Nur eine Kasse geöffnet, obwohl einige an der Kasse anstanden. Andere Mitarbeiterin stand zwar auch hinter der Kasse, war aber wohl lieber zum quatschen da. Zudem hat die Kassiererin immer ihre eigene Mitgliedskarte gescannt, um Punkte zu sammeln statt die der Kunden. Positiv war, dass der Laden aufgeräumt und sauber war.
Sehr unhöflich und unfreundlich und noch unverschämt !!! Dreimal wurde unsere kleine Tochter an die Kasse abgewiesen!! Immer wo sie drann war wurde die Kassa zugemacht!!! Warum auch immer!! Es kann nicht sein das alle 10 min.. kassenpersonal tauscht oder Pause hat! An die Management" wenn sie nicht glauben schauen sie das Videomaterial von Kameras an!!
Leider musste ich nun bereits auch diesmal bei meinem Besuch an den Kassen eine schlechte Erfahrung machen: Kunden die sich digital einloggen hielten an den Kassen unakzeptabel lang den Zahlungsverkehr auf, dass sich damit bereits Menschenschlangen an den Kassen bildeten. Wenn das digitale Aufkommen der Kunden via Handy-app derartig kompliziert ist, dass es zeitlich für andere betroffene Kunden derartig unakzeptel wird, bitte ich den Konzern von H&M sich in dieser Angelegenheit sich dringendst etwas zu überlegen, dass der herkömmliche analoge Zahlungsprozess durch solche Aktionen von Kunden die glauben über das App einkaufen zu müssen, nicht rücksichtslos damit in Mitleidenschaft gezogen wird.
So einen unfreundlichen Shop habe ich noch nicht erlebt. Als ich meine Ware auf den Pult legte um zu bezahlen, wurde ich unhöflich auf die Kasse daneben verwiesen, weil der Verkäufer seine Kasse schließen wollte. Es funktionierten auch die SB Kassen nicht, auf einen Hinweis auf die Verkäuferin, kam nur, die funktionieren eigentlich und es wurde einem nicht geholfen.
Ich habe das Produkt gekauft und mit Karte bezahlt, aber leider habe ich den Scheck verloren, aber ich habe einen Zahlungsnachweis von meiner Bank und verstehe nicht, warum sie das Produkt nicht zurückgenommen haben? Ich hoffe, dass die Mitarbeiter versucht haben, mir zu helfen, aber ich hatte das Gefühl, dass ich gut vom Platz gestellt wurde.... Vielleicht weiß jemand, wie man das Produkt zurückgibt, denn auf der Website steht, dass man es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben kann, da seit dem Kauf nur ein Tag vergangen ist. Was mir am wenigsten gefällt, ist, dass ich nicht mehr hierher zurückkommen möchte, wenn ein Geschäft die Annahme eines Produkts verweigert, das nicht zu mir passt.... Außerdem habe ich auf der Website nicht gefunden, wo ich einen Brief schreiben kann, ich habe den Support zweimal angerufen, leider hat er nicht geholfen, ich verstehe nicht, warum so ein Service ...
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Sissi Nails Nagelstudio – Salzburg