Achtung, mein Paket wurde nie bei mir zugestellt. Auf Anfrage nur kurz und bündig, GLS habe es bei mir zugestellt mit einer Unterschrift die mir Unbekannt ist. Keine Ware noch Geld zurück, so geht man mit Kunden nicht um.
Guter Service jedoch auch innerhalb Österreich Versandkosten zu verlangen finde ich eher bescheiden... Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln. Wenn Versand kostenlos wäre würde es 5 Sterne geben von mir.
Leider ist die von mir bisher bei ihnen bestellte Ölsorte, ( GM dexos2, 5W-30) nicht mehr in ihrem Lieferprogramm, weiters wurde das bestellte Castrol Motorradöl nicht wie vorgesehen, an die Adresse geliefert, sondern es wurde eine Benachrichtigung abgegeben, daß das Öl an einem GLS Punkt zu einer bestimmten Zeit abzuholen sei, und das, obwohl meine Gattin und ich den ganzen Tag zu Hause waren.
Alles gut günstige Preise Versandkosten unter 6,- in Österreich, egal welche Menge man bestellt. Lieferung hat tadellos geklappt, Vielen Dank, nächstes mal wieder :-)
Habe Motoröl bestellt und in diesem Zusammenhang auch Kontakt mit dem Kundenservice. Sehr nette und kompetente Begegnung. Lieferung erfolgte prompt. Preis war angemessen.
Schnelle und günstige Lieferung sowie angemessene Preise. Gerne wieder!
Insgesamt war alles in Ordnung. Der Kontakt lief nur per E-Mail, aber die Antworten kamen schnell. Der Versand war ebenfalls zügig. Leider gab es keine Updates zum Sendungsstatus, was aber wahrscheinlich am Versanddienstleister lag.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde nie wieder bei Ihnen bestellen. Ich habe einmal und zum letzten Mal bestellt. Ich bestelle etwas und bekomme etwas anderes. Ich weiß besser als Ihre Mitarbeiter, dass ich es brauche. Ich brauche keine falschen Ratschläge von Ihren Mitarbeitern, dass das von mir bestellte Produkt eine andere Verpackung hat. Glauben Sie es mir. Das ist nicht Ihr Ernst.
Habe einen Fahrradträger bestellt. Bezahlung war nur mit Kreditkarte bzw. Vorkasse möglich. Zustellung erfolgte 1,5 Wochen zu spät - letztlich ist der Träger angekommen. Der Kundeservice hat sich auf meine Anfragen rasch zurückgemeldet. Soweit alles in Ordnung.
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