuscht. Unser Auto wurde vom Parkservice mit geöffnetem Fenster abgestellt – ein absolutes No-Go, insbesondere bei einem Hotel dieser Kategorie. Zudem war der Tisch beim Frühstück und Abendessen regelmäßig nur für zwei statt drei Personen gedeckt, obwohl die Reservierung eindeutig war. Besonders enttäuschend war der Wellnessbereich: Anstelle von Ruhe und Entspannung herrschte dort den ganzen Tag über Trubel. Kinder und Erwachsene sprangen mit Wasserbomben ins Wasser, was eine Erholung unmöglich machte. Hier hätte man sich deutlich mehr Aufsicht und Rücksichtnahme gewünscht. Am 2. Tag unseres Aufenthalts wurde zudem unsere Reservierung im Restaurant schlichtweg vergessen. Der Chef hat zwar kurzfristig eine Lösung organisiert und ein Gespräch zur Klärung am nächsten Tag angekündigt – dieses Gespräch hat jedoch nie stattgefunden. Insgesamt blieb der Service leider weit hinter unseren Erwartungen zurück. Schade, denn das Haus an sich hätte viel Potenzial für einen wirklich besonderen Aufenthalt

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen