Restaurantbesuch, keine Übernachtung. Essen übertraf meine Erwartungen, die japanischen Speisen hervorragend zubereitet. Das Service mit freundlichem Gespür und lustigen österreichischem Charme.
Für Geschäftsreisende eher nicht so gedacht. 2. Stock ohne Lift, Kaltes Wasser, Frühstück aus der Papierschachtel im Zimmer ohne Tisch. Schönes Design und gute Lage, Sauber!
Ich habe mehrere Nächte hier verbracht, um mir die Stadt Salzburg anzusehen. Mein erster Eindruck war gut. Ich habe direkt einen Parkplatz bekommen, es war auch gerade 15 Uhr. Abends sah der Parkplatz anders aus. Hier hätte man sich dann anderweitig einen Spot suchen müssen. Ich habe im 1. OG in einem kleinen Einzelzimmer geschlafen. Mir gefällt die Einrichtung. Es ist mal was ganz anderes. Da ich Direktbucher war, bekam ich ein paar Getränke aufs Haus: 2x Wasser, eine Orangenlimo und ein Stiegl. Frühstück soweit ok, es kommt direkt vor die Zimmertür. Bei mir ca. 07 Uhr. Es gibt kein Personal vor Ort. Das ist auch ok, solange nichts ist. Ab und an kam ein Abwassergeruch aus Richtung Badezimmer, den ich nicht genau lokalisieren konnte. Auch das Restaurant im EG gibt ab und an Bratfettgerüche an die Umgebung ab. Das zieht bei geöffneten Fenstern rein. Ich war bei angenehmen Temperaturen um die 20°C da. Ich könnte mir vorstellen, dass es im Hochsommer einfach zu warm in den kleinen Räumen wird, da man nur 2 Fenster zu einer Seite hat. Ich hatte die Straßenseite. Sehr laut. Dafür liegen aber auch Ohropax im Raum verteilt. Habe 3 Packungen gefunden. Ich kann mich in Summe für den Preis nicht beschweren. Wäre es teurer gewesen, hätte ich mich geärgert. So kann ich es aber für einen gemütlichen Städtetrip empfehlen. Man befindet sich genau zwischen 2 Bushaltestellen (ca. 500m in beide Richtungen). Das Restaurantpersonal wirkt etwas wortkarg. Auch der Tresen im Eingangsbereich ist verwirrend, da die Mitarbeitenden für das Restaurant dort stehen, nicht für das Hotel. Das war nach 2 Sätzen aber auch geklärt. Freundlichkeit fehlt mir hier etwas.
Hier von einem Hotel zu sprechen ist schon leicht übertrieben. Es hat nicht einmal eine Rezeption, Zimmerservice ebenso wenig und keinerlei Personal vor Ort. Empfangen wurden wir von so dermaßen unfreundlichen Damen, wir dachten es wären Angestellte, die aber für das Restaurant unten arbeiten. Uns wurde die Tür vor der Nase mehrmals zugeschlagen, ausgeladen haben wir insgesamt 7 Minuten von 15. Es hat geregnet und wir waren 11 STUNDEN UNTERWEGS. LOL Zusammengefasst: 1. "Hotel" hat keine Rezeption. 2. Alles online ohne Personal vor Ort. 3. Die Angestellten vom Restaurant sind suuuuper unfreundlich. Gibt es hier eine Fehde von der man nichts weiß? Gefühlt wurden die Damen genau 1 Sekunde, nachdem wir meinten wir sind Hotelgäste, sichtbar unfreundlich und schon fast aggressiv. 4. Im Zimmer gibt es keine Klimaanlage, der ins Zimmer gestellte Venti ist schon ein bisschen "witzig", weil bei 26°C bisschen Luft halt nichts bringt. 5. Parkplätze sind mit Restaurant Gästen zu teilen. Das passt halt nur so bedingt, weil diese vom Restaurant Personal bevorzugt behandelt werden. 6. Wenn man zur Straße sein Zimmer hat kann man die überall rumliegenden Ohrstöpsel gut gebrauchen. 7. Liest man sich sie Kommentare des Hotels, zu den gemachten Rezensionen, hier durch muss man schon schmunzeln. Es sind eher gut gemeinte Versprechen als ernste Absichten. Man schreibt auch erst viel mit einem Chatbot, statt einem Mitarbeiter. 8. Flure sind nicht sauber und wirken abgenutzt. 9. Laut Hotel darf der Garten mitbenutzt werden. Wir wurden nach guten 2 Minuten (!) aus der hintersten Ecke regelrecht rausgeworfen. Zitat:" Das Hotel und das Restaurant sind zwei verschiedene Betriebe. Bitte entfernen sie sich!"
Unser Zimmer war originell, klein, aber ausreichend. In den Schränken war für uns ausreichend Stauraum. Leider fehlte ein Tisch für das Frühstück. Das Inventar scheint schon etwas in die Jahre gekommen, weist auch bisweilen Gebrauchsspuren auf. Etwas skurril wirkte für uns die Montage der Fernsehhalterung. Im Bad war die Dusche für uns grenzwertig. Hier sollten zwingend die Fugen nachgebessert bzw. erneuert werden, da sie bereits Schimmelbildung aufweisen. Insgesamt wirkte das Hotel auf uns eher wie ein Motel für die Durchreise, bei dem wir nicht glauben, dass man länger als ein oder zwei Nächte bleibt. Was ich bei der Buchung leider übersehen hatte und was sich für uns als wirkliches Problem darstellte, war die Lage des Hotels. Es liegt nämlich an einer starkbefahrenen Straße. Gerade im Sommer wird das zu einem Problem, weil das Öffnen der Fenster fast nicht möglich ist. Das erklärt eventuell auch den Lüfter im Zimmer, der zweifellos hilfreich war, allein aber nicht ausreichte. Das mag sich anders darstellen, wenn das Zimmer zur straßenabgewandten Seite liegt. Hier hat man dann vermutlich auch einen tollen Ausblick. Das Frühstück ist okay und schmeck wirklich, aber ersetzt nicht annähernd ein Frühstück im Hotel. Auf unsere Unverträglichkeitsanfrage konnte man leider nicht eingehen. Auch kann ich mit der Frühstücksbox nicht entscheiden was oder wie viel ich essen möchte, weswegen nicht gewünschtes oder nicht aufgegessenes Essen in den meisten Fällen im Müll landet. Das empfinden wir nicht als nachhaltig. Der Service ist und bleibt für uns unpersönlich. Die nicht schließbare Balkontür hätte ich gern mit einem persönlichen Ansprechpartner geklärt und nicht mit einem Sprachassistenten. Ich möchte keine Videos von gefundenen Mängeln machen und versenden müssen. Ebenso das anschließen des Fernsehers hätte ich gern mit einer Person besprochen. Unser Fazit, für (Durch)Reisende, die kostengünstig eine Übernachtung brauchen und gut mit einer Frühstücksbox to go leben können, ist das Hotel vielleicht eine Alternative. Wir kommen leider nicht wieder, nehmen doch etwas mehr Geld in die Hand und gehen in ein "richtiges" Hotel, mit Servicepersonal, einem gemütlichen Frühstück und hygienisch einwandfreien Sanitärbereichen.
Sehr schöne und saubere Zimmer. Das Bett war sehr bequem. Vor den Fenstern waren Fliegengitter angebracht wodurch man auch nachts die Fenster offen lassen konnte - endlich mal jemand mitgedacht! Zum Service kann ich nicht viel sagen. Das meiste ist "Do it yourself". Die Zimmer werden erst ab einem Aufenthalt von über ner Woche genutzt. Für menschen mit auto bzw interesse am Zoo/ Schloß Heilbrunn hervorragender Standort. Aber auch ansonsten sehr gut gelegen.
Wunderschönes Hotel im Vintage Stil, das Zimmer war grandios und richtig schön und gemütlich, sogar mit Badewanne, die wir selbstverständlich genutzt haben und Balkon mit toller Aussicht. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Schön wäre allerdings ein richtiges Frühstücksangebot und nicht nur einen Beutel an der Tür.
Das Numa Salzburg Ivy befindet sich in der Hellbrunnerstraße 73, 5081 Anif, Österreich
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Sissi Nails Nagelstudio – Salzburg