HUMANIC I Weberzeile Schuhgeschäft in Ried im Innkreis

Bewertungen

1. Christine Huber ★☆☆☆☆

   Vorigen Sommer habe ich mir Sandalen mit Strasssteinen gekauft, kosteten 89.90€ also keine günstigen. Habe sie nur 2-3 mal getragen vorigen Sommer und in den Schuhkasten gestellt. Dieses Jahr im Frühling herausgenommen und die gesamten Bänder mit den Strasssteinen lösen sich vom Schuh. Daraufhin in die Filiale gebracht und reklamiert. Von blöden Kommentaren wie die hatten wir nie im Verkauf (Etikett ist noch auf dem Schuh und gut lesbar) bis hin zu da müssen Sie sich die Rechnung aufheben - ich mache das auch so - bis hin zu da können wir dann ohne Rechnung nix machen, gab es dann vom Geschäftsführer der dann doch anhand des Etiketts sah das die Schuhe von ihnen sind und kaum getragen wurden den Vorschlag sie geben die Sandalen zu ihrem Schuster und lassen sie kleben. Okay das war Ende August, habe dann 2mal in der Filiale nachgefragt - einmal hieß es der Schuster ist auf Urlaub und einmal hieß es er hatte noch keine Zeit - man meldet sich wenn sie fertig sind. Das war ENDE August! Jetzt haben wir Ende Oktober, niemand meldet sich. Ob ich die Schuhe jemals wieder sehe oder eine sonstige Entschädigung das bezweifle ich. Ich möchte hiermit alle warnen wie Humanic und speziell das Team in der Weberzeile mit seinen Kunden umspringt. Ich würde empfehlen dieses Geschäft nicht aufzusuchen, es gibt zum Glück andere Alternativen. Einen Riesen wie Humanic wird meine Beschwerde wahrscheinlich egal sein, umso mehr ist es lächerlich das man nicht mal eine Gutschrift über den Kaufbetrag als Erstattung anbietet, wenn man eh eine Reparatur oder ähnliches nicht zustande bringt, weil für mich sind 90€ schon ein wesentlicher Betrag.

   fast 8 Monate vor
2. Dominik L ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten eine Rückmeldung zu einem kürzlich erfolgten Einkauf in Ihrer Filiale geben. Wir waren auf der Suche nach Barfußschuhen für unser Kleinkind und wurden von einer Ihrer Verkäuferinnen freundlich, aber leider falsch beraten. Uns wurde erklärt, dass man die richtige Schuhgröße ermitteln könne, indem man beide Daumen auf die Schuhsohle legt und prüft, ob die Kinderfüße hineinpassen. Diese Methode erwies sich im Nachhinein jedoch als ungenau. Da unser Kind beim Tragen der Schuhe immer wieder stolperte, wurden wir stutzig und haben auf der Website des Herstellers „Affenzahn“ die empfohlenen Größenmuster ausgedruckt. Dabei stellte sich heraus, dass die Schuhe mindestens eine Nummer zu groß sind. Gerade bei Barfußschuhen ist eine exakte Passform entscheidend für die gesunde Entwicklung der Kinderfüße. Es ist daher aus unserer Sicht sehr wichtig, dass das Verkaufspersonal entsprechend geschult ist und sich nicht auf unzuverlässige Methoden verlässt. Wir hoffen, dass unsere Rückmeldung ernst genommen wird und zur Verbesserung der Beratung beiträgt. Vielleicht lässt sich auch intern auf die korrekte Messmethode nach den Empfehlungen des Herstellers hinweisen, um zukünftige Fehlberatungen zu vermeiden.

   1 Jahr vor
3. Ulrike ★★★★★

   Ich bin heute auf der Suche nach einer bestimmten Marke in dieser Filiale gelandet. Auf meine Anfrage wurde bedauert, dass die nicht geführt würde hier. Aber ich wurde sofort durch das gesamte Geschäft geführt und zum Schluss fand ich, was ich gesucht hatte, eben von einer anderen Marke. Die Verkäuferin hörte mir geduldig zu und ging total auf mich ein. Zum Schluss wurde ich nach der Kundenkarte gefragt und bekam noch Prozente! Ich war schon öfter in dem Geschäft und wurde immer super freundlich beraten. Vielen Dank!

   1 Jahr vor

1. Elisabeth Pacher ★★★★★

   Habe heute wieder einmal eine TOP Beratung genossen von Anna!!! Fachlich top, super freundlich und nicht müde um mir viele Modelle zu zeigen. Ja, und das alles in Zeiten wo beim Personal gespart wird!! Dankeschön!!! Komme wieder!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Michaela ★☆☆☆☆

   Wollten heute etwas stöbern und betraten diese Filiale. Die Verkäuferin fand es nicht nötig uns zu grüßen (Schade, aber es gibt leider öfters solche ....). Plötzlich betrat eine etwas auffälligere Dame (Haare perfekt gestylt, Marken Täschchen,usw.) die Filiale und siehe da....Die Verkäuferin sofort hin zu dieser Frau und fragte freundlich: "Guten Tag, kann ich Ihnen helfen?" Wir standen direkt daneben und wurden ignoriert! Sowas unverschämtes ist mir noch nie passiert und wir werden hier sicher keinen Fuß mehr reinsetzen!!!

   fast 3 Jahre vor
3. Michael F. ★☆☆☆☆

   wirklich selten so über "Nicht-Service" geärgert wie letzten Samstag. Waren 45 min in der Kinderabteilung auf der Suche nach Kinderschuhen für unsere beiden Kids. Parallel dazu nach und nach ebenso 5 mal Eltern mit Kindern die versuchen passende Schuhe zu finden. Niemand, wirklich niemand lässt sich hier blicken, außer schnellen "Husch und Weg Blicken" von der Weite. Und das im Premium Segment bei den Kinderschuhen :-( nach den 45 (!) min von der Weite ein Ruf einer Verkäuferin ob "eh" alles passt dann noch der Hinweis, dass wir auf einen Fingerbreit Abstand achten müssen ?!!!!!! Schade, dass speziell bei qualitativen Kinderschuhen das Angebot in Ried so spärlich ist und man dann hierauf angewiesen ist. Ich suche mir die Schuhe gerne selber, aber speziell bei empfindlichen Kinderfüssen ist mir die zweite Meinung einer Verkäuferin bzw. ein gute Beratung dazu etwas wert. Definitiv ganz kleines Kino!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen