Im großen und ganzen Zufrieden. Das Auto war wie beschrieben und fast Neu. Die erste Kostenaufstellung per Email nach der Rückgabe war allerdings erschreckend, es wurden willkürliche und erhöhte Kosten angegeben. Natürlich waren wir darüber sehr erschrocken. Schlussendlich passte die Rechnung aber die wir ca. 1 Tag später erhielten. Nichts desto trotz würde ich trotzdem jedem empfehlen, vorher und nachher genügend Fotos vom Zustand etc. zu machen. Besser und Kundenfreundlicher wäre es bei der Rückgabe einfach über die endgültigen Mietkosten informiert zu werden, hier wurde aber leider garnichts dergleichen angesprochen.
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Bewertungen
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Florian B. ★★★★☆
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Ubu Gelzi ★☆☆☆☆
Leider ganz schlechte Erfahrung, bekamen ein Auto mit 9 Vorschäden, die nur online für 1 Stunde dokumentiert waren: keine Vertragsdokumente bei Übergabe. Alles erst nach Rückgabe des Fahrzeugs an einer Station in Rosenheim per E-mail am näcsten Tag. Dann angeblicher Kratzer, den wir nicht verursacht haben, sondern der bereits bei Übernahme bestanden hat und seltsamerweise im jetzt zugesandten Schadensprotokoll nicht mehr aufgeführt war. Der Kratzer war einmal mit unter 5cm dann mit über 10cm benannt, soll laut Gutachter in Leipzig, der das Auto nie gesehen hat über 1300.-€ Reparatur kosten. Wir sollen Selbstbeteiligung bezahlen ,gesamt 540.-€. Wir haben es dem Rechtsanwalt übergeben. Aus meiner Sicht eine durchsichtige Betrugsmasche, wo ohne Reparatur mehrfach überhöht kassiert wird, wie andere Kunden es auch schildern.. Sixt hat es wohl nötig . Mit uns nie mehr.
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Torben Schubert ★★☆☆☆
Buchung und Abholung haben gut funktioniert. Der Wagen war sauber und bestehenden Schäden wurden beschrieben. 3 Sterne Abzug gibt es, weil mir am Folgetag eine verspätete Rückgabe in Rechnung gestellt wurde, obwohl der Wagen fristgerecht (nachts) zurückgegeben wurde. Wie der Rückgabezeitpunkt (laut Sixt morgens am Tag darauf) durch Sixt bestimmt wurde ist mir ein Rätsel. Fühlt sich nach unprofessioneller Masche an.
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lc Berchtold ★☆☆☆☆
Betrug. Ursprünglich vereinbart und vertraglich festgehalten, waren: 900km inklusive. Rückgabe Sonntag, 21:00. Letzten Endes konnte ich das Auto früher zurückgeben, und zwar schon Sonntag, 15:30. Selber Tag, 5½ Stunden früher. In der Abrechnung waren es dann aufeinmal 600km inklusive, Nachzahlung 240€. Nachdem ich Feedback gegeben habe, wurde ich von einem freundlichen Sixt Mitarbeiter unerwartet angerufen, der sich in aller Höflichkeit für den technischen Fehler entschuldigte, und versprochen hat, die Nachzahlung bald Rückabzuwickeln. 6 Monate später immer noch kein Zahlungseingang. Nach einer klärenden Mail an den Support kam folgende Antwort: "Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Die Miete war ursprünglich für drei Miettage geplant, mit insgesamt 900 Inklusivkilometern, demnach 300 Kilometer pro Tag. Da Sie das Fahrzeug jedoch bereits am 20.04. gegen 15:33 Uhr zurückbrachten, berechnen wir nur zwei Miettage, dadurch fiel die Inklusivkilometer Anzahl auf 600. Die Berechnung ist demnach korrekt." Schön dass ihr nur zwei Miettage berechnet, obwohl ich von Freitag bis Sonntag damit unterwegs war. Und das nur, weil ich das Auto 5½ Stunden früher abgegeben habe - wohlgemerkt mit Vorankündigung über die Webapp! Dann sollte der Vertrag ja noch günstiger werden für mich? Was ein Service! Die Rede war von 900 Inklusikilometern - wörtlich im Vertrag. Nicht von 300km pro Tag. Wenn ihr meine Inklusivkilometer im Nachhinein nach unten korrigiert, obwohl ich nie darum gebeten habe und nie etwas entsprechendes unterschrieben habe, und ihr mich dann deswegen zur Kasse bittet, dann scheint es sich entgegen der ersten, telefonischen Aussage des Sixt Mitarbeiter nicht um einen technischen Fehler zu handeln, sondern um Betrug. Ich hab alle Verträge und Korrespondenzen zuhause, für die mündlichen Korrespondenzen gibt es Zeugen. Ihr habt 7 Tage Zeit, bevor die Verbraucherzentrale eingeschaltet wird.
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Christoph Weitz ★☆☆☆☆
Haben uns hier für einen Tage einen Transporter gemietet und ein rundum in Kunststoff eingepacktes Sofa transportiert. Wenige Tage nach der Rückgabe bekamen wir eine Aufforderung über EUR 623,- für einen Babykratzer seitlich im Laderaum, den wir unmöglich verursacht haben können. Die verlangten "Reparaturkosten" begründen sich übrigens nur auf einen Kostenvoranschlag eines "Sachverständigen", in Wahrheit wird hier gar nichts repariert. SIXT kassiert hier mit Mafia-Methoden mehrfach bei unterschiedlichen Kunden für einen minimalen "Schaden". Finger weg, Betrugsmasche!!
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Tanja Seligmann ★★★★★
Sehr zu empfehlen. Haben von Sixt ein Leihauto nach einer Autopanne bekommen. Alles bestens und sehr sympathischer, kompetenter Mitarbeiter!
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Любовь Зверькова ★☆☆☆☆
Sixt hat mir nach Rückgabe des Fahrzeugs 1.169 € Schadenersatz für eine Felge in Rechnung gestellt – obwohl diese Beschädigung nachweislich bereits im Übergabeprotokoll dokumentiert war. Erst nach mehrfachem Schriftwechsel wurde die Forderung „aus Kulanz“ storniert. Keine Entschuldigung, keine Erklärung. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
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Michael A ★☆☆☆☆
Absolute Abzocke und Gaunerei. Ich habe aufgrund meines Unfalles ein Leihauto von Sixt für ein paar Tage bekommen. Es wurde von meiner Versicherung beauftragt,.ich musste nur aufgrund der Kaution meine Karte angeben. Nach Rückgabe wurde mir ohne irgendwas 721€ abgebucht. Am Telefon sagte mir nur patzig dass ich dass übernehmen muss ohne jeglichen Versuch der Hilfe. Nach Rücksprache mit der Versicherung wurde mir das Geld spät zurück überwiesen. Aber leider auch nur zum Teil.. Jz wird das ganze rechtlich behandelt und dauert leider noch....
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Ricardo ★★☆☆☆
Verspätetes Update: Die gesamte organisatorische Abwicklung im Nachhin war super unprofessionell (Rückgabe Station Wien Schönnbrunn) Nach Abgabe des Fahrzeugs wurde versucht mir trotz Vollkasko-Versicherung Schäden am Fahrzeug anzukreiden die nicht durch mich erzeugt wurden. Da Sixt ein Schadensprotokoll führt, konnte ich schnell aufzeigen, dass diese nicht durch mich entstanden sind. Ich bin überzeugt, dass das hier Masche ist und man es mal versuchen wollte. Nachdem ich aufgezeigt hatte das die Schäden schon vor meiner Abholung existierten, wurde der Fall aus "KULANZ" seitens Sixt eingestellt. Ich habe für meinen Umzug einen Transporter bei Sixt gemietet und war absolut positiv überrascht vom Service. Besonders möchte ich Luca am Counter hervorheben – seine Professionalität und seine schnelle, lösungsorientierte Herangehensweise als das erste Auto nicht nutzbar war haben den ohnehin stressigen Tag deutlich entspannter gemacht. Alles lief reibungslos, und ich habe mich bestens betreut gefühlt. Vielen Dank für diesen erstklassigen Service! Klare Empfehlung!
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Roland Zimmermann ★★★★★
Sehr nett am Empfang. Hatte übers Wochenende einen brandneuen Mini Countryvan erhalten. Die Öffnungszeiten gegenüber Linz sind meilenweit im positiven entfernt! Miete ab hier definitiv wieder :)
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