BILLA Supermarkt in Wels

Bewertungen

1. Kaiser Soze ★☆☆☆☆

   Betreff: Kundenerlebnis – BILLA, Wels Kaiser Josef Platz Sehr geehrter Betreiber! Kundenerlebnis und Ladenqualität hängen eng zusammen. Dies spiegelt sich auch in der Google Maps-Plattform wider, da Kunden dort ihre Erfahrungen frei teilen können. Leider konnte mein gestriger Besuch nichts an meinem negativen Eindruck ändern. Ich besuchte den Laden während der Mittagszeit, wenn für die Kunden ein schneller und reibungsloser Service von größter Bedeutung ist. Dies konnte ich in Ihrem Geschäft leider nicht erleben. An der Kasse bildete sich eine lange Schlange, das Personal reagierte jedoch nicht angemessen. Als ich darauf hinwies, dass ich eine zweite Kasse aufmachen müsse, antwortete einer meiner Kollegen nur: „So groß ist der Stau gar nicht.“ Zu diesem Zeitpunkt befand sich das Ende der Leine bereits mitten im Regal. Erschwerend kam hinzu, dass es zu einer Störung an der Kasse kam, die die Kassiererin dem Filialleiter meldete. Leider kam auch hierfür keine Hilfe. Um solche Situationen zu vermeiden, wäre es meiner Meinung nach wichtig, flexibler auf die Kundenbedürfnisse einzugehen und in Stoßzeiten schneller zu reagieren. Ich hoffe, dass meine Anmerkungen berücksichtigt werden und sich in Zukunft positive Veränderungen im Service ergeben. Gabor Mihok

   1 Jahr vor
2. Andrea Hofer ★☆☆☆☆

   Mußte zum Mineralwasser kaufen da der ganze Parkplatz besetzt war habe ich mich für das Beladen nach dem Einkauf für 10 Minuten auf einen Behindertenparkplatz während des Einkaufs gestellt. Die Strafe betrug dafür 85€ finde ich extrem unverhältnismäßig habe ich dem PARK&CONTROL Unternehmen sogar meine Prothesenpässe meiner Operationen gesendet und erklärt das ich nicht mehr so weit tragen kann. Sehr enttäuscht.

   1 Jahr vor
3. Darina Straková ★★★☆☆

   Die Dame bei der Kassa war sehr nett und hilfsbereit. Gemüse/Obst und Gebäck ist frisch und immer nachgefüllt. Ich war eigentlich immer am Vormittag da. War mir aber nicht passt sind fehlende Preisschilde - Fleisch und Getränke. Deswegen werde ich diese Filiale nur weniger Besucher.

   1 Jahr vor

1. Jürgen D ★☆☆☆☆

   Vermutlich grindigster BILLA Österreichs! Schmutzig, unordentlich, Gänge sind mit Leitern und Transportwagen verstellt, Mitarbeiter tragen teilweise Privatkleidung, mangelnde Lüftung, bei der täglichen Zubereitung von warmen Speisen ist starker Geruch und sogar Rauchschwaden sichtbar. Das Gewand riecht nach so einem Besuch nach Gebratenem. Das BILLA Schild über dem Eingang ist in sehr schlechtem Zustand. Die Kneipe der Arbeitslosen nebenan trägt nicht zum Image bei.

   fast 3 Jahre vor
2. Juergen Dastel ★☆☆☆☆

   Vermutlich grindigster BILLA Österreichs! Schmutzig, unordentlich, Gänge sind mit Leitern und Transportwagen verstellt, Mitarbeiter tragen teilweise Privatkleidung, mangelnde Lüftung, bei der täglichen Zubereitung von warmen Speisen ist starker Geruch und sogar Rauchschwaden sichtbar. Das Gewand riecht nach so einem Besuch nach Gebratenem. Das BILLA Schild über dem Eingang ist in sehr schlechtem Zustand. Die Kneipe der Arbeitslosen nebenan trägt nicht zum Image bei.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen