BILLA PLUS Salzburg

Bewertungen

1. Einkäufer ★☆☆☆☆

   Traurig... Bin seit Jahren Stammkunde und schön langsam läuft das Fass über... Die Zustände in diesem Billa werden immer schlimmer. Vor 8 Uhr keine Chance eine Leberkäsesemmel zu bekommen. Die Zustände an der Wursttheke sind eine reine Katastrophe, max. 2 Mitarbeiter die sich hier wie zB. in der Früh um die Kunden kümmern die wenn sie Pech haben 20 Minuten auf eine Wurstsemmel warten. Gurkerl in die Wurstsemmel? Fehlanzeige, gibt es die halbe Zeit nicht was mich sehr verwundert, da man schon davon ausgehen könnte, dass ein Billa Gurkerl im Laden hat. Mitarbeiter extrem unfreundlich mit Aussagen wie ,,Ich kann keine Leute mehr sehen,,... - Wenn die Selbstbedienungskassa nicht funktioniert wartet man Ewigkeiten auf einen oder eine MitarbeiterIn. Mein persönlicher Höhepunkt war als ich wie an der Kassa am Laufband beschrieben ,,Bitte den gesamten Einkauf auf das Band legen,, meine zwei 6er Packungen große Mineralwasser darauf gestellt habe und mich die Kassiererin mit den Worten ,,Sowas nicht drauf stellen da könnte alles kaputt werden, ein bisschen Hausverstand wäre schon nicht schlecht,, empfang. Wirklich üble Zustände in diesem Laden....

   fast 7 Monate vor
2. Birgit (Birgit) ★☆☆☆☆

   Mein heutiger Besuch widerspricht wohl sehr dem Servicegedanken des Unternehmens und dem Sinn Lebensmittel nicht zu verschwenden. Dass das „Restaurant“ an einem Samstag um 15.30 Uhr bereits komplett leer ist und man mit der Reinigung beginnt - gut. Der Hunger ist gross, also Sushi - an der Kassa (eine war geöffnet, eine zweite - trotz der Menschenschlange - zu öffnen sieht man nicht notwendig) ist ein Scan nicht möglich; die Dame tippt manuell einen Betrag ein, soweit so gut. Ich erlaube mir sie darauf aufmerksam zu machen, dass dieser nicht korrekt ist und somit nahm das Problem seinen Lauf. Eine Korrektur - nicht möglich, der Betrag wird also storniert und dann teilt man mir lapidar mit, dass aufgrund des nicht möglichen Scans ein Verkauf nicht möglich ist und man es entsorgt. Man fragt sich also - wenn der Betrag einige Sekunden zuvor manuell eingetippt werden kann, warum dann nicht nochmal und hat man schon an Lebensmittelverschwendung gedacht? Alles in allem - lächerlich und vom Kundenservice weit entfernt

   fast 9 Monate vor
3. Olga Theil ★☆☆☆☆

   Ich bin langjährige Kundin im Billa in der Alpenstraße in Salzburg, aber nach meinem letzten Besuch werde ich dort sicher nicht mehr einkaufen. An der Feinkost war die Mitarbeiterin leider völlig unprofessionell: Der Schinken und Speck wurden ungenau und unsauber geschnitten, mehrfach umgedreht und unordentlich verpackt. Als ich freundlich darauf hingewiesen habe, bitte weniger anzufassen, kam nur die Antwort, sie habe ja Handschuhe an – dabei waren die Hände ständig auf der Thekenoberfläche, und ich konnte nicht sehen, ob zwischendurch neue Handschuhe angezogen wurden. Den geschnittenen Schinken habe ich dann aus Hygienegründen nicht genommen. Es wirkt so, als wären erfahrene Mitarbeiter für das Einräumen der Ware eingeteilt, während unerfahrene Kräfte an der Feinkost stehen – offensichtlich schlecht eingeschult. Um 11 Uhr waren viele Regale noch nicht eingeräumt, das wirkt wenig organisiert. Gibt es dort überhaupt ein Qualitätsmanagement? Auch an der Kassa kein besseres Bild: Die Kassiererin war genervt, hat eine Kundin auf ein Rabattpickerl hingewiesen, das kaum zu sehen war, und ihre schlechte Laune dann an mir ausgelassen. Auf einfache Fragen wie „Bitte die Zeitung dazu“ oder „Ich hätte gern Sticker“ wurde patzig reagiert – mit „Ja, bekommst erst nach dem Zahlen“. Ich bin wirklich enttäuscht. Für ein Geschäft dieser Größe und mit diesen Öffnungszeiten erwarte ich mehr Professionalität und Freundlichkeit. Ich spare mir künftig lieber den Ärger.

   fast 10 Monate vor

1. LH ★☆☆☆☆

   Zu Merkur Zeiten war das ein guter Supermarkt mit einem guten Service und einem guten Sortiment. Mittlerweile ist es ein recht schäbiger Billa mit oft unfreundlichen Mitarbeitern und extrem langen Wartezeiten für alles.

   fast 10 Monate vor
2. Peter. Gastinger ★☆☆☆☆

   Ich bin sprachlos ! Ich war heute 6.9.2025 Eingang rechts gleich Abteilung Torten zu schauen . Ich sagte zur Dame Ich möchte eine Torte haben ohne Stärke !, Sie schaute wirklich eine Torte im Schrank. Zur Dame ! verstehn sie mich schon was ich gesagt habe !?, sorry Warum weil die Dame eine Ausländerin ist und versteht deutsch extrem schlecht !. Sie schaute die junge Dame an was ich will !, sie versteht mich nicht ?. Dann sagte ich zur junge Dame ! vestehn sie mich !?, sie sagte ja ohne Probleme . Warum werden sorry Ausländer eingestellt wen die so extrem schlecht deutsch verstehn ??. Ob der Chef das weiß ......

   fast 11 Monate vor
3. Marcus Sucher ★☆☆☆☆

   Wir waren heute um 09 Uhr im Geschäft für eine Jause. Es gab keine fertigen Jausen Weckerl! Es waren zwei Damen - Kunden an der Feinkost sowie mein Kollege und ich. Eine Mitarbeiterin hat neben bei Regale eingeräumt und nicht an der Abfertigung wie es in anderen Geschäften üblich ist mitgeholfen. Der Junge Herr an der Feinkost war freundlich. Leider gab es keine Pfefferoni für mich und auch keinen süßen Senf für meinen Kollegen. Anscheinend ist alles aus und eigene Ware dürfen sie nicht nehmen antwortet mir der Herr. Zum Weg an die Kasse gingen wir am Eis vorbei- Katastrophe alles vereist - sowas noch nie gesehen. ( siehe Foto ) Die Dame an der Kasse war sehr freundlich deshalb 1 Stern für diesen Laden. In denn Bewertungen hier sieht man schon das hier einiges schief läuft - milde ausgedrückt. Das soll ein Billa Plus sein ? Dringender Handlungsbedarf!!!

   1 Jahr vor

1. Wolfgang Ma ★☆☆☆☆

   Marktküche: War Stammkunde!! Also so was habe ich noch nie erlebt. Seit Monaten werkt hier ein Typ ( Mann um die 50 mit Brille), schlechtes deutsch, überfordert schreit nur herum, streitet mit den Kollegen, nimmt alle Lebensmittel mit der bloßen Hand, niest vorher in die Hand, richtet essen mit der Hand aufs Teller nimmt einfach Pommes vom Teller runter und ist bevor es der Gast bekommt. Ich bin (war) Stammkunde, alle von vorher insbesondere die langjährige freundliche Dame (ist leider nicht mehr da) waren alle nett und freundlich ==> aber jetzt unglaublich und ekelig!!!!

   1 Jahr vor
2. Karl Pleiner ★☆☆☆☆

   Gestern Milka Schokolade gekauft! Preis war für 100g angegeben. Packung hat 90g. Nachgefragt bei Mitarbeitern: Aussage: "Ja sie bekommen es eh nicht billiger". Dann einfach weggegangen. Das ist Konsumententäuschung. VKI ist informiert!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen