Saubere und gepflegte Geschäftsstelle in der geschäftlich kompetente und freundlich rasche Beratung geboten wird.
Sehr gute Beratung durch Hr. Freller in Vöcklabruck, rasche Abwicklung und flotte Auszahlung. Immer wieder gerne Santander.
Herr Freller ist sehr kompetent und hat immer eine Lösung parat. Top Service. Alles prima
Sehr gute Beratung, Herr Freller von der Zweigstelle Vöcklabruck ist sehr freundlich und kompetent , 100% Weiterempfehlung
Trotz Termindruck hat sich Herr Freller Zeit für mein Anliegen genommen. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Bin sehr zufrieden und kann nur weiterempfehlen!!!
Am 7. Februar 2025 erhielt ich einen Anruf von einem Ihrer Mitarbeiter , der mir mitteilte, dass mir zu meinem EBike Kredit eine Karte zusteht, die mir bisher niemand mitgeteilt hatte, und dass ich diese in der Filiale in Vöcklabruck mit einem Ausweisdokument abholen müsse. Ich betone nochmals: ABHOLEN MIT EINEM AUSWEIS. Wir vereinbarten einen Termin für den 12. Februar 2025 um 12:00 Uhr. Ich erschien gutgläubig zu diesem Termin. Doch dann wurde die Situation seltsam. Ihr Mitarbeiter erklärte mir, dass es sich um eine Kreditkarte mit einem Rahmen von 2.000 Euro handelt usw. Ich sagte, dass ich das bereits geahnt hatte und es in Ordnung sei. Dann verlangte er meinen Personalausweis sowie meine Gehaltsabrechnungen der letzten drei Monate. Das kam mir komisch vor, da mir zuvor niemand gesagt hatte, dass ich diese mitbringen müsse, weshalb ich sie nicht dabeihatte. Daraufhin fragte er, ob ich sie eventuell in digitaler Form hätte – das war nicht der Fall. Er bot mir dann eine Online-Identifizierung an, falls ich Online-Banking nutze. Das tue ich natürlich. Dann verlangte er meine Online-Banking-Kennung... Hmm. Zögernd gab ich sie ihm. Er erklärte mir sehr „hilfsbereit“, wo ich sie finden könne, damit ich sie nicht übersehe. Anschließend fragte er mich nach meinem Passwort. Ich sagte sofort, dass ich das auf keinen Fall herausgeben würde. Er meinte daraufhin, dass es „freiwillig“ sei, falls ich „Angst“ hätte. Ich antwortete, dass es keine Frage der Angst sei, sondern eine klare Grenze, die ich nicht überschreiten werde. Daraufhin reagierte er leicht beleidigt und sagte: „Dann hat sich das erledigt... Auf Wiedersehen.“ Ich weiß nicht, ob er versucht hat, mir meine Online-Banking-Daten zu entlocken oder mir eine Kreditkarte andrehen wollte, als ob sie mir automatisch zustehen würde. In jedem Fall wirft dieses Verhalten erhebliche ethische Fragen hinsichtlich der Vorgehensweise Ihres Mitarbeiters auf.
Recht herzliche und sehr gute beratung von herr Michael Freller bin sehr zufrieden
Super nett und sehr freundlich ich bin sehr zufrieden.
Sehr freundlich, nett, unkompliziert und immer wieder hilfsbereit. Danke Hr. Freller!
Ich habe eine sehr nette und gute Erfahrung mit Ihnen. Ich arbeite mit Ihrer Bank zusammen, seit ich seit 2016 in Österreich bin. Sehr freundliches Personal, freundlich und geben volle Unterstützung und Hilfe. Wann immer Sie sie um Hilfe bitten können. Ich empfehle gerne weiter Sie an andere. Nochmals vielen Dank für die wunderbare Zusammenarbeit.Besonderes Lob an Herrn Mehmeti, der alles sehr schnell und freundlich erledigt hat.
Das Santander Consumer Bank GmbH befindet sich in der Graben 21, 4840 Vöcklabruck, Österreich
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