Panne im Urlaub, Brillenfassung gebrochen Super schnelle Hilfe, Ersatz fassung für die vorhandenen Gläser gefunden. Nach 10 Minuten war die Sache erledigt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Habe mir bei Mister Spex eine Brille gekauft und Optik Fröhlich ist ein Partnerbetrieb von Mister Spex. Als ich zur Brillenanpassung kam, hat die Mitarbeiterin (durch wahrscheinlich zu wenig erhitzen) einen Brillenflügel gebrochen. Ich wurde dann weggeschickt und gesagt ich soll es mit Mister Spex klären. Die Dame von Mister Spex war stark verwundert, warum ICH es als Kunde klären müsste. Daraufhin hab ich wieder bei Optik Fröhlich angerufen und die Mitarbeiterin meinte, sie setzt sich mit Mister Spex in Verbindung und meldet sich dann bei mir. Leider hab ich nie wieder was von Optik Fröhlich gehört. Nicht Mal auf meine Mail bekommt man eine Antwort. Nachtrag: Frau Fröhlich persönlich hat sich nun der Sache angenommen und endlich habe ich Ersatz (Brillenrahmen) erhalten. Vielen Dank dafür. Zum Tauschen der Gläser müsste ich aber ins Geschäft. Ich war jetzt 2 Mal dort und immer wieder war geschlossen, obwohl laut den Öffnungszeiten geöffnet wäre. (Mein Fahrtweg ist 25 Minuten pro Strecke.) Zweimal hab ich angerufen, um nicht wieder vor verschlossenen Türen zu stehen und auch da war immer geschlossen und man wurde auf den einzigen Öffnungstag in dieser Woche (Donnerstag) verwiesen. Gibt aber Leute die arbeiten müssen. Also leider muss ich die Bewertung mit nur 1 Stern beibehalten und ich werde mein Problem bei einem anderen Optiker lösen und auch in Zukunft einen anderen Optiker besuchen.
Ein richtig guter Service, schnelle Hilfe kann ich nur empfehlen.
Stand am Mittwoch vor geschlossener Tür! Das war ja noch ok!(Öffnungszeiten)War aber heute Samstag wieder dort und stand wieder vor geschlossener Tür!! Das ist echt ärgerlich! Pech gehabt, jetzt fahre ich zu einem anderem Optiker!!
Dato kannte ich nur die bekannten Größen wenn es um Brillen geht. Aus einer Laune heraus (und natürlich Anlass-bezogen) probierte ich diesen Optiker in Hof. Preis, Leistung & insbesondere die professionelle Optikerin Vorort waren in meinem Fall hervorragend! Deshalb nehme ich mir gerne die Zeit eine positive Rezension zu schreiben als auch meine Empfehlung auszusprechen.
Das OPTIK FRÖHLICH OG befindet sich in der Wolfgangsee Str. 24, 5322 Hof bei Salzburg, Österreich
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Sissi Nails Nagelstudio – Salzburg