Ich habe am 17.09.2025 im Shell Autohof Süd am Walserberg eine 10-Tages-Vignette gekauft und nicht gesehen, dass diese falsch gelocht wurde. Ich musste deshalb 2x eine Ersatzmaut (2x120.-€) an die ASVINAG zahlen. Das wurde ein teurer Urlaub! Meine Kontaktaufnahme mit dieser Tankstelle blieb bis jetzt erfolglos!!!
Ich bin wirklich schockiert, wie sehr diese Tankstelle nachgelassen hat. In Stoßzeiten kommen die Mitarbeiter einfach nicht mehr hinterher. Ich habe mit einem Angestellten gesprochen — ein ganz normaler, ehrlicher Mensch — und er hat mir gesagt, dass das alles erst seit Kurzem so ist, seitdem neue Chefs übernommen haben. Und ganz ehrlich: Das merkt man sofort. Überlastetes Personal, Chaos, leere Regale, keine Struktur. Unter der alten Leitung lief hier offenbar alles deutlich besser. Jetzt wirkt es, als würde auf Kosten der Mitarbeiter und Kunden gespart, und am Ende leidet jeder darunter. Das ist einfach nur traurig. So ein Umgang mit Personal und Kunden ist nicht akzeptabel. Für mich steht fest: Ich werde hier nie wieder anhalten.
Absolute Katastrophe. Für eine große Tankstelle ist es einfach unverschämt, nur einen einzigen Mitarbeiter einzusetzen. Der Shop wirkt verwahrlost und leer, die Kühlschränke sind ohne Getränke, viele Regale stehen leer. Chaos pur, extrem lange Wartezeiten, keinerlei Organisation. Service praktisch nicht vorhanden. Der Mitarbeiter ist sichtbar komplett überfordert, was eindeutig ein Versagen des Managements ist. Früher war diese Tankstelle zuverlässig, heute ist sie eine Zumutung. Ein klarer Rückschritt auf ganzer Linie. So geht man nicht mit Kunden um.
Unfassbar!!! Was mir heute Morgen passiert ist! Am Weg von München nach Salzburg auf der Shell Tankstelle auf der A10 am Walserberg ist schwer zu begreifen. Wollte mir eigentlich nur ein Kaffee holen aber das stellte sich als nicht machbar heraus. Vor mir extrem wütende und frustrierte Gäste die nicht weiterfahren konnten, da es nicht möglich war zu bezahlen!? Die Polizei im Haus die sie beruhigte, und meinte es kommt gleich wer der sich darum kümmert. Nach Rücksprache meinten sie, dass sie schon über eine Stunde hier warten, und die Polizei gerufen haben weil sie nicht wüssten wie sie sonst weiter fahren könnten. Sie hatten getankt und konnte nicht zahlen. Nachdem ich mich genauer umgesehen habe verstand ich das Problem. Betrunkene Mitarbeiter schlafend auf der Station. Geöffnete und leere Alkoholflaschen überall verteilt. Keine Kassa besetzt. Kein Mitarbeiter ansprechbar!!! Unglaublich so was habe ich noch nie erlebt. Hier sollte man ernsthaft über einen Betreiberwechsel nachdenken! Ich komme sicher nicht mehr auf diese Tankstelle! Willkommen bei Shell! Immer eine Pause Wert. Erlebnisgastronomie mal anders.
Typische Raststätte auf der Autobahn, fahre öfters im Jahr vorbei in Richtung Süden in den Urlaub. Toiletten soweit akzeptabel, der Shop ist auch In Ordnung.
Typische Raststätte auf der Autobahn, fahre öfters im Jahr vorbei in Richtung Süden in den Urlaub. Toiletten soweit akzeptabel, der Shop ist auch In Ordnung.
Wir haben uns dort eine Vignette gekauft, als wir die anbringen wollten war die schon defekt. Wir sind dann wieder mit dem Kassenbon und der defekten Vignette wieder rein gegangen um es zu reklamieren bzw. umzutauschen. Der Mitarbeiter hat 10 Minuten diskutiert und hat uns keine neue Vignette gegeben. Nie wieder!!!
Totales Chaos,dreckig und überfüllt, unfreundliches und unmotiviertes Personal und 0,70€ für ein verstecktes WC ohne Papier und Seife ... Gerade bei so einem Rastplatz muss das definitiv besser organisiert sein!
Kein schöner Rastplatz: enge Parkplätze alles sehr dreckig, Mülltonnen nicht geleert. Maut / Vignette kann nur an Automaten erworben werden mit Kartenzahlung. Kaffee war lecker und Toiletten sauber deshalb ⭐️⭐️. Würde hier nicht nochmal halten
Um das Personal in der oberen Tankstelle ( Richtung Salzburg) zu beschreiben bedarf es Worte die ich hier nicht schreiben möchte. Absolut unfreundlich und genervt. Ich würde es schon leicht aggressiv beschreiben. Leider weiss ich den Namen nicht. Klein, männlich und total frech. Sollte es nochmal passieren werde ich dementsprechend handeln. Wäre schön wenn man bei der Auswahl des Personal etwas mehr Fingerspitzengefühl entwickeln würde. Auf der anderen Seite Richtung München habe ich bis jetzt ganz gute Erfahrungen gemacht. Na ja, vielleicht hat man bei der Einstellung ja mal einen Glückstreffer gelandet.
Das Shell befindet sich in der Zollstraße 4, 5071 Walserberg, Österreich
Sie erreichen das Shell unter +43 662 856338
Zum Shell gelangen Sie über den folgenden Link
Sissi Nails Nagelstudio – Salzburg