Hartlauer Reutte | Optik, Hörgeräte, Handy Gemeinde Reutte

Bewertungen

1. Lisa Mattfeld ★★★☆☆

   Meine Erfahrungen mit der Filiale Hartlauer Reutte waren dieses Mal leider sehr enttäuschend. Bisher war ich immer zufrieden, doch der aktuelle Besuch hat meinen Eindruck deutlich verändert. Schon der telefonische Kundenservice machte keinen guten Eindruck: Während des Gesprächs wurde das Telefon mehrfach auf stumm geschaltet, und die Kommunikation wirkte teilweise unfreundlich und wenig kundenorientiert. Besonders irritierend war die Terminvergabe beim Optiker. Am Telefon wurde mir ein Termin erst über einen Monat später angeboten. Wenige Tage danach habe ich jedoch auf der Hartlauer-Website gesehen, dass online mehrere freie Termine in derselben Woche verfügbar gewesen wären. Diese deutliche Diskrepanz ist für mich weder nachvollziehbar noch kundenfreundlich. Zusätzlich soll meine Versicherung weiterhin bezahlt werden, obwohl ich keine neue Brille erhalte – was ich nicht nachvollziehen kann. Aufgrund dieser gesamten Erfahrung werde ich künftig die Filiale in Imst aufsuchen, in der Hoffnung auf besseren Service, transparentere Kommunikation und eine verlässliche Terminabwicklung.

   fast 7 Monate vor
2. Marlies Reyman ★★★★★

   Vielen Dank für die gute beratung und Betreuung von Daniella! Ich bin begeistert LG Marles

   fast 9 Monate vor
3. Wim Berkhout ★★★★★

   Top einfach empfehlenswert, Reparatur superschnell erledigt bin super zufrieden

   fast 9 Monate vor

1. Maik Röttger ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit guter Laden . Aber habe dort Kopien machen lassen (schwarz) und habe für 22st fast 13 Euro bezahlt . Da war ich sehr geschockt. Finde des sehr übertrieben vom Preis sorry das geht zu weit in meinen Augen . Daher werde ich dort nie wieder Kopien erstellen lassen . Für mich ist das Voucher sorry

   fast 9 Monate vor
2. Nurcan Donat ★★★★★

   Wir waren und sind immer sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service aller Mitarbeiter vom Harlauer. Wir kommen jederzeit wieder.

   fast 10 Monate vor
3. Elke ★★★★★

   DANIELA liefert einen perfekten und sympathischen Service! Top! Nimmt sich viel Zeit! Alles bestens! Super Wissen!

   1 Jahr vor

1. Sanela Kätzler ★★★★★

   Komplett kompetent hab 3 Tage probiert mein WhatsApp wieder herzustellen die Dame mit den blonden locken hat's in 3 Minuten geschafft danke nochmal :)

   1 Jahr vor
2. Cornelia Lochbihler ★★★★★

   Super nettes und sehr aufmerksames Personal. Komme immer wieder, und danke für die Rückgabe der Geldtasche heute. Man fühlt sich einfach immer wieder wohl bei Euch.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen