Shell Walserberg

Bewertungen

1. Koenigsegg Owner Circle ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich **0 Sterne** vergeben leider ist das nicht möglich. Dieser Laden ist eine absolute Katastrophe und ein Paradebeispiel dafür, wie man Kunden maximal vergrault. Während unserer Reise habe ich mein Fahrzeug getankt und drei Mahlzeiten im Shop gekauft. Nach dem Bezahlen begann jedoch eine unfassbare Geduldsprobe, Über 10 Minuten Wartezeit, obwohl der 1. im Laden war und der auch zudem nicht überfüllt war. Ich musste dreimal aktiv auf mich aufmerksam machen, um überhaupt daran zu erinnern, dass ich mein Essen bereits bezahlt habe und immer noch warte. Vor Ort waren zwei weibliche Mitarbeiterinnen, von denen eine offenbar mehr Interesse daran hatte, mehrere Minuten lang vor sich hin zu pöbeln, anstatt ihre Arbeit zu machen. Dass mindestens 8 wartende Kunden direkt vor ihr standen, schien sie entweder nicht zu bemerken oder es war ihr schlichtweg egal. Ein solches Maß an Inkompetenz, Gleichgültigkeit und Desinteresse ist im Kundenservice schlichtweg nicht tragbar. Was hier geboten wird, ist unterirdisch: keinerlei Organisation, keinerlei Professionalität, keinerlei Servicegedanke. Von Qualität, Höflichkeit oder auch nur grundlegenden Sprachkenntnissen ganz zu schweigen. Für eine Position im „Verkauf“ mit Kundenkontakt ist dieses Verhalten eine absolute Fehlbesetzung. Es ist erschreckend, dass solches Personal überhaupt auf Kunden losgelassen wird. Ich hoffe inständig, dass hier konsequent durchgegriffen wird und diese Mitarbeiterinnen keinen weiteren Schaden am Ruf des Unternehmens anrichten dürfen. So ein Umgang mit zahlenden Kunden ist inakzeptabel, respektlos und einfach nur schlecht. Definitiv nie wieder.

   fast 7 Monate vor
2. F Z ★☆☆☆☆

   Die Toilette ist in einem völlig unwürdigen Zustand. Für die Benutzung 70 Cent zu verlangen, ist eine Frechheit und entbehrt der guten Ordnung. Ich bestellte danach einen Pfefferminz-Tee. Wir sind am Höhepunkt der Virensaison. Dennoch hantiert der Mitarbeiter nach dem Geld zählen mit ungewaschenen Händen mit meinem Teebeutel und fasst diesen mit den bloßen Händen an. Daher ungenießbar. Preisgestaltung ist der Gipfel der Proftgier. Leider bleibt einem bei einem Ladestopp nichts anderes übrig als hier zu stranden. Ich wollte mit gutem Willen konsumieren. Ein absoluter Reinfall. Liebe Shell und lieber Pächter, das kann nicht Euer Ernst sein.

   fast 7 Monate vor
3. Niko Koch ★★☆☆☆

   Ladestation ist super. Shop der Tankstelle jedoch eine Katastrophe. Mitarbeiterin konnte weder vernünftig Deutsch noch Englisch. Kundin mit einem Wertbon vor mir wurde massiv angeblafft und die Kassiererin konnte ihr nicht mal auf Englisch erklären warum sie den Bon nicht eintauschen kann. @Shell. Kein gutes Aushängeschild an so einer frequentierten Tankstelle

   fast 11 Monate vor

1. Max ★★☆☆☆

   Keine einzigen Veganen Optionen vorhanden, war sehr enttäuscht und hoffe dass sich das in Zukunft ändert. Immerhin hat das Laden des Autos gut funktioniert.

   fast 11 Monate vor
2. Robert Becherstorfer ★☆☆☆☆

   Dass man Toilettenbenutzungsgebühr zahlt und dann zugemutet wird auf eine dreckige, kaputte Toilette gehen zu müssen ist sehr dreist. Die Jacke kann man auch nicht aufhängen, da alles kaputt ist. Und das alles für eine Gebühr, die an einem Weiterkonsum gebunden ist. Der "Verantwortliche" fühlte sich auch nicht verantwortlich. Kein guter Kundenservice

   1 Jahr vor
3. Dona D ★★★★★

   Sehr zuverlässige und saubere Ladestation. Einfacher Start per App, schneller Ladevorgang und freundliches Personal vor Ort. Immer wieder gern!

   1 Jahr vor

1. Mackò Mackò ★★★★★

   Wir waren heute in den Morgenstunden dort – wir halten immer hier, wenn wir nach Ungarn nach Hause fahren! Der junge Mann mit der Mütze war sehr freundlich und hilfsbereit! Freundlicher Service!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen