HOFER Warenhaus in Salzburg

Bewertungen

1. Äl I. ★★★★★

   Die Kassiererin (kurze melierte Haare) ist ein Hammer, finde sie so sympathisch. Macht ihre Arbeit soooo gut und ich rede aus Erfahrung an der Kassa. Stets freundlich mit einem Lächeln, was nicht selbstverständlich ist. Immer ein nettes Wort auf den Lippen, ich finde sie einfach klasse. Auch den jungen Mann an der Kasse muss ich loben wegen seiner höflichen Art. Generell sehr tolles Team, alle fleißig und ordentlich, immer weiter so! ♥️

   fast 9 Monate vor
2. Peter. Gastinger ★☆☆☆☆

   15.10.2025 Sprachlose! Ich habe Zitrone vor einer Woche Gekauft !. Die Zitronen waren ok haben nichts :-). eine Woche später habe ich mich die ganze zeit gefragt warum ich fliegen bekomme in der Wohnung und warum das es leicht stinkt !, nur wo her ??. Bis ich es sah das extrem Schimmel befall gesehen habe !. Jetzt weiß ich endlich warum !. Ich kaufe es nicht mehr beim Hofer nein ...

   fast 9 Monate vor
3. sbgpro ★☆☆☆☆

   Die Filial leitung größte Katastrophe nie wieder danke

   1 Jahr vor

1. Antonijo Lovric ★☆☆☆☆

   Ich schreibe Ihnen bezüglich einer unangenehmen Erfahrung, die ich am 16. Juni gegen 19:20 Uhr in Ihrer Filiale Hofer (Herrnau Zentrum) gemacht habe. Beim Bezahlen an der Kasse war der Kassierer in ein Gespräch mit einem Freund vertieft und nicht ausreichend konzentriert auf die Transaktion. Ich gab ihm 50 €, erhielt jedoch zunächst nur 3,75 € zurück. Nachdem ich ihn auf diesen Fehler aufmerksam gemacht hatte, gab er mir weitere 30 €. Später kam sein Freund zu mir und bat mich, zurück in das Geschäft zu kommen, da der Kassierer mir angeblich zu viel Wechselgeld gegeben hatte. Ich kehrte zurück und gab ihm den Betrag, den er verlangte, doch ich bat darum, die Situation über das Kassensystem oder Sicherheitskameras zu überprüfen. Mir wurde gesagt, dass es keine Kameras gebe und dass die Kasse erst am Ende des Tages überprüft werden könne. Sollte ein Überschuss vorhanden sein, würde er zurückerstattet werden. Nach der abschließenden Überprüfung wurde mir jedoch mitgeteilt, dass nur ein Überschuss von 25 Cent festgestellt wurde, was nicht mit dem erwarteten Betrag übereinstimmt. Ich empfinde diese Situation als ungerecht behandelt und bitte Sie daher, den Vorfall noch einmal zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um Transparenz in Ihrem Geschäft sicherzustellen.

   1 Jahr vor
2. Tobias ★★★★☆

   Leider keine Selbstbedienungskassen. Warteschlangen oft sehr lange.

   1 Jahr vor
3. Dominik Vrabie ★★★★★

   Die Hofer-Filiale bietet insgesamt ein sehr zufriedenstellendes Einkaufserlebnis. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut, und die Auswahl an Produkten ist vielfältig und gut sortiert. Besonders hervorzuheben ist die frische Auswahl an Obst und Gemüse, die immer von guter Qualität ist. Die Filiale selbst ist sauber und ordentlich. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, was den Einkauf angenehm gestaltet. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass der Bezahlvorgang sehr schnell und unkompliziert war. Insgesamt war der Besuch problemlos und positiv, und ich werde die Filiale auch in Zukunft gerne wieder besuchen.

   1 Jahr vor

1. larafinesse ★★★☆☆

   Ich komme sehr gerne zu dieser Spar-Filiale, da ich gleich in nächster Nähe wohne. Bislang gab es auch nie (okay, ein-zwei Sachen gab’s schon immer wieder) einen Grund, mich unwohl zu fühlen. Jedoch ist mir aufgefallen, dass seit rund einem Monat massivst an Service-Qualität eingespart wird. Erst gestern war ich dort mit meinem Freund einkaufen. Erneut haben wir eine Irreführung bei den Herkunftsbeschreibungen von Lebensmitteln feststellen müssen. Vorige Woche wurden Zwiebeln als "aus der Nähe" beworben. Tatsächlich kamen diese aber aus Ägypten. ÄGYPTEN! Und gestern kam dieses Faux-Pas bei den Paprika vor – zwar nicht so extrem, aber dennoch ärgerlich. Diese kamen nicht aus "Österreich" wie das Aktionsschild warb, sondern aus den Niederlanden. Meines Wissens nach ist es verboten, falsche Auskunft bei Lebensmitteln zu geben. Außerdem ist uns aufgefallen, dass bei Mitarbeitern eine regelrechte Resistenz präsent ist, faulige oder Schimmel-befallene Lebensmittel zu entsorgen: Eine Mitarbeiterin bei der Fleischtheke machten wir darauf aufmerksam, dass wir das Prosciutto, welches wir erst weniger Tage zuvor gekauft hatten, aufgrund eines verdächtig üblen Geruchs entsorgen mussten. Sie antwortete Plump: "Meinen Sie dieses Prosciutto da?", zeigte auf die Sorte und fügte hinzu: "Ja, das war mir auch aufgefallen. Passiert." Wir haben eine Gutschrift bekommen, waren aber entsetzt, dass es bereits aufgefallen war nur niemand etwas unternommen hatte. Stattdessen hatte man beschlossen, die Ware weiter zu verkaufen. Bei den abgepackten Teigwaren (Brotlaib, Schnittbrot, Ölz-Waren …) kommt es immer häufiger vor, dass Schimmel-befallene Produkte dabei sind. Gestern gab ich einen Nuss-Mantel bei der Brottheke mit dem Hinweis auf den Schimmel ab und bekam nur ein "Joa …" zu hören. Die Dame legte zum Protest an, ich bedankte mich aber und ging weg. Mein Freund und ich teilten das einer Mitarbeiterin mit, die wirklich vorbildlich darauf reagierte. Sie entschuldigte sich und ging der Sache mit der falschen Kennzeichnung und dem Nuss-Mantel gleich nach. Und mein letzter Punkt: Schade, dass Kunden immer öfter von den "normalen" Kassen vertrieben und genötigt werden, die Selbstbediener-Kassen zu nutzen, obwohl bei den normalen Kassen keine Überlastung ist. Ich sehe sehr viele ältere Mitbürger/innen, die damit überfordert sind. Fazit: BITTE schraubt an eurer Service-Qualität!!!! Die Auswahl ist top, die Preise nachvollziehbar, aber der Service wird Woche für Woche miserabler.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen