MitterPflege - 24h Betreuung Pflegedienst in Stumpten

Bewertungen

1. Andreas Kohlberger ★★☆☆☆

   Ich bewerte hier nicht, das Unternehmen an sich, sondern primär das vermittelte Pflegepersonal. Wir haben bereits seit etwa 1 1/2 Jahren das selbe Theater mit den rumänischen Pflegerinnen. Unser Vater (extrem unkompliziert, ruhig, mobil mit Rollator und mit allem zufrieden!) stellt sich auf die Pflegekraft ein, baut eine Bindung auf und nach spätestens dem zweiten Turnus kommt sie nicht mehr. Das ist meist sehr schlimm für ihn, da es ihm ohnehin schwer fällt Hilfe anzunehmen und er es irgendwie auf sich bezieht. Der Arbeitsaufwand bei uns ist sehr gering, was die Pflegekräfte auch selbst sagen! Etwa 5 mal am Tag Hilfe am WC, einmal pro Nacht Hilfe am WC, Blutdruck messen und gängige Körperpflege. Kochen etwa 3- 4 Mal die Woche (weil die Mutter auch noch kocht), und gelegentlich Reinigung des Wohnbereichs, das wars! Sogar dies ist jedoch für manche eine Herausforderung. Eine Haushaltsführung, auch Kontrolle von Lebensmittel (was ist da, was gehört weg) hatte bis auf eine Dame, noch keine auf die Reihe bekommen. Die erste Pflegerin musste ständig Rauchen, Telefonieren und weinen gehen, weil Ihr Mann eine Andere hatte und wir eher ihr Psychologe waren als Sie die Pflegerin. Die zweite Pflegekraft verstand fast kein Deutsch und hat sich dann nach dem zweiten Turnus beschwert, dass sie für so viele Leute kochen hat müssen und in Wahrheit in 10 Wochen Anwesenheit genau 4 mal gekocht hat, ein Verhältnis mit dem Fahrer begonnen hat und dann lieber in Linz arbeiten wollte, weil sie sich dort öfter mit ihm treffen kann... Eine andere hat gedacht sie ist der Chef im Haus und bestimmt, was zum einkaufen ist und was im Fernsehen für ein Programm zum laufen hat, weil der Fernseher ist "für sie und Opa da". Wiederum eine andere Pflegekraft war zwar extrem fleißig hatte jedoch nicht ansatzweise Kompetenzen im Umgang mit alten Menschen und beschimpfte unsere Mutter (84) "es seinen hygienische Zustände wie in Afrika" weil sie einen Lappen zum Bodenwischen in der Spüle nass gemacht hat,... Die Volkshilfe kennt den Haushalt weil die vorher zur Pflege da waren und jetzt jeden Dienstag die Medikamente noch vorbereiten, war schockiert über so eine haltlose Aussage. Wir Kinder sind mindestens 3 mal pro Woche anwesend und erledigen ebenfalls Sachen und versuchen zudem den Pflegekräften auch die Möglichkeit zu geben mal einkaufen zu gehen, oder andere Unternehmungen zu machen. Was die erbrachte Arbeitsleistung anbelangt sind wir mehr als tolerant würde ich behaupten. Man bezahlt für 5 Wochen etwa 3500,- und fragt sich tatsächlich wer der "Dienstnehmer" und wer der "Dienstgeber" ist, vor allem wer ein zuverlässiger "Dienstnehmer" ist! Es geht um alte Menschen und kann nicht sein, dass man denen permanent andere Personen zumuten muss und den Angehörigen alle 5 - 10 Wochen erneut "einschulen" müssen. Unsere Tante hatte ebenfalls nur Theater mit den Pflegekräften, dass sie letztendlich lieber ins Pflegeheim gegangen ist. Bei unserer Nachbarin (andere Agentur), aber selbe Geschichte und wir wissen, dass es leider fast überall so ist, und da kommt die Kritik an die Agentur(en). Wenn Pflegekräfte so unzuverlässig sind und spätestens jeden zweiten Turnus den Platz wechseln, oder ihre Arbeit nicht zuverlässig erledigen, dann müssen sich die Agenturen etwas einfallen lassen! Beispielsweise eine Sperre zum arbeiten in Österreich für einen gewissen Zeitraum.. Das "Personal" (auch ein vermitteltes), ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Das gilt auch für Agenturen. Man bezahlt auch für "Qualitätssicherung", wobei man sich die Frage stellt, für welche Qualität? Was man als Familie eines pflegebedürftigen Menschen eigentlich alles hinnehmen muss (weil man darauf angewiesen ist) ist unglaublich. Die 5 Sterne Rezessionen sind für uns nicht nachvollziehbar. Wir hatten gedacht, nun wenigstens endlich eine Konstsnte gefunden zu haben mit den beiden aktuellen Pflegekräften. Nun kommt eine nach dem zweiten Turnus wieder nicht mehr und unser Vater wird erneut damit zu kämpfen haben...

   fast 10 Monate vor
2. Lilli Fee ★★★★★

   Familie Kastenhuber und Füreder Ein großes Dankeschön an das Team Thorwartl-Penn OG, die Zusammenarbeit war hervorragend!! Herr Thorwartl hat es in kürzester Zeit geschafft eine 24 Stunden Betreuung für unseren schwerkranken Vater zu organisieren. Diese Rumänin war eine Perle. Einfühlsam, fleißig und mit Gespür. Sie ermöglichte es meinen Vater dass er seine letzte Zeit in Würde zuhause verbringen konnte. Wir sind sehr dankbar dafür! Die Behördengänge und das Organisatorische wurde uns zum Glück abgenommen, und so konnten wir uns auf unseren Vater konzentrieren. Daher möchten wir uns sehr bedanken für eure Hilfe in dieser Zeit.

   1 Jahr vor
3. Silvia Gierlinger ★★★★★

   Ein herzliches Dankeschön für die hervorragende Zusammenarbeit bei der Pflege meiner Tante. Es war möglich, nach einem Unfall in kürzester Zeit eine Pflegerin zu bekommen, die sich wirklich sehr engagiert und liebevoll um meine Tante gekümmert hat. Dank ihrer Hilfe ist es gelungen, dass das Essen wieder möglich wurde und auch wieder schmeckt. Bei Mitter Pflege stand immer ein Ansprechpartner für offene Fragen zur Verfügung, div. Antragsstellungen wurden uns abgenommen und unbürokratisch erledigt. Alles in allem eine sehr empfehlenswerte Agentur. Danke!

   1 Jahr vor

1. Attila Stoor ★★★★★

   Ich stand im Februar 2024 vor der Entscheidung meine Mutter nach der Entlassung aus dem Krankenhaus in ein Pflegeheim zu geben oder zuhause durch eine 24h Pflegekraft zu betreuen. Dazu nahm ich Kontakt mit mehreren Agenturen auf. Ich entschied mich für die Agentur Mitter und zur 24h Pflege auf Grund des einfühlsamen Gesprächs mit Frau Marion beim Erstkontakt und da ich promt ein detailiertes Angebot per Mail erhielt. Auch mit unserem Betreuer, Herr Harald, bzw den wechselnden Pflegekräften machten wir ausschließlich gute Erfahrungen. Wenn wir Fragen zur Pflege oder organisatorischen Anliegen hatten, war Herr Harald immer erreichbar. Auch zum Wochenende oder abends. Der Gesundheitszustand meiner Mutter hat sich mittlerweile so weit gebessert, dass sie keine Pflege benötigt. Das hat sie ihrem eigenen Ehrgeiz und dem Engagement der vermittelten Pflegekräfte zu verdanken. Ich möchte mich auf diesem Weg bei Harald und MitterPflege bedanken. Bei Bedarf komme ich wieder auf sie zu. Danke!

   fast 2 Jahre vor
2. Melanie ★★★★★

   Äußerst hilfreich und zuvorkommend! Ich kann MitterPflege nur weiterempfehlen! Super freundliches Team, egal mit wem man in Kontakt ist - alle sind sehr bemüht :) Meiner Großmutter wurden zwei sehr kompetente Betreuerinnen zur Seite gestellt und sie konnte bis zum Schluss ihren Lebensalltag in einer sicheren Umgebung verbringen. Danke an das gesamte Team und alles Gute weiterhin!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen