XXXLutz Eugendorf

Bewertungen

1. Günther Gierzinger ★☆☆☆☆

   In der Geschirrabteilung ist eine Verkäuferin, die an Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen ist. Wir haben uns am Samstag den 20.12. Unsere bestellten Waren abgeholt unwissentlich, dass man sich vorher bei der Kassa einen Abholschein holen muss, um die Ware zu bekommen. Die zuständige Verkäuferin schnautzte uns dermassen an. Und das war nicht das erste Mal. Vor ca. 3 Jahren wollten wir uns eine Kaffeekanne kaufen, da kam sie mit einem schroffen Argument, dass man heutzutage so etwas nicht mehr hat. Das kann man in einem anderen Ton auch sagen. Ich arbeite selbst im Verkauf und kann mir das gegenüber den Kunden auch nicht erlauben. Sicher kann man mal einen schlechten Tag haben, da sag ich ja nichts, aber diese zuständige Dame ist immer so drauf, egal wann man hinkommt und sie das ist. Wenn sie diesen Job nicht machen will, dann kann der Kunde nichts dafür. Ein unzufriedenener Kunde

   fast 3 Monate vor
2. Jürgen Jahn ★★★★☆

   ..war heute Nachmittags bei xxxLutz in Eugendorf und wollte nur eine Kleinigkeit ,eine Einrichtungsberaterin hatte gerade ein Kundengespräch, deshalb wartete ich mit etwas Abstand um danach meinen Kaufwunsch mit ihr zu besprechen. Während ich also abwartete sind einige Kunden " vorgeprescht" und haben dieses Verkaufsgespräch der Beraterin wesentlich gestört: trotzdem war diese Beraterin äußerst zuvorkommend und blieb ruhig sowie erledigte beides souverän!! Ebenso wurden meine Fragen professionell und kundenfreundlich beantwortet und ich bin als Käufer und zufriedener Kunde mit der Beratung durch Frau Horwath sehr zufrieden!! A.

   fast 4 Monate vor
3. Roland Landgraf ★★★★★

   Sehr gute Beratung, Küche wie gewünscht gekauft.

   fast 6 Monate vor

1. Edi Lackner ★☆☆☆☆

   Das erste Mal richtig enttäuscht...wollte Unterstützung bei Kauf einer "Einsteigerküche" für meinen Sohn...eine kl. Küchenzeile...hatten auch schon was gefunden, dann auch eine junge Dame hinter ihrem Bildschirm gefunden, die wollte jedoch nicht wirklich unterstützen...hat gleich mehrere negative Argumente gebracht, die einen Kauf nicht wirklich fördern...Küchenzeile in der Ausstellung für knapp € 900,- kostet schlussendlich mit Planung, Lieferung etc..sicher mind.€ 5000,- hat sich aber keine Mühe gemacht, eine Bedarfsanalyse zu machen...echt schade!!

   fast 6 Monate vor
2. Ottmar Maier ★☆☆☆☆

   Sieben Monate für einen Schrank! Einfach nur enttäuschend. Hier bist du nicht Kunde sondern nur der der das Geld bringt. Das meisten hat mich die Serviceabteilung geärgert. Ich weiß nicht warum die sich Serviceabteilung nennen dürfen. Einfach nur sehr schlecht. Haben einen hochpreisigen Schrank von der Firma THIELEMEYER gekauft ca 3500€. Finger weg!! Erste Lieferung: Beschläge, vom Hersteller montiert, auf einer Seite eine Abweichung von ca. 15mm. Siehe Bilder Kunde zu dumm um es richtig einzustellen aussage Thielemeyer. Warten auf Ersatz wieder 6 Wochen. Versprochen 4 Wochen. Endlich alles nachgeliefert, Einlageboden fehlt erneut. Viele Teile verzogen und schief. Siehe Foto. Termin absprachen nicht nach Kundenwunsch sondern wie es in die Terminplanung für Lutz passt. Unzählige Telefonate aber nur lehre Versprechen. Hier hat scheinbar niemand wirklich Entscheidungs Befugnis. Die Antwort vom angeblichen Inhaber ist eine reine Frechheit. Ich weiß nicht mehr genau wie oft wir uns an die genannten email gewandt haben, da kommt aber nichts wirklich brauchbares. Einfach Finger weg. Lauter Dampfplauderer. Aber keine Hilfe. Oder Entgegenkommen.

   fast 8 Monate vor
3. tamara clown ★☆☆☆☆

   Qualität ist unter aller Sau!!! Habe einen höhenverstellbaren Couchtisch gekauft für 300€, selten so etwas so schlecht verarbeitetes gesehen. Bohrungen stimmen nicht, senkkopfschrauben wo dadurch der Kopf übersteht, billigste Schrauben die sofort brechen,… Eine Frechheit sowas überhaupt zu verkaufen!!!

   1 Jahr vor

1. Günther Hießleitner ★★★★★

   Wahnsinn so riesig da braucht man einige Stunden bis man wirklich alles gesehen hat . Restaurant ist auch XXL und schmeckt auch gut . Parkplätze gibt es genug und eine Tiefgarage wenn es regnet . Echt super

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen