Vielen Dank für Euer tolles Service! Wir sind mega happy! Dank Eurer tollen Beratung haben wir unseren "Enzo", der nun schon das zweite Jahr einwandfrei mäht und danken Euch! Toll, dass Ihr auch immer hilfreich erreichbar seid!
Wir sind seit Juni des vergangenen Jahres im Besitz eines AMBROGIO 4.0 BASIC 4WD der uns für unser Grundstück ausdrücklich empfohlen wurde und mitsamt Installation mehr als 5.000 Euro gekostet hat. Die Installation verlief seitens der Firma zwar reibungslos, darum der eine Stern. Fakt ist aber: Der Rasenmähroboter ist vollkommen ungeeignet für unseren Grund mit Bäumen, Trampolin, Rutsche (mit dieser fuhr er eines Tages im Frühling huckepack am Grundstück herum) und Kindern, die ab und zu Bälle in der Wiese liegen lassen. Durch seine weichen 'Silikonräder' schaftt er es, selbst große Bälle erfolgreich aufzuschlitzen, indem er über sie drüberfährt und dann "frisst". Wo bleibt da die Produktsicherheit??? Er hat es auch schon geschafft, auf die 25 cm hohe Sandkiste raufzufahren, sich an Bäumen zu überschlagen oder sich an dünnen Bäumen zu vergehen (dass es hier zu Problemen kommen kann, erfuhren wir erst nach einem Totalschaden mit komplett abgeschälter Rinde an einem Apfelbaum). Im Schnitt muss der Roboter mindestens jeden zweiten Tag aus einer misslichen Lage befreit werden. Die App ist eine reinste Katastrophe, alle paar Tage wird durch ein minutenlanges "Update" der Zugang zur App blockiert, obwohl mir noch nie eine Änderung in der App aufgefallen wäre. Auf meine Beschwerde hin wurde mir seitens des Geschäftsführers geantwortet: "Ich hab Ihnen ja gesagt, dass er ein Klettermaxl ist". Ja, aber dass er Bälle aufschlitzt und somit eine Gefahr darstellt und dass die App wöchentlich einem die Zeit raubt, wurde mit keinem einzigen Wort erwähnt. Und noch was: Für das Winterservice wollte man eine Servicegebühr von 360 Euro verlangen. Das Service muss man aber machen, wenn man die Garantieverlängerung auf 6 Jahre in Anspruch nehmen will. Auf das haben wir gerne verzichtet. Wir hoffen, dass das Drecksteil demnächst gestohlen wird oder sonst igrendwie verreckt. Der Firma Roboschaf empfehle ich wärmstens, Produkte aus dem Hause Ambrogio aus dem Angebot zu nehmen und sich auf kabellose Alternativen zu spezialisieren.
Ich habe die Beratung und Betreuung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Installation des Rasenmähroboters als sehr professionell, kompetent und äußerst freundlich empfunden. Chapeau!
Sehr kompetente Beratung. Zuverlässige Firma und sehr fachgerechte Montage.
Sehr empfehlenswerte Firma, nette Menschen und vor allem kompetent und zuverlässig!!!
Angefangen vom Erstgespräch am Telefon über eine sehr ausführliche Analyse unseres, alles andere als einfachen Geländes mit anschließender Produktberatung bis hin zur termingerechten und sorgfältigen Installation unseres Roboters ist alles einfach bestens gelaufen. Man fühlt sich bei Hr. Uko und Fr. Chudoba einfach gut beraten und zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt. Aus meiner Sicht eine klare Weiterempfehlung.
Vom ersten Kontakt am Telefon, über den Besuch in meinen Garten zur Findung des richtigen Gerätes (hatte sogar Geräte mit zum Zeigen), bis hin zum durchgeführten Winterservice war alles zu meiner besten Zufriedenheit. Sehr sehr kompetent und freundlich. Klare Empfehlung!
Das ROBOSCHAF Grünbach | Mähroboter, Rasenroboter Beratung, Installation & Service befindet sich in der Kolonie 4, 2733 Grünbach am Schneeberg, Österreich
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