Drei Shop Salzburg Europark Taxham, Salzburg

Bewertungen

1. Zavih Zavih ★☆☆☆☆

   Extrem enttäuschend Der Kundenservice von Drei und der Shop waren für mich eine absolute Katastrophe. Die Mitarbeiter wirkten unfreundlich, genervt und überhaupt nicht hilfsbereit. Ich habe mehrmals um Rückmeldung gebeten – nichts kam zurück. Man fühlt sich als Kunde komplett ignoriert und nicht ernst genommen. Ehrlich gesagt: So einen schlechten Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Wenn man Fragen oder Probleme hat, ist man hier definitiv an der falschen Adresse. Werde in Zukunft versuchen, jede Alternative zu nutzen, nur nicht diesen Shop oder den angeblichen „Kundenservice“.

   fast 7 Monate vor
2. Maximilian Bauer ★★★★★

   Sind selbst schon lange Kunde hier und jetzt ist es einer mehr geworden. Meine Freundin hatte genug von Spielchen und hat heute gemeinsam mit Daniel zu Drei gewechselt. Sie war sich kurz unsicher, aber die Kompetente und freundliche Art von Daniel hat sie dann sofort überzeugt. Alles was woanders umständlich war, ist bei Drei super easy. Beste Erfahrung und meine Mutter war so verliebt in unseren Daniel, sie hätte fast noch einen Laptop gekauft :)

   fast 8 Monate vor
3. M CT ★☆☆☆☆

   Die Wartezeiten an einem Dienstag vormittag sind die reinste Katastrophe. 2 Mitarbeiter und davon einer seit über 15 min verschwunden. Der andere in einem 20 min. Kundengespräch. Kein Wunder warum viele zu Spusu und Co wechseln. Bin froh kein Kunde mehr zu sein!

   fast 8 Monate vor

1. Vladimir Tomic ★☆☆☆☆

   Ich wollte lediglich eine einfache Rückfrage zu einem Garantiefall stellen, was ja grundsätzlich kein Problem sein sollte. Allerdings wurde ich dabei auf eine Art behandelt, die ich als äußerst frech und arrogant empfunden habe. So ein respektloses Auftreten gegenüber Kundschaft habe ich bisher selten erlebt. Nachdem ich mich umgedreht hatte, wurde mir von einem Kollegen berichtet, dass die Dame sogar die Augen verdreht und direkt ihr Handy hervorgeholt hat. Dieses Verhalten ist absolut unprofessionell und zeigt leider keinerlei Respekt oder Interesse am Anliegen des Kunden.

   fast 8 Monate vor
2. Eva Salzlechner ★★★★★

   Kurz vor Ladenschluss noch schnell ein neues Handy für meine Tochter gebraucht, da sie ihres geschrottet hat. Wurden trotzdem super freundlich und zuvorkommend behandelt. Kein Stress, sehr bemüht und total kundenorientiert. Danke dafür.

   fast 8 Monate vor
3. Gagik Gagik ★☆☆☆☆

   "Die Kunden werden unhöflich und respektlos behandelt. Das Verhalten der Mitarbeiter ist so unangemessen, dass man keine Lust mehr hat, die Filiale überhaupt zu betreten. Ich kann nun gut nachvollziehen, warum viele Menschen diesen Anbieter meiden. Bei einem solchen Service ist es für mich erstaunlich, wie sich das Unternehmen noch am Markt halten kann.

   fast 10 Monate vor

1. Roland Kraus ★☆☆☆☆

   Vorsicht: man biete Internetverträge mit einem kostenlosen Router und Mesh an. Gleichzeitig wurde im Gespräch versichert, dass man ebenfalls eine Prämie z.B. ein Tablet oder TV erhält. Nach einen mehrfachen Schriftwechsel mit der Zentrale sowie Telefonate hat sich das als falsch befürwortet! Eine Frechheit, dass man nicht von einem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Bitte den Vertrag vor Ort genau durchlesen und etwaige Zusicherung schriftlich bestätigen lassen.

   fast 11 Monate vor
2. Nicole Schellenberg ★☆☆☆☆

   Bekannte werden vermutlich bevorzugt behandelt, oder vielleicht gibt es halbe Zahlen der Wartenummern, anders kann man sich nicht erklären, warum man nach 7 als 8 nicht dran kommt.

   1 Jahr vor
3. Magda ★☆☆☆☆

   Für mich eindeutig Null Sterne wenn ich könnte. Wir hatten einen Display Fehler am Handy. Als wir reinkamen, kam uns schon sehr unfreundliches Personal entgegen wo man am liebsten schon wieder umdrehen würde. Bei Fragen gaben sie uns Google Vorschläge am Telefon wo wir uns am besten alles selber raussuchen sollten. Nach einer Weile merkte man schon wie die Mitarbeiter untereinander mit den Augen rollten, weil sie Null Bock hatten auf Fragen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen