Nach Autokauf 2023 sehr schlechter Kundenservice! Auto war 2 Wochen nach Kauf zum reparieren eines Unfallschadens dort. Leihauto war voll zu bezahlen trotzdessen dass kurz davor das Auto um mehrere 10.000€ gekauft wurde.
Nach Autokauf 2023 sehr schlechter Kundenservice! Auto war 2 Wochen nach Kauf zum reparieren eines Unfallschadens dort. Leihauto war voll zu bezahlen trotzdessen dass kurz davor das Auto um mehrere 10.000€ gekauft wurde.
Ich habe den Kondensator der Klimaanlage meine VW T5 reparieren lassen. Zuerst wurde anstatt des Kondensators ein Kühler bestellt, was erst aufgefallen war als da Auto schon auseinandergeschraubt war. Der Kondensator war am nächsten Tag da und die Reparatur wurde gemacht. Der einzige der sich entschuldigt hat war der Mechaniker. Furchtbarer Kundenservice, 5 Personen in der Annahme, haben 15 Minuten gebraucht um mich als Neukunde zu registrieren...Man könnte auch Grüß Gott sagen wenn jemand hereinkommt. Ich arbeite selbständig als Kleinunternehmer, diese Autoreparatur hat mich einen Tag gekostet, ich habe Termine auf Baustellen verschieben müssen. Fehler können passieren, Unterschiede gibt es gravierende wie soetwas gehandhabt wird, wie man sieht. Keinerlei Entgegenkommen, herablassender Kundenservice. Es hat dann auch 20 Min gedauert bis die Rechnung ausgestellt war, Alles meine Zeit. Für mich das Erste und letzte Mal.
Beim Termin machen falsch verbunden worden und von der Dame dann angefaucht worden warum ich zu ihr komme. Termin selbst voraussichtliche Dauer 1-2 Stunden, tatsächliche Dauer 7 Stunden. Danach noch nach Arbeitsnachweis gefragt. 1 Woche später mal bekommen. Nicht wirklich empfehlenswert!
Obwohl unser Auto nicht dort gekauft wurde, wurde die Reparatur kompetent abgewickelt. Mehrmals erhielten wir Info über Preis und Dauer. Die Reparatur war auch noch schneller als erwartet erledigt. Freundlichkeit und Arbeitsleistung Top!
Sehr freundliche und kompetente Betreuung durch das gesamte Serviceteam und das obwohl das Fahrzeug nicht vor Ort gekauft wurde. Hervorzuheben ist besonders die zeitliche Flexibilität wenn man nicht in der Nähe des Autohauses wohnhaft ist. Lieben Dank, so geht Kundendienst!
Das Jaguar Esthofer befindet sich in der Pinsdorf AT, Vöcklabrucker Str. 47, 4694 Ohlsdorf, Österreich
Sie erreichen das Jaguar Esthofer unter +43 7612 77477
Zum Jaguar Esthofer gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl