Ausgezeichnete Kunden Betreuung Dank Frau Katrin Meyer. Frau Mayer hat alles zu meine Zufriedenheit professionell und schnell abgewickelt. Vielen Dank nochmal
Leider immer das selbe Problem: Bestellbestätigung kommt noch, aber über den Versand wird nicht informiert und dieser dauert in der Regel auch sehr lang. Dies ist auch nicht mit einem ökonomischen Versand erklärbar. All das erschwert die Betriebsführung und deshalb wird dort auch weniger bestellt. Die Produkte an sich sind vernünftig.
Hallo, ich bin mehr als zufrieden mit faie, kaufe öfter hier ein. Egal wie ich bestelle, ob online oder schriftlich oder WhatsApp, es funktioniert sehr gut, schnell und wenn es irgendwelche Probleme gibt, das Personal ist sehr kompetent und hilfsbereit bei der Lösung der Probleme. Ob Frau Lisa.... oder Frau Katrin Mayer, es klappt super. Wenn irgendwas gerade ausverkauft ist, wid sofort nach Alternativen gesucht und angeboten. Einfach klasse,weiter so Vielen Dank, ich kaufe hier immer wieder gerne ein
Wir kaufen immer wieder gerne bei FAIE ein: gute Qualität, faire Preise und bei Fragen sind sie per Chat rasch erreichbar, freundlich und sehr kompetent. Bin schon seit mehrere Jahre zufriedener Kunde und wird sicher noch öfter einkaufen. Danke!
Immer freundliche,kompetente Mitarbeiter am Telefon. Die Lieferungen immer korrekt und zuverlässig. Danke
VORSICHT! Ich habe nach einer Reklamation 6 eMails schreiben müssen, um überhaupt das Produkt ersetzt zu bekommen. 4 Wochen nach Erhalt der Ersatzlieferung wurde mir die Ersatzlieferung nocheinmal in Rechnung gestellt. Diese habe ich wiederum reklamiert und sie wurde storniert. Dennoch kam die erste Mahnung, wieder reklamiert, wieder storniert...heute kam die 3. Mahnugn und Inkasso-Androhung. Richtig gut, macht unheimlich Spaß...nie wieder.
Ein Stern ist noch zu viel! Ich habe Waren im Wert von 500 € bestellt. Telefonisch wurde dieser Preis zu Beginn auch so vereinbart. Zwei Tage später habe ich zu diesem Preis bestellt. Am nächsten Tag kam jedoch ein Anruf, dass ein Artikel nun 13 € teurer sei. Nach meiner Beschwerde wurde intern Rücksprache gehalten. Einen Tag später erhielt ich die Benachrichtigung, dass sich am Preis nichts ändern würde – und zusätzlich sei ein weiterer Artikel nun um 40 € teurer. Nach einer weiteren Diskussion kam wieder eine Rückmeldung: Plötzlich war erneut ein Artikel um 13 € teurer als ursprünglich besprochen. Nach erneuter Beschwerde und Rücksprache mit dem Chef blieb es dabei: Die Bestellung wäre nun rund 80 € teurer als ursprünglich vereinbart. Und das, obwohl die Preise aus dem mündlichen Angebot online weiterhin unverändert sichtbar waren. Daher kann ich diesen Händler nicht empfehlen und werde selbst dort nicht mehr einkaufen!
Das FAIE Handelsgesellschaft mbH befindet sich in der Handelsstraße 9, 4844 Regau, Österreich
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Sissi Nails Nagelstudio – Bad Ischl