Das Holiday Inn würde ich nicht mehr empfehlen. Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig und das Personal gibt wichtige Informationen nicht weiter. In einer Nacht gab es dreimal Feueralarm – ohne jegliche Erklärung, weshalb der Alarm ausgelöst wurde. Eine Entschädigung wurde ebenfalls nicht angeboten.
Ich arbeite selber in einem IHG Hotel und war schockiert als ich das Hotel betrat. In der Lobby waren alles Blätter am Boden, Zeitschriften und es roh ziemlich schrecklich. Und der Raum wo man daweil die Koffer lagern kann ist ein Raum wo ein Fernseher und Tische+Stühle drin waren, sozusagen ein Seminarraum wo man sein Gebäck lagert. Und er war auch nicht abgesperrt. Waren um 12:00 Uhr dort und wollten einchecken, da ich auch IHG Mitglied bin und wir in unserem Hotel eine Verfügbarkeit an Zimmern haben für unsere Mitglieder die früher einchecken wollen. Als wir dann um 17:00 Uhr eingecheckt haben und das Zimmer betraten war ich zuerst überrascht, doch dann fing es an, in dem Gang roh es so schlimm das ich und meine Eltern uns die Nase zuhalten mussten und es liefen überall Kinder herum, die ihre Schuhe im ganzen Gang verteilt haben und einen Lärm gemacht haben. Hier habe ich noch ein paar Fotos wie es im Zimmer aussahen und mehr muss ich dazu nicht sagen.
Ich bin seit vielen Jahren IHG-Mitglied und reise aus beruflichen Gründen durch ganz Europa, wobei ich stets in Holiday Inn Hotels übernachte. In diesem Hotel fehlt jedoch völlig die Philosophie der Gastfreundschaft. Beim Check-in eine unglaubliche Kälte – kein „Willkommen zurück“, gar nichts. Man konnte nicht einmal meine Reservierung auf Papier finden! Der Check-in erfolgte ohne jegliche Informationen – weder zu den Frühstückszeiten noch zur Check-out-Zeit, nichts. Ich wollte das Zimmer beim Check-in bezahlen, und mir wurde gesagt, das sei nicht möglich?? (Ich habe in über 100 Holiday Inns immer im Voraus bezahlt.) Die Damen beim Frühstück sagten nicht einmal „Guten Morgen“, blickten nach unten und wirkten genervt! Der Höhepunkt war dann beim Check-out: Der Rezeptionist sprach kaum Deutsch … Ich würde der Hotelkette dringend empfehlen, ein internes Audit durchzuführen, denn dieses Hotel entspricht in keiner Weise den Holiday-Inn Standards! Ich möchte eines klarstellen: Ich werde nie wieder bei Holiday Inn buchen, weil ihr meine Bewertung auf eurer Website nicht veröffentlicht habt! Ist das eine Meinungsdiktatur? Ich habe nur die reine Wahrheit über dieses Hotel geschrieben!
Dieses Hotel ist den hohen Preis definitiv nicht wert. Im Vorfeld gab es schon Probleme, da eine Dame meine recht einfache Anfrage am Telefon nicht beantworten konnte und mich abwimmelnd bat, dies per Email zu erfragen. Auf meine Email erfolgte allerdings keine Antwort. Erst beim nächsten Anruf hatte ich einen sehr netten Herren am Telefon, der mir unverzüglich weiterhalf. Das Hotel selbst ist nicht sonderlich gemütlich. Das Bad war total verschimmelt, die Türklinke war kaputt, die Bettwäsche eklig fleckig und die Einrichtung abgenutzt. Die Handtücher waren alle total winzig. Aus dem Abfluss am Boden im Bad hat es auf einmal furchtbar gestunken und man musste die Tür geschlossen halten. Auf dem Flur roch es nach Zigaretten. Das Gute aber waren die wirklich sehr netten Rezeptionisten und die Dove Pflegeprodukte. Insgesamt würde ich für den hohen Preis das Hotel aber auf keinen Fall empfehlen!!!
Sehr gut erreichbar vom Bahnhof und vom Flughafen. Zwar an einer Hauptstraße, den Straßenverkehr hört man in der Nacht sehr wenig bis gar nicht. Das Zimmer und die Sanitäranlage war auch sehr gut.
Hotel war absolut in Ordnung gewesen. Man zahlt deutlich weniger als bei anderen Hotels, dafür sind Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen und man ist halt nicht direkt im Zentrum. + Zimmer waren sauber, Frühstück lecker und vielfältig genug - Direkt an einer sehr viel befahrenen Straße gelegen
Nach den teils schlechten Bewertungen hier wegen schlechtem Zustand der Zimmer und der darauffolgenden Entschuldigungen des Hotels, muss ich schon von einer gewissen Dreistigkeit des Hotelmanagements ausgehen. Bisher habe ich der Qualität der Marke Holiday Inn gut vertraut und war in anderen Hotels auf verschiedenen Geschäftsreisen stets zufrieden. Das Salzburg City ist allerdings ein Tiefpunkt! Weshalb akzeptiert man als Management einfach ein Badezimmer wie gezeigt: Schimmel, Kalk, verbogene und herausgerissene Armaturen, offene Fugen, Risse im Waschbecken. Da war der milde Rauchgeruch im Zimmer noch das geringste Problem (welcher durch das im hinterhof rauchende Hotelpersonal auch durch Lüften nicht besser wird). Der Zustand des Badezimmers hätte definitiv vom Personal entdeckt und behoben werden können, weshalb ich es als Frechheit empfinde, ein solches Zimmer zum vollen Preis an die Kundschaft zu vermieten. Dass ich das Badezimmer nicht am Anreisetag gemeldet habe lag daran, dass ich es erst am späten Abend erstmals betrat. Ich vergebe trotzdem einen Stern für die funktionierende E-Auto Ladestation in der Tiefgarage. Mein Tipp: Finger weg von diesem Hotel!
Wir waren für eine Nacht im Hotel. Zimmer sehr schön und sauber. Beim Frühstück gab es alles was das Herz begehrt. Von süß über herzhaft zu Obst und Müsli. 20€ für eine Nacht in der Tiefgarage oder 10€ für einen Außenstellplatz finde ich etwas überteuert, aber der Rest hat gepasst
Das Hotel liegt bei einer befahrenen Straße. Fenster sondern nur einen Spalt zu öffnen. Lüftung oder Klimaanlage ist sehr laut. Beim Frühstück gibt es nur eine Kaffeemaschine. Wir waren gerade da, als 2 Autobusse da waren, natürlich haben alle lange gewartet bei der Kaffeemaschine. Verschiedene Wurst oder Käsesorten könnte es sein zur Auswahl. Die Zubereitung der Eier kann man sich aussuchen, es gibt einen Zettel wie man sie möchte. Badezimmer inklusive WC war sauber.
Das Holiday Inn Salzburg City befindet sich in der Sterneckstraße 21, 5020 Salzburg, Österreich
Sie erreichen das Holiday Inn Salzburg City unter +43 662 870408
Zum Holiday Inn Salzburg City gelangen Sie über den folgenden Link
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