Möbelix Leibnitz Gralla

Bewertungen

1. Ewald Josef Kraus ★★★★☆

   Super abverkaufspreise, auch ratenzahlung, ohne anzahlung

   fast 6 Monate vor
2. G. N. ★☆☆☆☆

   Die junge Dame an der Kasse ist so unfreundlich und unkompetent. Sie sollte lernen wie man mit Kunden umgeht oder eine andere Tätigkeit ausüben. So verliert man Kunden.

   fast 6 Monate vor
3. Kerstin Haring ★★★★★

   Freundliche Mitarbeiter und sehr guter Service... habe durchwegs positive Erfahrungen gemacht

   fast 7 Monate vor

1. Verena ★☆☆☆☆

   Diese Filiale ist eine einzige Katastrophe! Ich wollte mich wegen eines neuen Bettes erkundigen, jedoch schien der Verkäufer so ein derartiges Desinteresse an einem Verkauf gehabt zu haben dass er die Ansage lieferte: " Dort vorne sind Betten schauen Sie selber!" und hat mit dem Finger darauf gezeigt! Ich war komplett auf mich alleine gestellt, wie soll ich ein Bett kaufen ohne zu wissen ob es überhaupt lagernd ist, oder wie ich es denn herbestellen kann, denn das aufgestellte konnte ich ja schwer mitnehmen! Da ich diesen feinen Herrn nochmals bat mitzukommen, zeigte er wieder nur den Finger wo die Betten stehen. Eine Frechheit! Ich ging dann natürlich ohne etwas zu kaufen! War ja nicht möglich! Ein anderes mal war es noch schlimmer!!! Ich brauchte eine Bodenschutzmatte, da mir gesagt wurde dass diese in der Möbelabteilung zu finden wäre, ging ich dorthin. Ich hatte eine Verkäuferin (ohne Migrationshintergrund) gefunden, die am Sessel beim Schreibtisch gesessen ist, mit dem Handy gespielt hat und eine große Kaugummi Blase vor mir als Kundin gemacht hat!! Als ich sie fragte wo ich denn diese Bodenschutzmatte finden würde, hat sie mit dem Finger nach rechts gezeigt, nicht gegrüßt, und sich nicht einmal betroffen gefühlt vom Sessel aufzustehen und mir den Artikel zu zeigen! Anstatt dessen hat sie sich weiter mit ihrem Privat Handy gespielt! Also ich frage mich wirklich geht`s noch? Wieso arbeiten solche Menschen überhaupt hier die "Null Bock" haben irgendetwas zu verkaufen und nur den Finger zeigen!?! Keine Motivation, kein Respekt (Grüßen Nie) Ignorieren mich die ganze Zeit über, kein Engagement, kein Kundenservice! Nachdem der Möbelix ja so oft Werbung im Fernsehen macht, sollte der ORF doch einmal persönlich vorbei schauen und mit filmen wie die mit den Kunden umgehen! Dann wüsste jeder wie es dort abläuft! Eine Katastrophe und Zumutung dem Kunden gegenüber! Der Möbelix und Lutz die ja zusammen gehören stehen ja mittlerweile außer Konkurrenz, da können die ja anscheinend machen was sie wollen.

   fast 8 Monate vor
2. Reinhard Pajman ★★★★★

   Ja. Wurde freundlich begrüßt uns sofort Hilfe angeboten.

   fast 11 Monate vor
3. Mario Essenhofer ★☆☆☆☆

   War heute wiedereinmal mit meiner Frau vor Ort um passende Kommoden für's Wohnzimmer (welches auch zum Großteil schon von dort ausgestattet wurde) zu besorgen! Nach gefühlten 10min in denen man nicht mal ansatzweise Personal in diesem Abschnitt gesehen hat, ging meine Frau durch die restlichen Abschnitte bis zur Kassa und welch Wunder, bis auf die Dame an der Kassa, weit und breit kein Personal zu sehen!!!! Mit der Bitte, jemanden in unsere Abteilung zuschicken, kam meine Frau wieder zurück und nach weiterer Wartezeit ohne das jemand sich bemüßigt fühlte, hat sich das Thema für uns erledigt!!!! Ich habe immer angenommen, das man als Kunde doch ein gewisses Mindestmaß an Interesse wecken würde, aber hier fühlt man sich eher wie ein Bittsteller! "Bitte, bitte, darf ich etwas bei Ihnen kaufen" !! Sorry, aber für mich und meine Frau ist dieses Desinteresse am Kunden, definitiv ein absolutes No-go!

   1 Jahr vor

1. C ★☆☆☆☆

   Unangemessenes Verhalten durch Verkäufer Habe kürzlich einen Schrank bestellt und wurde leider von einem Mitarbeiter mit unpassenden, zweideutigen Kommentaren konfontiert. Bei der Begrüßung machte er Anspielungen auf das Mobilar in der Schlafzimmerabteilung, im weiteren Gespräch fielen Kommentare mit einem unangebrachten Unterton, welche von einem verschmitzten Lächeln begleitet wurden, was meiner Meinung den Eindruck erweckte, dass in diesem Fall bewusst Grenzen überschritten wurden. Ein professionelles Verkaufsgespräch sollte sich auf die Beratung fokussieren, Mitarbeiter*innen sollten für ein solches Verhalten entsprechend sensibilisiert und geschult werden.

   1 Jahr vor
2. AA CG ★☆☆☆☆

   ich möchte mich über den Service bei der heutigen Warenannahme beschweren. Wir haben insgesamt 15 Minuten draußen warten müssen, während eine Mitarbeiterin immer wieder nur „Kommen gleich“ sagte. Trotz mehrfacher Versuche – wir haben mindestens sechs Mal geklingelt – gab es keine Reaktion. Das ist für mich völlig unverständlich und inakzeptabel.

   1 Jahr vor
3. Jaqueline Mielke ★★★★☆

   Update: Die Versicherung des Herstellers hat sich 6Monate nach dem Vorfall gemeldet und verlangt, dass wir die Trümmer nach Deutschland schicken, bzw es wäre ein Vertreter von ihnen gekommen, allerdings hätte ich Urlaub nehmen müssen. Die waren sehr unfreundlich,weil nach 6 Monaten nicht mehr alles steht, wie zum Vorfall. Update: heute hat sich Frau Unger, Filialleiterin und sehr freundlich und bemüht, gemeldet, die Trümmer wurden gegen ein hoffentlich lang funktionierende Maschine gleicher Art getauscht. Leider hat der Kundendienst völlig versagt, deshalb ein Stern weniger für unzählige Telefonate und E-Mail, wobei wir zeitweise trotz Garantie sehr sehr unhöflich behandelt wurden. Vorgeschichte: Ich nehme meine gute Bewertung zurück. Vor 15 Monaten eine Waschmaschine online reserviert, selbst nach dem Bezahlen vor Ort abgeholt, ordnungsgemäß angeschlossen, alle Leitungen im, Kleinteile immer im Netz gewaschen. Gestern hob die Maschine ab und hinterließ einen Trümmerhaufen. Beim Kundendienst desHerstellers würde ich abgewimmelt. Also mit dem Trümmern im Kofferraum in die Filiale. Ich soll beim Kundendienst anrufen. Have ich schon Solange ich nicht die Online Buchung vorlege ( Originalrechnung und Papiere hatte ich mit ) geht nichts. Das selbe beim Kundendienst per Telefon. Auch per E-Mail werde ich nur hingehalten. Niemand tut irgendetwas. Abgesehen von den Schaden, keiner Waschmaschine, Fahrten und Zeitaufwand, bleibt nur der Weg über den Anwalt Also nur kaufen, gehen und ja keine Ware mit Problemen haben!!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen