Leider nicht sehr freundliches Personal,fuhren mit Hubwagen durch die Gänge obwohl wir im Gespräch mit einer Mitarbeiterin wir sollten doch mal Platz machen.
Jedes Mal, wenn ich etwas im Baustoffverkauf gebraucht habe, wurde ich von der Dame, die dort zuständig ist, gleich mit „Und, was brauchst?“ angesprochen. Der Ton wirkt auf mich wenig freundlich und nicht sehr kundenorientiert. Als Kundschaft fühlt man sich dadurch eher unwillkommen, was schade ist. Aus diesem Grund gehe ich ungern zu ihr. Abgesehen davon läuft alles im Geschäft sonst reibungslos.
Ja sehr
Kundenservice: Fehlanzeige!!! Wir haben vor einiger Zeit schon totales Chaos bei der Bestellung eines Gartenzauns gehabt, letztes Jahr dann kam die Bestellung eines Ballennetzes nicht zustande und auch beim jetzigen Versuch dort etwas zu kaufen scheiterten wir an der gleichgültigen Art der Mitarbeiter. Wenn man vor Ort ein paar Kleinigkeiten kaufen möchte (Blumen, Deko, etc.) sind die Damen wirklich nett, aber wer in der Garten- oder Landwirtschaftsabteilung etwas größeres bestellen möchte sollte unbedingt die Finger weg lassen!
Seit diese neue Mitarbeiterin seit Jänner da ist, ists mit der Freundlichkeit in dem Laden vorbei. schnauzt die Kunden an, sie diskutiert nicht mit einem, obwohl sie nachweislich im Unrecht ist und kümmert sich überhaupt nicht um die Kunden, dass sie zu dem kommen, was ihnen zusteht und dass sie zufrieden sind. Diese müssen beim Hwrsteller des jeweiligen Produktes selbst aktiv werden um zu ihtem Recht zu kommen. Solange diese Person in dieser Filiale arbeitete, werde ich dort nicht mehr einkaufen. Und wir haben nicht wenig dort gekauft (landwirtschsftlicher Betrieb der Futtermittel, Weidezaunbedarf und Arbeitsgerät braucht). Schade, aber wenn man langjährige Kunden derart vergrault, darf man sich nicht wundern, wenns nimmer so läuft.
Das Lagerhaus Bau- und Gartenmarkt befindet sich in der Dr.-Machenschalk-Straße 10, 6600 Gemeinde Reutte, Österreich
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